Правила - Джанет Свитцер

На первый взгляд план был превосходен, но между сыновьями всегда существовало соперничество, и когда обе снохи начали работать в бизнесе, все затрещало по швам. Раздражения и обид по мелочам никто, конечно, не высказывал, дабы по возможности сохранять мир, но они все равно «вылезали» – в саркастических замечаниях и неожиданных вспышках гнева. Когда сыновья однажды чуть не подрались, Джеймс понял, что всем нужно поговорить и оздоровить атмосферу. Но боялся, как бы ситуация не усугубилась и не стала еще более взрывоопасной. И тут судьба преподнесла ему настоящий подарок в виде основных правил Разговора по душам, которыми он и решил воспользоваться.

Усевшись кружком после традиционного семейного ужина, все вели себя непривычно тихо, не зная, чего ожидать. Джеймс начал с того, что зачитал восемь правил и структуру разговора и получил общее согласие на них. Сначала, передавая «колечко» друг другу, все едва могли выдавить несколько слов. На второй раз один из сыновей принялся высказывать свое раздражение, а когда очередь дошла до другого сына, тот проявил еще большую враждебность, однако было ясно, что никто не собирался нарушать правила, опрометью выскакивать из комнаты или швыряться чем попало.

То был нелегкий разговор, и временами казалось, что каждый предпочел бы заняться чем-нибудь другим – хоть бы и посуду помыть. Но по мере того как «колечко» продолжало свой путь по кругу и все внимали друг другу, враждебность начала рассеиваться. Тут одна из снох расплакалась и призналась, что сил ее больше нет. Она уже не в состоянии выносить все эти противоречия в семье и бизнесе. Что-то нужно изменить. В этот момент у всех в груди словно лопнул какой-то нарыв, и слезы полились потоком – сухих глаз не осталось ни у кого. «Колечко» шло и шло по кругу, и вскоре печаль заменилась признаниями в любви и благодарности друг к другу.

Хотя никто ничего не знает наверняка, но Джеймс убежден, что именно разговор по душам спас его бизнес, семейство и даже рассудок.

Мой друг Маршалл Тербер – коуч и консультант по вопросам управления, который уже более 30 лет обучает людей создавать и сохранять богатство. Недавно он работал с Ли Брауэром, создателем Empowered Wealth, обучая супербогатые семейства, как правильно распорядиться деньгами и осознанно передать их следующему поколению. Маршалл с удивительной эффективностью использует простую разновидность Разговора по душам, которую сам называет упражнением «Вот что мне хотелось бы сказать»:

– Каждую встречу я начинаю с того, что прошу всех сначала ответить на вопрос: «Что вам необходимо сказать, чтобы освободиться и душою быть со всеми?» Ключ к успеху этого процесса в том, что, пока другой говорит, остальные держат свои комментарии при себе. Каждый дожидается, чтобы говорящий произнес: «Благодарю вас», и только после этого очередь переходит к следующему в группе. По энергичности высказываний я могу определить, понадобится ли второй круг. Порой бывает нужно несколько кругов. Кто-то может и пропустить свою очередь, если уже излил душу и очистился.

Я работал с одним очень богатым семейством, состояние которого исчислялось сотнями миллионов долларов, но отношения внутри были просто ужасными. Дети не разговаривали с родителями и «наказывали» их, не подпуская своих детей к бабушке с дедушкой. Вражда, абсолютная неспособность нормально контактировать и разобщенность обходились семейству в десятки миллионов долларов!

Я их всех усадил и сказал: «Послушайте, ясно, что у каждого тяжкий эмоциональный груз прошлого в душе и множество нерешенных проблем, но если вы не сможете объединиться и решить их сейчас, то нет никакого смысла и дальше пытаться создать новое лучшее будущее».

Когда я предложил сделать упражнение «Вот что мне хотелось бы сказать», все сочли это пустой тратой времени, но я все же убедил их… и мы закончили аж через четыре часа! И прошли не один круг, а множество – раз за разом. Но к концу четвертого часа все нежно любили друг друга, любили настолько, что согласились в дружбе и согласии, командой потрудиться в программе Empowered Wealth, чтобы разработать новый способ сберечь семейное богатство для всех. Это было еще далеко от совершенства, но все же семейство покончило со своей разъединенностью и абсолютной неспособностью общаться искренне, высказывая наболевшее. И из этой новой сплоченности родилось два непререкаемых семейных правила: «прежде всего – семья» и «чувствуя вместе, мы – совершенствуемся». Вот и все, что мы сделали, но на это ушел весь день. Если бы не упражнение «Вот что мне хотелось бы сказать», у этого семейства не осталось бы никакой надежды. Ни малейшей!

Чудо в том, что когда вы раскрываете душу, изливаете наболевшие гнев, негодование и недоверие, то остается только скрывавшаяся под ними любовь. И с этой любовью для вас нет невозможного.

Если сомневаешься – говори правду.

Марк Твен,

американский писатель-классик

Большинство из нас избегает говорить правду, потому что это неудобно. Мы боимся последствий – причинить неудобство другим, ранить их чувства или вызвать их гнев. И все же, не говоря правду сами и не слыша ее от других, мы утрачиваем способность реально смотреть на вещи.

Все слышали фразу «правда делает вас свободными». И это – верно. Правда позволяет нам свободно видеть события в истинном, а не в воображаемом или более выгодном для нас свете, чтобы можно было ими манипулировать в соответствии с нашими ложными представлениями.

Правда также высвобождает нашу энергию. Ведь для того, чтобы скрывать правду или держать что-то в секрете, энергии требуется немало.

На моем 4-дневном семинаре мы делаем упражнение под названием «Секреты». Это очень простое упражнение, на которое мы тратим час или два, рассказывая друг другу свои секреты – то, что скрываем от других, опасаясь утратить их любовь, уважение или одобрение. Я предлагаю участникам просто встать и поведать остальным, есть ли у них что скрывать.

Ни обсуждения, ни обратной реакции не предполагается – только сообщить и выслушать. Начинается все медленно и сдержанно, люди словно заходят в воду – осторожненько пробуя сначала пальцами ноги, потом по щиколотку и так далее – с фраз наподобие «Я словчил на экзаменах за восьмой класс» или «В четырнадцать лет я стащил в дешевой лавке перочинный ножик». Но по мере того как возникает понимание, что никто ни к кому не начинает относиться хуже, люди раскрываются глубже и говорят о более болезненных проблемах.

Когда все высказались, я спрашиваю: «Ну, как, чувствуете ли вы, что хоть кто-то в группе стал вас меньше любить или одобрять?» За все минувшие годы «да» не ответил никто.

Затем я спрашиваю: «Сколько из вас ощущают облегчение, сбросив с души этот тяжкий груз?»

Руку поднимают все.

И, наконец, я спрашиваю: «Сколько из вас чувствуют себя ближе к остальным?» И опять – лес рук. Люди понимают: в их секретах нет ничего ужасного, более того, многие скрывали то же самое. И теперь не нужно бояться, как бы тебя не сочли презренным изгоем, которому нет места среди «нормальных», порядочных людей. Что все люди похожи, и ты больше не жалкий одиночка, таящийся от всех, а полноправный член человеческого сообщества.