Виски для раненой души. Что говорить и не говорить, когда у близких плохие новости - Келси Кроу

и не чувствовать почвы под ногами. Подумайте, как чья-то мелкая и вроде бы незначительная помощь тихо и незаметно, постепенно помогает избавиться от одиночества, стыда и страха, справиться с душевным потрясением.

ПОДДЕРЖКА КОЛЛЕГ

ПОДДЕРЖКА СОСЕДЕЙ И ЗНАКОМЫХ

ПОДДЕРЖКА ДРУЗЕЙ

ПОДДЕРЖКА РОДНЫХ

ПОДДЕРЖКА НЕЗНАКОМЦЕВ

СПРОСИТЕ СЕБЯ ОБ ЭТОМ, ЧТОБЫ НЕ БОЯТЬСЯ СОЧУВСТВОВАТЬ ДРУГИМ:

1. На какие из мелочей, о которых вы только что прочитали, понадобилось много времени, энергии или денег?

2. Для каких из них нужны глубокие знания психологии?

3. Смогла ли какая-то из этих мелочей полностью избавить человека от страданий?

4. Кто-то из этих людей, проявивших сочувствие, был навязчив?

5. Нужно ли было этим людям в подробностях знать, что случилось, или необязательно?

Подсказка: считается, что цветы – это всегда здорово и они поднимают человеку настроение. Но явные знаки внимания на виду у всех, например на работе, могут вызвать вопросы у коллег, и тогда о проблемной ситуации узнает больше людей, чем надо. Потихоньку подарите что-нибудь другое. (Пончики! Шоколад! Код доступа к развлекательному сайту!)

ПОЛЕЗНЫЕ ИДЕИ

Как только вы решили поддержать кого-то, первый вопрос, который приходит в голову: «Что же ему нужно?» Этот вопрос абсолютно логичен, когда речь идет о ремонте смесителя или автомобиля. (Эмили надеется, что однажды научится ремонтировать и то и другое.) Но размышлять о том, что нужно человеку, у которого проблемы, не так важно, важнее просто морально поддержать его. Лучше сузить зону поиска ответов на этот вопрос и подумать о том, что вы в состоянии сделать, и даже, может быть, с удовольствием. Спросите себя:

ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ ДЛЯ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА?

Если вам не все равно, главное – что-то сделать. Но очень важно делать то, что вам нравится, а не то, что обычно вызывает у вас протест.

Все умеют сопереживать. Мы с рождения способны смеяться и обладаем способностью сочувствовать. Но стоит разобраться, как лучше его выразить. У вас не получится делать все одинаково хорошо, но кое-что вы точно умеете делать, и этим стоит воспользоваться, чтобы поддержать другого человека.

Например, посмотрите на «Эмпатическое меню». На его создание Келси вдохновила ее подруга Меган, пережившая онкологическое заболевание в молодости. Она рассказала в своем очерке, как люди поддерживали ее во время химиотерапии. Таких людей Меган назвала «внешними отделами моей иммунной системы». Прежде чем читать это меню, просто запомните: никто не сумеет приготовить все «блюда» одинаково хорошо. (Если вы можете, мы хотели бы с вами познакомиться и подружиться – вдруг нам понадобится в будущем ваша помощь.)

Если вы скорее согласитесь лизнуть оголенный провод, чем заговорить о каких-то эмоциональных проблемах, но ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите поддержать другого человека, то испытаете огромное облегчение, прочитав это меню. Как приятно знать, что можно просто оставить человеку на крыльце дома букет цветов и убежать. Или прислать открытку. Или просто подмести соседский двор, но не разговаривать ни о чем с женой соседа и не ставить себя в неловкое положение. Помогая человеку любым способом, знайте: ему правда станет легче. Если вы способны лишь на какой-то небольшой поступок – ну и ладно. Чем комфортнее вы чувствуете себя, помогая так, как можете, тем вероятнее, что вы и дальше будете помогать людям. И кто знает, когда у вас действительно будет время или желание, возможно, вы сделаете больше. Главное – сделать то, что вы можете, и чувствовать себя при этом хорошо.

