Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением - Лариса Большакова

Часто кажутся нестабильными и недисциплинированными. Их поведение импульсивно. Они беспечны, им трудно следовать самодисциплине. Поэтому, даже если они обладают прекрасными способностями, их жизнь часто становится чередой разбитых мечтаний и нереализованных желаний.

Эти люди неутомимы и нетерпеливы. Им сложно быть последовательными и заканчивать начатое. Какую бы профессию они ни выбрали, они чувствуют себя неудовлетворенными – просто потому, что им скучно заниматься одним и тем же делом, и они любят перемены. Они могут несколько раз сменить профессию, в поисках более интересной работы или идеального окружения.

Им трудно слушать и очень легко говорить. Они перебивают и перекрикивают – им важно, чтобы их слышали. Довольно быстро в любой группе они становятся центром внимания. Настойчиво «тянут одеяло на себя».

Одна из главных слабостей представителей этого типа – ненадежность. Иногда они ведут себя крайне непоследовательно. Чаще всего это происходит потому, что они жаждут нравиться окружающим и не хотят никого разочаровать. Им сложно жить по графику. Они говорят «да», забывая о предыдущих обещаниях. Но когда обязательств становится слишком много, они просто от них сбегают. Обожают чужие тайны, но не в состоянии их хранить.

Еще одна слабость представителей этого типа – эгоцентризм. Строя планы, в первую очередь они рассматривают ситуацию с собственной точки зрения. Если ситуация им нравится, они уверены, что все остальным она тоже понравится!

«Артисты» склонны к преувеличениям. Последняя книга, которую они прочли – это лучшая книга в мире, последний фильм, который они посмотрели – лучший фильм всех времен и народов, ресторан, в который они вчера ходили – лучший ресторан в городе!

Еще одна слабость представителей этого типа состоит в том, что у них много страхов. Со стороны может показаться, что они любят риск, но внутри они очень его боятся. А что, если ситуация сложится не так, как они рассчитывают? Над ними будут смеяться – а для них нет ничего хуже. Они ведут себя так, будто полностью контролируют ситуацию, но на самом деле часто чувствуют себя уязвимыми.

Представители этого типа – прекрасные актеры. Они обожают сцену.

Также они становятся успешными продавцами, страховыми агентами, менеджерами по работе с клиентами и рекламистами.

Им необходимы кратковременные цели и четкие стандарты оценки. В противном случае, они могут встретиться с потенциальным покупателем, произвести на него неизгладимое впечатление, получить удовольствие от процесса, но так и не заключить сделку.

Также они преуспевают в любой сфере, где нужно уметь говорить.

Последователен и стабилен. Предпочитает концентрироваться на одном деле. Для некоторых рутина может быть скучна, но не для него. Он чувствует себя в безопасности, когда знает, что все происходит по плану и во всем есть свой порядок.

Ему необходимо ощущение безопасности. Он стабилен, он всегда здесь, и на него всегда можно рассчитывать. В то же время, он хочет быть уверен, что всегда сможет рассчитывать на вас. Никому не доверяет своих тайн и не любит много о себе рассказывать.

Возможно, точнее всего описывает характер представителей этого типа слово «поддержка». Чаще всего они выбирают сферу обслуживания и «помогающие» профессии. Прекрасно помогает другим. Но ему трудно говорить «нет». Он всегда стремится сотрудничать. Хочет, чтобы окружающие чувствовали, что их любят и поддерживают.

Не бывает навязчивым или высокомерным. С такими людьми приятно общаться, они вежливы и доброжелательны. Они уступают первые места и главные роли другим. Поэтому их все любят.

Склонны подчиняться. Хорошо выполняют указания – может быть, даже слишком хорошо.

Представители этого типа стеснительны и застенчивы. Обычно они сидят в уголке и не привлекают к себе внимания. Предпочитают оставаться в тени, потому что не хотят навязываться. Они не меньше других любят развлекаться и участвовать в интересных событиях – при условии, что не окажутся в центре внимания.

Стремятся к постоянству, сюрпризов не любят. Предпочитают известное и ожидаемое неизвестному и неожиданному. Если ничего не меняется, день за днем, неделю за неделей, они чувствуют себя комфортно, потому что знают, чего ждать. Обычно они ездят на работу одной и той же дорогой, ходят в один и тот же ресторан, где заказывают одни и те же блюда, смотрят фильмы, которые видели уже два раза, и каждый год ездят на одни и те же курорты.

Очень сентиментальны. У них есть любимые фильмы, воспоминания и настроения. По особым случаям они посещают одни и те же места. Часто вспоминают прошлое. Огорчаются, если места, знакомые им с детства, меняются. Хранят старые дневники, любовные записки, стихи и другие памятные вещи.

Наконец, «Миротворцев» легко обмануть. И не потому, что они глупы. Тут дело не в уме, а в сердце. Они «думают сердцем». Их запросто можно уговорить сделать то, чего они не хотят, или купить то, что им не нужно, и отправиться туда, куда они не желают. Они сделают это, чтобы другим было приятно. Если они находятся в нездоровом окружении, то сами не становятся алкоголиками, но при этом могут потакать и потворствовать ситуации так, что алкоголик продолжает пить.

«Миротворцы» хотят, чтобы их принимали. Им необходимо чувствовать себя нужными. Искренне стремятся помогать другим, им нравится помогать другим и создавать благоприятную атмосферу в коллективе.

Любят покой. Предпочитают спокойное озеро бурному морю. Им нравится, когда жизнь течет стабильно и предсказуемо. Ориентированы на отношения. Прекрасно чувствуют потребности, эмоции и желания окружающих.

Надежны и добросовестны. Предпочитают стандартные и проверенные методы. Чувствуют себя очень некомфортно, если ситуация выходит за известные и привычные границы или начинает меняться.

Несмотря на свою замкнутость, могут быть хорошими лидерами. Они, скорее, тренеры, чем диктаторы. Если руководят компанией, то не просто отдают распоряжения сотрудникам – они показывают личный пример. Они становятся «родителями» для сотрудников, как и для всех остальных.

Обладают глубинным внутренним желанием «спасать» окружающих и избавлять их от проблем. Поэтому иногда их добротой начинают пользоваться. Но их это не беспокоит – они считают, что со временем все образуется… И часто оказываются правы.

Организованны и эффективны. Им нужно знать, что «все идет по плану». Их девиз: «Вместе мы можем все». Любят и умеют работать в команде.

Очень практичны и всегда ищут самые простые решения. Привержены тому, что, по их опыту, эффективно и продуктивно. Их одежда, манеры, религиозные и политические взгляды, способы вкладывать деньги, и т. д., довольно консервативны.