Универсум. Общая теория управления - Владислав Масликов

Рис. 6.30. Общая схема вопросника «Качество жизни» класса 8U

Коэффициентирование класса 8U в привязке к ОСОУ (рис. 6.29) даёт возможность после опроса, сбора статистических данных (рис. 6.30) и определения процентного соотношения времени, затраченного людьми на различные жизненные процессы, подвести итог – получить численное выражение – показатель КЖ социальной системы в целом.

При различной статистике полученных в результате различных опросов данных будут получены различные значения коэффициентов качества (рис. 6.31). Например, если в варианте НК общество занято в основном процессами материального пере/распределения, физическим трудом и работой на производстве, то оценка его качественного состояния будет низкой (25,47 %). В случае же ВК, когда общество занято технологическими процессами, разрешением различных финансовых проблем и повышением своего уровня образования, это отразиться более высокой качественной оценкой (51,07 %).

Рис. 6.31. Пример расчёта качества жизни двух различных социумов – НК и ВК

Конечно же, детальная разработка вопросника и его адаптация к особенностям конкретных стран и регионов – серьёзная методическая задача, но она вполне решаема и за несколько лет тестовой эксплуатации может быть доведена до практического совершенства. После этого он может стать незаменимым, универсальным показателем эффективности компаний, предприятий, учреждений.

Подведение многолетней статистики данных позволяет не только в единой системе отсчёта, максимально точно определять текущую оценку КЖ социума, но отслеживать тенденции качественных изменений.

Необходимо отметить, что интуитивно понимание представленной стратификации распределения людьми своего временного ресурса зрело давно. Так, например, в ещё в «сталинское время» критерием качества жизни людей ставилось наличие у них «свободного времени», т. е. времени, когда человек не был занят непосредственно процессом материального производства. Это время он мог свободно тратить на свое «культурное развитие» – так это тогда называлось. Можно сказать, что под термином «свободное время» имелось в виду основанное на чувстве безопасности хорошее настроение, рождающее способности к творчеству.

Рис. 6.32. Стратификационная иерархия социума при определении КГУ и КЖН

В нашей стратификации понятию «свободное время» вполне соответствуют высшие страты универсума «Общество». Это время, которое человек может посвятить чтению литературы, самообразованию, участию в общественной жизни общества, научной деятельности. Кто-то, профессионально занимаясь административной работой, проводит свободное время с лопатой на даче, а кто-то, отстояв смену у станка, считает необходимым посвятить себя работе в общественной организации.

Кроме того, универсумный подход к расчёту качества социальных систем позволяет произвести и более детальные оценки качества работы различных общественных страт, например, определить числовые значения качества государственного управления (КГУ) и качества жизни населения (КЖН) в их взаимосвязи.

Рис. 6.33. Варианты временных соотношений КГУ и КЖХ и их оценки

Для этого следует отнести верхние страты универсума 8U «Общественные институты» (рис. 6.32) к системе «Государственное управление», а нижние страты – к системе «Население», представив их в виде самостоятельных универсумов класса 4U КГУ и КЖН. Дальнейший расчёт ничем не отличается от ранее рассмотренного. Он может быть произведен на основании тех же статистических данных опросника, которые использовались для расчёта КЖ.

Важным свойством приёма такого разбиения является возможность по конкретным числовым параметрам, выраженным статистикой отсчётов по времени аргументировано отслеживать общую динамику социальных процессов. Это, в свою очередь, позволяет легко выявлять «проблемные узлы» и в предикционном режиме принимать все необходимые административно-управленческие меры по их корректировке.

Так, например, в самых общих оценках между двумя временными отсчётами возможно четыре основных варианта соотношений (рис. 6.33).

1) РЕГРЕСС, ДЕЗИНТЕГРАЦИЯ ОБЩЕСТВА – ситуация, когда падающее качество государственного управления вызывает падение качества жизни населения;

2) РАЗВАЛ, САМООРГАНИЗАЦИЯ – это потеря управления процессами со стороны государственных структур. Повышение качества жизни населения говорит о том, что оно начало входить в процесс самоорганизации;

3) ГЕНОЦИД, КОЛОНИЗАЦИЯ – ситуация, когда качественное управление социальными процессами производится не в интересах государства и, конечно же, не в интересах живущего в этом государстве населения;

4) ПРОГРЕСС – это самое хорошее и желаемое состояние социума, поскольку управление социальными процессами осуществляется в соответствии с интересами государства и живущих в этом государстве людей.

Понятно, что принятие вышеописанной системы качественных показателей возможно только в социальной системе, реально, действительно заинтересованной в объективных оценках КЖ, КГУ и КЖН. Ведь не секрет, что для некоторых высших страт социальных систем раскрытие правдивых значений этих показателей совершенно невыгодно[183].

Универсумный расчёт качественных характеристик страны, региона, города, предприятия, может стать стандартной, надёжной основой расчёта различных инвестиционных программ и базой для перевода субъективных оценок администраторов. экспертов, инвесторов в компьютеризированные системы автоматизированного управления.

Самой общеизвестной системой оценок качества является школьная оценка. Она действительно, в известной и субъективной, определяемой учителем мере отражает качество знаний учащихся. Система школьных оценок – это нелинейная иерархия «весов» качества знаний. Можно ли подобным образом вырабатывать корректные практические системы качественных оценок для научного применения? Да, конечно. Универсумный метод расчёта качества применим в самых различных «более приземлённых» областях человеческой деятельности. Так, понимание универсумной методологии позволяет от «безразмерных», произвольных, часто весьма субъективных расчётов степени интеллектуальности человека (IQ) перейти к более точной её оценке. Для этого требуется лишь разработка и стратификация поставленных перед человеком тестовых задач в соответствии с их сложностью, например, класса 4U (рис. 6.34).

Рис. 6.34. Универсумный расчёт коэффициента интеллектуальности (IQ), числовой меры школьных ЕГЭ и других показателей качества знаний 4U