А если вы ненавидите разговоры о чувствах, но вам нравится возиться в саду, воспользуйтесь этим умением, чтобы помочь кому-то, даже если того человека на тот момент не будет дома. Если по хозяйству вы не так много можете («мне бы кто помог»), но зато вы хороший слушатель – задействуйте эту силу.

Эмпатическая разминка: какие у вас есть СУПЕРСПОСОБНОСТИ?

Выберите какие-то два своих таланта и два «антиталанта» – те, которые можно вычеркнуть из списка прямо сейчас. Например:

Келси рассказывает:

Мне нравится покупать цветы и приглашать людей пожить у меня. Многие такого не предлагают никогда, а вот я довольно часто. Но делать уборку в доме? Готовить? Нет, это не мое. Раньше я считала, что надо готовить для тех, кто у меня живет. Вроде бы так принято. Но я из-за этого только дергалась, психовала и суетилась. (Перечитайте список способов выражения сочувствия и поддержки.)

Эмили рассказывает:

Я люблю рукоделие и, будь у меня больше времени, с удовольствием вышивала бы подушки или занималась бы еще каким-то творчеством. Но, честно говоря, в данный момент мне кажется более разумным дарить сертификаты на массаж, заказывать кому-то еду. Ну и почтовую открытку всегда отправить можно.

Когда мы понимаем, какими полезными могут быть наши уникальные таланты, и осознаем границы своих возможностей, мы охотнее помогаем другим. Делать то, что в твоих силах, если ты этого хочешь, – это гораздо лучше, чем заставлять себя сочувствовать кому-то. Давайте на примере диалога, приведенного ниже, разберемся, что мы имеем в виду.

КАК это БЫВАЕТ

Чен: Со мной бог знает что творится. По утрам с постели встать не могу.

Меган: Мне так жаль, Чен. Если тебе что-то нужно, обязательно скажи.

Чен: Э-э-э… Спасибо. Да нет, вроде пока все нормально.

Итак, Меган беспокоится и хочет помочь. Помощь Чену нужна. Но он не знает, с чего начать и как попросить о помощи, поэтому говорит, что с ним все в порядке. На самом деле не в порядке. Но признаться в том, что ему нужно, как-то неудобно.

Давайте попробуем еще раз:

Чен: Со мной бог знает что творится. По утрам с постели встать не могу.

Меган: Мне так жаль, Чен. Если тебе что-то нужно, обязательно скажи.

Чен: Спасибо, Меган. Мне нужно уехать в другой город на похороны во вторник. Можешь приходить ко мне домой кормить кошку?

Меган: О-о-ой, извини, я не могу. У меня аллергия.

Чен: А машину можешь забрать, пока меня не будет?

Меган: Ой, а я водить не умею.

Чен: Ну ладно. Спасибо. Я сам разберусь.

В этом втором разговоре Чен набрался смелости попросить о помощи, поймав Меган на слове. И конечно, Меган хотела помочь, но Чен не знал, как именно. Любой разумный человек в такой ситуации попробовал бы попросить о помощи, а потом дал задний ход.

Проще всего для Меган было бы предложить Чену посильную помощь. Уверенно и с любовью. Например, вот так:

Меган: Я отлично разбираюсь в садоводстве и с удовольствием буду приходить поливать твои цветы, пока ты будешь в отъезде. И почту могу забирать.

Или:

Меган: Я не умею водить машину (или «У меня аллергия на кошек»), но я подумаю, кто бы мог сделать это. А когда ты улетаешь? Я договорюсь, чтобы тебя кто-нибудь подвез в аэропорт.

Или:

Если Меган не может или не хочет помочь сама, она может просто сказать: «Мне очень жаль». Если она умеет слушать, то может предложить: «Хочешь рассказать, что с тобой?» Если она любит делать подарки, то может приготовить подарок Чену к его возвращению.

В любом из этих сценариев Меган предлагает то, что ей по силам, с чем она может справиться. Так и для Меган будет проще, и для Чена тоже.

Если у вас не получается предложить какую-то конкретную помощь, но все равно вы хотите поддержать человека, пошлите ему подарок, открытку или стихи.