Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления - Леонард Завалкевич

Формирование реакции – преувеличение одного из конфликтных чувств за счет подавления другого. Мать может полностью подавлять недовольство поведением ребенка, раздражение, вызываемое им, и проявлять повышенную заботу о его здоровье, воспитании, образовании. От естественной заботы такое поведение отличается навязчивостью, а чувства – чрезмерностью, большей интенсивностью. Формирование абстиненции (алкогольного воздержания, нетерпения к спиртному) в семье алкоголика.

Идентификация – имитация чьего-то поведения: агрессора, жертвы, нарцисса. Слабый член группы подражает лидеру. Маленькая девочка представляла себя привидением, которое идет через зал, чтобы не бояться его, проходя темной залой.

Очень часто то, что мы воспринимаем как агрессию сильного есть лишь форма защиты слабого. Например, агрессивные цвета, формы строения и поведения у слабых насекомых, животных и естественно у человека тоже.

Перцептивность – когда, например, не видишь негативных черт у возлюбленной.

Фиксация тревоги – когда, к примеру, боится общения для избежания неприятных ситуаций, или придумывает себе комплекс правил для поведения в тревожной ситуации (те же нормы, порядки, уставы, предрассудки: трижды плюнуть, постучать по дереву, помолиться и т. п.)

Изоляция – когда из сознания отправляется в «корзину» инстинктивные импульсы при сохранении осознания события и его понимания. Разрывается связь между мыслью и эмоцией. Например, при утрате близкого человек понимает, как велика утрата, но перестает на нее реагировать эмоционально. Происходит как бы «одеревенение», снижение чувствительности к травмирующему фактору.

Соматизация – фиксация на состоянии своего здоровья и беспокойство о нем как форма защиты от конфликтов и возможного их разрешения. При этом нарушение здоровья может оказаться выходом из трудноразрешимой ситуации. Школьники заболевают перед контрольной. Человек заболевает перед командировкой, хотя очень туда рвется; болеет, когда не хочет работать, не справляется с обязанностями, боится проверки или соревнования. Вторичная выгода из заболевания – увеличение внимания и уменьшение требований со стороны близких.

Девальвация – снижение значимости в сравнении с другими:

– Ну, как экзамен?

– Папа, главное в жизни здоровье.

Интеллектуализация – когда ты знаешь о своих подавленных импульсах, это знание присутствует в сознании и принимается тобой, но сами импульсы вытесняются. Например, можно предполагать наличие гнева по отношению к отцу или начальнику, но при этом вытесняешь агрессивные импульсы, направленные на авторитетные фигуры.

Рационализация – позволяет тебе оправдать неприемлемые для тебя, но реально действующие желания, мотивы, чувства. Не признавая действительных движущих сил поступков, ты стремишься подыскать социально одобряемое оправдание. Начиная с объяснения опоздания в школе и заканчивая поэтичными оправданиями измен.

Возмещение – искупление, благодаря которому, нейтрализуются аморальные желания и поступки.

Сочувствие – стремление завоевать симпатии других людей и таким образом поддержать чувство собственного достоинства, несмотря на неудачи.

Механизмы психологической защиты никоим образом не есть что-то плохое. Они по-своему, как умеют, маскируют, оправдывают, отвлекают, т. е. помогают нам избежать губительного чувства боли, страха, вины (за неоправданное удовольствие). Но затрудняют осознание и мешают адекватно и эффективно разряжать внутреннюю энергию влечения. В разных ситуациях по-разному эффективны разные механизмы. Но большинство людей зацикливаются, жестко фиксируются на одном или нескольких способах защиты, не позволяя другим проявить себя, и несмотря ни на какие усилия, страдают от неэффективности привычных приемов. Заставляют терять индивидуальность в масках социальных ролей, шаблонов, стереотипов. Духи для конфетки из говна. Обрати внимание, как они в тебе сейчас работают в реальности. Понаблюдай, как они заставляют тебя реагировать на определенные слова в тексте, как включают эмоции и оценки, чтобы скрыть понимание, смысл. Научись замечать, как по жизни они водят тебя за нос, управляют тобой. Попробуй, а можешь ли ты управлять ими. Но помни, освобождаясь от панциря, о его предназначении, о необходимости защиты. Все, что к месту и ко времени имеет свой целесообразный смысл и предназначение.

Когда я дал своим друзьям и родственникам возможность познакомиться с книгой, Господи, сколько оскорбленного достоинства, полного пафоса возмущения было высказано в мой адрес. Я знаю (и это не просто уверенность, а социологические и психологические данные), что в подавляющем большинстве семей родители в общении не только между собой, но и даже с детьми, и с другими родственниками и друзьями употребляют грубые ругательства, не особо обращая внимание на то, как они воспринимаются теми, кто их слышит. И это совсем не обязательно бомжи, алкоголики и бандиты. А взявшись читать книгу в спокойной, непринужденной обстановке вдруг становятся такими чувствительными, ранимыми, нежными. Дают «рецензии», что никто не будет читать такие откровения.

Замечаю им, спрашиваю:

– В чем разница между моей прямотой и вашей бранью (а разница огромная).

– Ну, мы только между своими, там свои особенности и вообще…, а твою книгу и показать никому нельзя.

А нафига показывать? Если так считаешь, вернись и еще раз посмотри, для кого и для чего эта книга. Если лень – повторю: эта книга для работы с собой, это больше чем интимное, не спеши разбазаривать свое (не)понимание написанного другим. А то может получиться как у одного провинциала, попытавшегося в приличном обществе продемонстрировать свою культурность, выражая своё «культурное» возмущение по поводу просмотренных им фильмов «Калигула» и «Империя чувств», живописуя наиболее впечатляющие эпизоды из фильмов и примеры из своего опыта.

Мне говорят – ты пишешь грязные вещи, а я отвечаю, что описываю то, что есть реально, не пишу это, не делаю это, а рассказываю про это и про вас в частности.

– Товарищ генерал, говорят, что вы ругаетесь матом?

– П… дят сволочи.

Мне говорят – ты такой сякой, а я предлагаю прочитать еще раз, что такое защитный механизм проекция.

Мне говорят – над книгой еще нужно работать, чтобы не было матов, а я верю, что ты можешь работать над собой так, чтобы у тебя в голове не было брани, мусора и другой грязи, и жить можно так чтоб не было грязи вокруг.

Периодически я буду доставлять тебе неприятность, я буду твоей болью, сигнализирующей, что что-то не так. Если ты не мазохист то боль тебе будет мешать, но главное то, что боль – это самый надежный помощник в поддержании нашего здоровья.

Каждый из нас постоянно старается сделать все возможное, чтобы избежать неприятных ощущений, эмоций. С детства ты взлелеиваешь свой страх сделать что-либо неприятное, неприличное, глупое, чтобы не почувствовать себя стыдно, чтобы не оконфузиться.