Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти - Шошана Зубофф

Уиннер отмечает, что мы позволили себе стать «заложниками» модели технологического «дрейфа», понимаемого как «сумма непредвиденных последствий». Мы принимаем идею о том, что, если мы хотим, чтобы общество процветало, не следует препятствовать технологиям, и тем самым сдаемся на милость технологического детерминизма. Рациональный разговор о социальных ценностях считается «ретроградством, – пишет Уиннер, – а не шансом, который наука и техника дают цивилизации . До сих пор любые предположения о каком-либо ограничении поступательного движения технологических инноваций нарушают фундаментальное табу Вместо этого мы принимаем очередное новшество, а потом оглядываемся назад на то, что мы с собой сделали, как на нечто любопытное[601]. К «любопытству» Уиннера я добавляю еще один мотив – раскаяние.

Лидеры надзорного капитализма надеются на то, что мы попадемся на уловку, которая должна была провести фермеров Стейнбека, приравнивая «естественное» или «популярное» к «ценному». Поскольку Google успешен – поскольку надзорный капитализм успешен – его требования, очевидно, должны быть правильными и благими. Как и банковские агенты, Google хочет, чтобы мы признали, что его правила просто отражают требования автономных процессов, чего-то, что люди не могут контролировать. Однако наше понимание внутренней логики надзорного капитализма говорит об обратном. Технологию создали люди, и они могут ее контролировать. Они просто решили не делать этого.

Идеология неизбежности увековечивает повсеместный «аппарат» в качестве прогрессивного явления, но скрывает за кулисами Realpolitik надзорного капитализма. Мы знаем, что могут быть альтернативные пути к жизнеспособному информационному капитализму, который создает подлинные решения для третьего модерна. Мы уже видели, в каком историческом контексте открывался и оттачивался надзорный капитализм, знаем, как люди смастерили его, чтобы он служил интересам нетерпеливого капитала. Точно та же логика требует сейчас повсеместности, готовая колонизировать технические разработки ради своих императивов и своего роста. Идеология неизбежности состоит на службе этих императивов, отвлекая внимание от амбиций растущего экономического порядка и конкурентных опасений, которые толкают надзорный проект к охоте за предсказуемостью, что неизбежно делает его притязания на наше поведение все более и более ненасытными.

Идеология неизбежности исключает возможность выбора и добровольного участия. Она не оставляет места для человеческой воли как творца будущего. Это поднимает целый ряд вопросов. С какого момента притязания идеологии неизбежности на повсеместное извлечение и исполнение действий становятся злоупотреблениями? Смогут ли утопические декларации идеологии неизбежности вызвать к жизни новые формы принуждения, призванные утихомирить неспокойную публику, которая не в силах утолить жажду будущего по своему выбору?[602]

Декларации Google; власть надзорного капитализма над разделением знания в обществе и его «законами движения»; повсеместные архитектуры извлечения и исполнения действий; маккеевское проникновение в недоступные области при наблюдении за вольными животными с использованием методов, которые остаются для них незамеченными; недоговор и вытеснение им общества; повсеместная чувствующая среда Парадизо; темные данные; проповедники идеологии неизбежности – есть одно место, где все эти элементы сходятся вместе и превращают общие публичные пространства, созданные для человеческих взаимодействий, в чашку Петри для реалити-бизнеса, которым занимается надзорный капитализм. Это место – город.

Компания Cisco имеет 120 «умных городов» по всему миру, и некоторые из них используют Cisco Kinetic – как объясняет в своем блоге Джахангир Мохаммед, вице-президент и генеральный менеджер по «интернету вещей» в Cisco,

Но, как это часто бывает, самая смелая попытка превратить достояние всего города в надзорно-капиталистический эквивалент 250-акрового болота Парадизо принадлежит Google, который ввел и узаконил концепцию «города-на-продажу». Как советовал Маккей и проповедовал Уайзер, компьютер должен работать повсюду и не обнаруживаться нигде, всегда оставаясь за пределами индивидуального сознания.

В 2015 году, вскоре после того, как Google реорганизовался в холдинговую компанию под названием Alphabet, одной из девяти «подтвержденных компаний» под общей крышей Alphabet стала Sidewalk Labs. Преуспеет ли или нет то, что даже генеральный директор Sidewalk Дэн Докторофф, бывший финансист, генеральный директор Bloomberg и заместитель мэра Нью-Йорка в администрации Блумберга, называет «городом Google», компания привлекла внимание общественности, преобразовав наше центральное место сбора в коммерческий проект, в рамках которого некогда общедоступные активы и функции перерождаются в захваченное сырье для нового рынка. В этом проекте концепции Маккея и Парадизо приносят плоды под эгидой надзорного капитализма как часть грандиозной схемы вертикально интегрированных цепей поставок, производства и продаж.

Первым публичным мероприятием Sidewalk Labs была установка в Нью-Йорке нескольких сотен бесплатных интернет-киосков, якобы для борьбы с проблемой «цифрового неравенства». Как мы видели в случае с Просмотром улиц от Google, эта компания умеет извлекать из сетей Wi-Fi множество ценной информации о людях, даже когда они не используют эти киоски[604]. Докторофф охарактеризовал киоски Sidewalk Labs как «целые фонтаны данных», которые будут оснащены датчиками окружающей среды, а также будут собирать «другие данные, которые вместе могут генерировать в высшей степени локальную информацию о происходящем в городе».