HR-брендинг: лучшие практики десятилетия - Нина Осовицкая

Как рассказали в Yandex Data Factory, наиболее показательными данными для предсказания увольнений стали изменение роли в проекте, количество посещенных тренингов, количество отгулов, больничные, переработки и изменение проектного направления. Точность прогнозной модели превзошла ожидания заказчика в 5 раз. Из 50 человек, чей уход алгоритм признал наиболее вероятным, в итоге уволились 26 специалистов. По расчетам YDF, внедрение разработанной модели только за 2012 год сэкономило бы заказчику 292,2 тысячи долларов.

Тестирование сотрудников и проведение опросов

Часто бывает, что кандидат с отработанными навыками самопрезентации плавает в самых простых профессиональных вопросах. Чтобы принимать взвешенное решение о найме, многие компании все больше и больше применяют сервисы по тестированию и оценке компетенций. Похожую механику используют и программы для организации корпоративных опросов. Тестирование сотрудников и соискателей[19] предлагает hh.ru в партнерстве с CEB SHL Talent Measurement Solutions.

Управление обучением

Компьютерные платформы и мобильные приложения, объединение корпоративного контента с внешним дадут учащимся новый уникальный опыт. Кроме этого, глобализация порождает необходимость распространения международных стандартов. Уже сейчас языковым стандартом являются тесты IELTS и TOEFL. Такие же примеры есть в финансовом менеджменте, бухгалтерском учете, проектном менеджменте, управлении.

Адаптация

Многие компании уже автоматизируют часть адаптационных процессов. Например, с помощью сервиса Webtutor можно отправить приветственное сообщение новому сотруднику, напомнить руководителю о выходе новичка, ознакомить сотрудника с базой знаний и создать для него список рекомендованных курсов и книг.

Люди, а не роботы

Редкий человек способен абсолютно позитивно принять перемены. Автоматизация не является синонимом обезличенности и бесчеловечности: основная цель этого процесса – структурирование рутины и освобождение времени для коммуникационных и творческих задач.

«В перспективе 50 лет вряд ли можно ожидать, что придет робот и полностью заменит человека. Скорее, будут полуавтоматы, поэтому искусственный интеллект для HR-сообщества не представляет серьезной угрозы, – считает Кирилл Владимиров, генеральный директор сервиса Only. – А вот на что коллегам точно нужно обратить внимание – это финансовый менеджмент. Большинство HR не знает, что такое ROI, не взаимодействует с руководством с точки зрения управленческой отчетности. При покупке любого решения руководитель спрашивает: „Как это быстро окупится?“. В бизнесе на самом деле нет понятий „дорого“ или „дешево“, зато есть понятие „срок окупаемости“».

Все это так или иначе меняет фокус внимания HR-менеджера. Ирина Зарина, генеральный директор CEB SHL Россия и СНГ, считает: «HR становится заказчиком и квалифицированным пользователем. Автоматизация – способ разгрузиться от рутины и повторяющихся алгоритмизированных аспектов работы. Понятно, что в рекрутменте первыми станут ненужными ресечеры. Оценка уже сейчас делится на два направления: технологичные платформы тестирования, где работа человека – выстроить воронку отбора, поставить задачу и принять управленческое решение, и консалтинговая активность, где ценность в том числе в живом человеческом контакте.

Когда все подвергнется автоматизации, возможность пообщаться с живым человеком будет стоит дорогого. Если говорить про обучение, то в нем HR выступит в роли архитектора, который строит обучающие траектории.

Согласно последним исследованиям CEB, основной задачей на 2017 год, помимо автоматизации, является изменение культуры, причем на местах, а не „сверху вниз“. А это невозможно без постоянного человеческого диалога, пусть и основанного на данных».

Сотрудники чувствуют, когда о них заботятся. Лояльность не купишь одними зарплатами, поэтому мы составили небольшой список бонусов, которые должны поднять настроение коллегам. Самое главное – не забудьте рассказать сотрудникам, что у них есть такие возможности!

1. Гибкий график

Это важная привилегия для молодых родителей, тех, кто добирается на работу по пробкам, творческих работников. Поначалу такое решение может пугать: все начнут опаздывать и делать меньше работы. На самом деле отсутствие временных рамок отразится и на конце рабочего дня. Сотрудник, скорее, задержится на работе, чтобы выполнить задачу, если ровно в 18 часов не срабатывает сигнал «домой».

2. Скидки в сервисы, расположенные рядом с работой

Фитнес, спортивные площадки, салоны красоты, кафе, прачечные, передержка собак – договориться о партнерской программе можно со всеми. Особенно если бизнес расположен рядом с работой. Обещать партнерам резкого роста продаж не стоит, но в длительной перспективе такой бонус имеет значение.

3. Активные игры для перерывов

Перерывы в работе предусмотрены Трудовым кодексом. Тем, кто сидит за компьютером, по различным нормам и советам врачей отвлекаться нужно каждые час-полтора. Сотрудники будут рады, если появится теннисный стол или настольный футбол, баланс-борд, дартс или даже маленькое баскетбольное кольцо, в которое можно забросить скомканную бумагу.

4. Велосипедная парковка

Если погода позволяет, то парковка для велосипедов и самокатов обязательно должна появиться в офисе.

5. Возможность привести ребенка в офис

С детьми случаются самые разные ситуации. Когда ребенка не с кем оставить, а на работе ждут встречи или документы, родителю приходится только брать отгул. Для таких случаев в офисе можно оборудовать детский уголок или просто держать конструктор, фломастеры и чистый мягкий коврик, чтобы в экстренной ситуации родители могли усадить ребенка рядом с собой.

6. Диван для сна

Пожалуй, у каждого есть знакомый, который любит вздремнуть во время обеда. Пусть эта возможность будет и у ваших сотрудников. Не обязательно оборудовать комнату для сна, достаточно мягкого дивана в тихом уголке.

7. Душ

Для тех, кто слишком активно играл в настольный теннис или приехал на работу на велосипеде, это настоящее спасение. Как и для коллег, сидящих рядом.

8. Свободный день для благотворительности

Если сотрудник занимается волонтерской работой, ему можно предоставить несколько свободных от работы дней в году для выезда на мероприятия. Или помочь организовать благотворительную активность: договориться с приютом для собак, что в определенное время сотрудники будут выгуливать животных, узнать, как помочь благотворительным организациям. Это сплотит команду и повысит лояльность к работодателю.