Эпоха надзорного капитализма. Битва за человеческое будущее на новых рубежах власти - Шошана Зубофф

По крайней мере в Калифорнии законодатели приняли закон, запрещающий подключенным к интернету телевизорам собирать голосовые данные без соответствующей «информации на видном месте», а также запрещающий использование таких данных для сторонней рекламы[705]. Однако, как мы знаем из нашего исследования цикла изъятия, экономические императивы, побуждающие надзорных капиталистов собирать поведенческий излишек, остановить не так-то легко. К 2016 году Samsung с новым усердием продолжил развивать тайную оцифровку и сеть каналов поставок поведенческого излишка на основе Smart-TV, позиционируя свои новые модели в качестве центра новой «экосистемы умного дома Samsung Smart Things на открытой платформе, поддерживающей тысячи устройств», включая вентиляторы, светильники, термостаты, камеры видеонаблюдения и замки, – и все это с помощью одного универсального пульта дистанционного управления, способного понять любую вашу устную команду[706].

В 2017 году Федеральная торговая комиссия достигла урегулирования на сумму 2,2 миллиона долларов по иску, возбужденному Управлением генерального прокурора Нью-Джерси в отношении компании Vizio, одного из крупнейших в мире производителей и дистрибьюторов умных телевизоров с поддержкой интернета. По всей видимости, Vizio ведет даже более агрессивные операции по поставкам излишка, чем Samsung. Следователи установили, что «каждую секунду Vizio берет часть пикселей на экране и сопоставляет с базой данных телевидения, фильмов и коммерческого контента». Затем компания собирала дополнительные данные о просмотре, исходя из «провайдера кабельного телевидения или широкополосной связи, телевизионной приставки, устройства потокового вещания, DVD-плеера и эфирной передачи». Все это давало в сумме до 100 миллиардов наблюдений в день только с 11 миллионов телевизоров, указанных в документе[707]. Vizio маскировал свои операции по обеспечению поставок поведенческого излишка за настройкой под названием «Интеллектуальная интерактивность», которая характеризовалась для потребителей как опция, «позволяющая предлагать и рекомендовать передачи» без какого-либо указания на ее действительные функции.

В необычно живом сообщении в своем блоге Федеральная торговая комиссия так описывает прямые продажи Vizio этого поведенческого излишка:

В одновременно сделанном заявлении исполняющая обязанности председателя ФТК Морин К. Олхаузен подчеркивает, что урегулирование вышло на новый рубеж, поскольку в нем утверждалось, что «индивидуальная история просмотра телевизионных программ подпадает под определение конфиденциальной информации», которая заслуживает защиты со стороны ФТК[709]. Такая мера не сможет остановить лавину других подобных вторжений, поскольку императив прогнозирования устроил настоящую охоту на еще не известные разговоры из повседневной жизни. Оцифровка захватила даже самые невинные источники излишка, такие как игрушки, которые стали теперь «игрушками-шпионами». Интерактивные куклы и игрушечные роботы нового поколения, включая куклу по имени «Моя подруга Кайла», оказываются центрами снабжения детским поведенческим излишком, подвергая маленьких детей и смартфоны их родителей «постоянному надзору без каких-либо значимых мер по защите данных»[710].

Популярные игрушки, продаваемые компанией Genesis Toys, привязаны к мобильному приложению, которое после установки на смартфон «обеспечивает обработку данных», позволяя игрушке записывать и понимать все, что говорит ребенок[711]. По ходу дела приложение получает доступ к большинству функций телефона, включая такие, которые не имеют отношения к работе игрушки, вроде списка контактов и камеры. Приложение через Bluetooth связывает игрушку с интернетом и записывает и выгружает речь, по мере того как игрушка активно вовлекает ребенка в разговор. Одна кукла, о которой шла речь в жалобе, систематически побуждает детей предоставлять личные данные, в том числе информацию о том, где они живут.