Energy management. Личная эффективность на 100% - Александр Зайцев

Не менее драматичные коллизии случались с бывшими работниками образования, ушедшими в сервисный бизнес. В силу своего интеллектуального уровня они, как правило, были способны понять новую профессиональную роль, что тем не менее само по себе не предотвращало конфликта ценностей: так, преподаватель по определению знает, что надлежит давать другим (и давал – школьникам или студентам), а в сфере услуг императивный подход вреден, ведь клиент всегда прав.

К сожалению, легко и безболезненно дисбаланс второго вида не устранить. С первым проще: можно подобрать себе профессию по душе, проникнуться ее ценностями и найти внутреннее равновесие. Труднее справляться с конфликтом. Подчас люди внешне смиряются с обстоятельствами. Однако внутреннее противоречие остается при них, а отсюда недалеко до стратегической пробоины.

Многие убеждают себя: «Я терплю все это ради денег». Не лучшая линия поведения: себя не обманешь и «терплю» до обидного регулярно приносит страдания больше, чем «ради денег» – удовлетворенности. Существует два выхода: либо более четко проработать свои ценности, возможно, даже с психотерапевтической помощью, либо подумать о том, чтобы сменить работодателя. Или даже профессию.

При дисбалансе третьего вида личные ценности заглушены настолько, что человек едва ли когда-нибудь толком о них думал, в то время как профессиональные доминируют. Крайнее воплощение обсуждаемого нами типажа – чеховский «человек в футляре». По моему опыту, такие люди не редкость в банковской сфере, среди чиновничества, среди бывших военных, занятых в самых разных отраслях бизнеса.

Примат делового над личным тоже таит в себе опасности. Если при конфликте личного с профессиональным или корпоративным повышается риск нервных и психических расстройств, то при подавленном «я» не исключены классическая язва желудка и алкоголизм.

Мир «человека в футляре» герметичен, все клапаны закрыты, и сброс энергии у него чаще всего осуществляется неконтролируемо (см. главу 7): вспомним о необузданной тяге к адреналиновым видам спорта, аварийном вождении и далее по списку.

В экономически развитых странах наблюдается печальный феномен воскресных самоубийств: число суицидов резко возрастает в самом конце календарной недели. К сожалению, в тенденции нет ничего удивительного: если жизнь пуста и места личным ценностям – мощнейшему аккумулятору энергии – в ней нет, то едва работа иссякает – наступает коллапс.

Сильнейший удар человек с преобладанием рабочих ценностей, который долгие годы занимал высокую должность, испытывает после ухода в отставку, если внезапно его телефоны замолкают.

ПОДЧАС ЛЮДИ ВНЕШНЕ СМИРЯЮТСЯ С ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ. ОДНАКО ВНУТРЕННЕЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ ОСТАЕТСЯ ПРИ НИХ, А ОТСЮДА НЕДАЛЕКО ДО СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ПРОБОИНЫ.

Чтобы выправить дисбаланс третьего вида, нужно поднимать на поверхность из глубин психики личные ценности, а уж потом сопоставлять их с профессиональными и корпоративными. В процессе «бурения», замечу, лучше отставить стереотипы в сторону и не пытаться соответствовать чьим-либо ожиданиям. В частности, на тренингах и в коучинге я вижу, что далеко не для всех важны традиционные ценности, такие как семья и дети. Существуют ценности карьеры, власти, самовыражения. Требуется лишь понять, какие в действительности ваши.

Вообразите: некто, летя в отпуск, корпит в самолете над презентацией. Не стоит делать категоричный вывод, к которому частенько приходят поначалу участники наших тренингов: мол, у бедняги точно нарушен баланс «работа – жизнь». Не обязательно. Возможно, для него главная мотивация – профессиональные достижения и он прекрасно себя чувствует, готовя для них почву в PowerPoint.

Еще одна разновидность энергетических пробоин стратегического характера – неудовлетворенность достижениями. Чтобы долгосрочно планировать карьеру и жизненный курс, необходимо знать, из-за чего образуются такие бреши и как предотвращать их возникновение. Сперва чуть-чуть теории.

В концепции energy management мы используем матрицу стратегий достижения. Формируется она на основе бинарной классификации, которая сама по себе проще, чем ее название.

Рискуя навлечь на себя обвинения в тенденциозности, выдвину тезис: одни люди изначально нацелены на результат, или достижение, другие же ориентированы на сам процесс. Конечно, это обобщение. Конечно, и то и другое свойство проявляется в разной степени, притом что у каждого из нас преобладает все-таки одно. Конечно, у нас нет цели поделить человечество на агнцев и козлищ: определить, к какой категории относитесь вы, важно исключительно в порядке «самодиагностики», для того чтобы вам было проще высчитать свой вектор развития.

Делятся люди и по темпу жизни. Одни люди быстрее, другие – медленнее. Для понимания «скорости» человека достаточно бывает поговорить с ним. Услышав: «Ужас, прошло уже две недели», будьте уверены, что у вашего собеседника стрелка внутреннего спидометра колеблется в зоне высоких значений. А если некто предлагает: «Давайте посмотрим в ближайшее будущее, лет на восемь вперед», то он определенно неспешен.

Если мы сведем эти две диады воедино, то как раз и получим матрицу из четырех квадратов, каждому из которых соответствует жизненная стратегия. Рассмотрим их поочередно.

Первая – быстрое достижение. Давать этическую оценку ни ей, ни трем оставшимся я не считаю правомочным: поистине каждый выбирает для себя. Но именно эта стратегия довольно опасна. Не в последнюю очередь из-за того, что на ее реализацию общество очень настойчиво, чтобы не сказать агрессивно, программирует людей последние лет 20. Что выражается в установках следующего вида: «У кого нет миллиарда, могут идти в [джакузи]», «В 30 лет иметь бизнес и не иметь феррари – лузерство», «Год без повышения – путь ко дну» и т. д.

Пусть даже вы разделяете (или «вроде как разделяете») какие-либо из перечисленных или им подобных формулировок. Однако – внимание! – принятие стратегии должно быть осознанным, а не навязанным социумом. В противном случае не исключено, что быстрое достижение категорически чуждо вашему психотипу. Точнее, вам не свойственна такая специфическая черта, как склонность к риску, или, на профессиональном жаргоне, «сдвиг к риску». Доказано: чтобы человек жил в соответствии с первой стратегией припеваючи и был эффективен, ярко выраженный сдвиг в сторону риска ему необходим. Когда шанс выиграть у вас один к десяти, мало того, что нужно уметь им воспользоваться, так еще и сама ситуация должна быть вам комфортна.

Тех, для кого быстрое достижение – норма и радость, в социуме единицы процентов. Для установления склонности к риску я провожу на тренингах упражнение с использованием игральных карт, и всякий раз оказывается, что половина людей – причем людей из мира бизнеса, чего-то да добившихся, – избегает полагаться на удачу, даже когда вероятность выигрыша 30-процентная. А ведь ситуация-то учебная, она не влечет за собой ни малейших негативных последствий.