Новые угрозы XXI века - Игорь Прокопенко

«Black Friday» — пятница после Дня благодарения в США. С неё начинается традиционный рождественский сезон распродаж

По мнению экспертов, вторыми после главных шопоголиков планеты американцев являются жители Британии. Далее идут немцы, французы и прочие жители Западной Европы. В последнее время рейтинг стран-шопоголиков пополнился не самыми богатыми жителями Венгрии, Польши, Испании и Португалии. Европейские мужчины бодро сражаются на распродажах за бытовую технику и строительные инструменты, а женщины устраивают рукопашные бои за уцененную одежду, сумки и косметику. Европейские потребители признаются, что рождественские и январские распродажи — всего лишь очередной повод пополнить свой гардероб абсолютно ненужными вещами. Правда, они ничего не могут с собой поделать — увидев слово «скидка», они стремглав бегут в магазин. Очереди на распродажи в Англии достигают порой нескольких километров, что вызывает в памяти знаменитые советские очереди за дефицитным товаром. В английских магазинах нет и намека на недостаток товара, но все равно народ выстраивается в очереди.

Согласитесь, все это выглядело бы смешно, если бы не было таким грустным. В самом деле, о чем так переживают эти мужчины и женщины? Ради чего они теряют человеческий облик? Быть может, речь идет о жизни и смерти? О здоровье ребенка? О чести близких? Нет. Цена вопроса — грошовая, никому не нужная вещь, которая потом благополучно сгниет на балконе. Но сколько страсти в их действиях! Если инопланетяне действительно существуют — не дай бог им нечаянно заглянуть на нашу планету в момент распродажи — что они о нас могут подумать?!

Что самое любопытное, ослепленные заманчивым словом «скидка», покупатели не задумываются, что большинство организаторов распродаж пытаются протолкнуть для участия в акции самый неходовой товар. На самом деле распродажу проводят, чтобы повысить уровень продаж и избавиться от старых вещей, а не для того, чтобы порадовать потребителей. Мало того, эксперты говорят, что многие скидки на деле оказываются фикцией, поскольку товар изначально выкладывается на прилавки магазинов с огромной наценкой, и только в распродажи вещи выставляют на витрины по реальной цене!

Эксперты говорят, что за годы потребительского интереса предприимчивые маркетологи изобрели разные уловки для различных категорий социальных слоев. Так, например, для среднего класса и ниже существуют распродажи, которые якобы помогают покупателям экономить. В то же время обеспеченным и богатым потребителям торговцы продают товар, внушая, что только успешные люди могут позволить себе выложить за него невероятные суммы денег. Богачи охотно тратятся на ненужные безделушки только потому, что создатели рекламы назвали эти вещи элитными. Например, традиционно престижным считается приобрести кожаные изделия британского производителя аксессуаров для люксовых автомобилей, на которых ездит сама королева Великобритании. При этом стоимость элитного чемодана и сумки составляет 11 тысяч и 2500 евро соответственно. И это, разумеется, не только потому, что они изготовлены из углеводородного волокна, которое облегчает вес багажа, но и потому, что эти аксессуары были сделаны специально для автомобиля премиум-класса!

По тому же пути пошла еще одна престижная марка автомобилей класса люкс, выпустив дорожный набор для пикника, включающий холодильник, стеклянную полку для бокалов и держатель для шампанского. В комплект входят корзины, сделанные из древесины американского каштана и кожи, хрустальные винные бокалы ручной работы, салфетки с вышитой монограммой производителя, посуда с платиновой окантовкой, столовые приборы, а также разделочная доска из американского каштана. Еще один пример — немецкий производитель элитных часов и пишущих инструментов выпустил новую коллекцию, в которой представлены чернила для перьевой ручки, содержащие натуральное 24-каратное золото. В набор также прилагается записная книжка в кожаной обложке ручной работы с золотым тиснением. Любопытно, что эксклюзивные чернила, находясь в самой чернильнице, имеют темно-красный цвет, а при росписи на бумаге оставляют золотой след. Цену драгоценных чернил производитель не спешит озвучить, однако, судя по тому, что недавно выпущенная к юбилею компании ручка из розового золота, украшенная сапфирами и бриллиантами, стоит почти 1,5 миллиона долларов, стоимость золотой бутылочки явно не будет ей уступать. Кто же приобретает все эти дорогостоящие вещи? На первом месте — бизнесмены из Объединенных Арабских Эмиратов. Один из них отличился тем, что заплатил за номерной знак для автомобиля… 5 миллионов долларов! Это он сделал только из-за того, что на номере была цифра 1. Стартовая цена на аукционе за номер была, что интересно, в 20 раз ниже финальной. Очевидно, этот же любитель всего эксклюзивного и приобрел шины, инкрустированные бриллиантами и покрытые золотом 999-й пробы. Эти покрышки, изготовленные в Дубае, были занесены в Книгу рекордов Гиннесса как самые дорогие в мире — анонимный покупатель приобрел их за 600 тысяч долларов!

По оценке исследователей, в современном обществе важнее казаться, чем быть. Это своего рода имитация собственного статуса, открытая и кичливая демонстрация статуса для собственного окружения и в собственном понимании. При этом некоторые вещи, которые производители представляют как товар люкс-класса, просто поражают своей абсурдностью — например, волосатые тапочки стоимостью свыше 2 тысяч долларов! Туфли с хвостом и окрасом, напоминающим зебру, стоят около 1300 долларов. Эксперты говорят, что обеспеченного потребителя не волнует абсурдность товара, поскольку на самом деле он приобретает не товар, а бренд.

По мнению российских маркетологов, сейчас создано так называемое «общество вещевого маркера». Если изначально понятие «лейбл» означало портновскую метку, которая пряталась внутри одежды, то сейчас она вынесена наружу: поперек груди на майке, на спине пиджака, на шапке, на перчатках сверху, на обуви — короче говоря, так, чтобы было видно всем. Этот вещевой маркер имеет явно визуальный характер и призван выполнять функцию социальной идентификации. Люди, покупая товар определенных брендов, каждый год или даже каждый сезон, то есть два раза в год, доказывают собственный статус. Сегодня по брендам очень легко определить, к какому кругу относится человек. И дело даже не в том, очень дорогая или очень дешевая эта вещь, дело в том, как себя позиционирует бренд — для какого круга он создает свой продукт. Что же касается понятия «круг», то он вообще не вмещается в расхожие маркетинговые термины «эконом», «миддл» и «премиум». По сути, появился так называемый «псевдопремиум» — нарочитая роскошь напоказ.

Своего богатого клиента стараются не упустить и производители гаджетов. Компания-производитель люксовых телефонов выпустила ограниченную коллекцию аппаратов, покрытых кожей и орнаментом из листьев малины, а металлические детали корпуса тиснены в них гравировкой. За такой гаджет придется выложить порядка 700 тысяч рублей. На кого рассчитаны эти товары? Многие производители не скрывают, что надеются привлечь богатых россиян. Еще одна компания, производящая гаджеты, недавно выпустила русскую серию аппаратов, оформленных хохломой, а также с изображением президента России с отделкой из белого и желтого золота. Стоимость самой дорогой модели с рубинами доходит до 1 миллиона 790 тысяч рублей. Производитель позиционирует свой товар так: «Коллекция создана специально для сильных личностей».