Манипулирование и защита от манипуляций - Виктор Шейнов

Считается, что женщины больше склонны к хитрости и лжи. Поскольку популярность, умение ладить с людьми более ценятся женщинами, чем мужчинами, то женщины с их ориентацией на межличностное общение и желание нравиться используют свою «маленькую» ложь в целях покорения других. Этому способствует и то, что они обладают более открытым невербальным поведением и более чувствительны к сигналам такого рода.

В связи с тем, что устойчивых связей между успешностью распознавания невербального поведения и макиавеллизмом не просматривается, можно полагать, что свои «невербальные умения» женщины применяют не столько для использования других в своих целях, сколько для игры. Двусмысленный взгляд, поправление прически, покачивание бедрами, поглаживание предметов цилиндрической формы (символов фаллоса), разглаживание несуществующих складок на одежде – это элементы флирта, игры: полуправда (показываются достоинства) и полуложь (скрываются недостатки).

По-видимому, к правде у женщин свое отношение. Высказываясь о чьем-либо поступке, женщины преимущественно склонны действовать по принципу «не навреди». Поэтому они считают справедливой оценку другого человека, основанную на их собственных чувствах и эмоциях. Понимание собеседника, как рациональная деятельность, может способствовать манипулированию, а вот сопереживание затрудняет этот процесс. Это, по-видимому, одна из причин, почему показатели женщин по шкале макиавеллизма в целом ниже, чем у мужчин.

Свидетельством того, что женщины больше предпочитают играть, а не манипулировать, может выступать и то, что устойчивость человека перед соблазном ввести партнера в заблуждение зависит и от других факторов (например, от уровня развития интеллекта и образования) [15]. А вот манипулирование непосредственно от этих факторов не зависит, хотя и связано с профессией, т. е. с деловой сферой, на которую, кстати, ориентированы мужчины. Там, где сильно преобладают формализованные роли, манипулятивные тенденции достаточно высоки [87].

Шкала макиавеллизма

Группой американских исследователей был создан психологический опросник, названный «Шкала макиавеллизма», или, сокращенно, «Мак-шкала». В процессе его активного использования зарубежными психологами опросник совершенствовался. Так появились шкалы «Мак-II» и «Мак-IV».

В ходе различных исследований оказалось, что люди с высокими и низкими показателями по Мак-шкале значительно различаются по двум факторам – подозрительности и альтруистичности. У людей с высокими показателями (т. е. у манипуляторов) выше подозрительность (негативизм, злопамятность, критичность как к социальным явлениям, так и к людям), но ниже альтруистичность (отзывчивость, бескорыстие, стремление к помощи и состраданию). Такие люди более точны и честны в восприятии и понимании не только других, но и себя [86].

Макиавеллизм личности, как правило, указывает на то, что человек недоверчив и подозрителен в отношении других. Макиавеллисты более эффективно обманывают других, в межличностном общении они чаще используют лесть [66] и в целом успешнее влияют на других людей [86]. Существует обоснованное предположение о сходстве показателей по шкале макиавеллизма в супружеских парах [76]. Макиавеллизм не коррелирует с интеллектом, рациональными установками и такими личностными чертами, как потребность в достижении успеха и уровень тревожности [65].

Человек с высокими показателями по Мак-шкале, как правило, умный, смелый, амбициозный, доминирующий, настойчивый, эгоистичный. Людям с низкими показателями по Мак-шкале более свойственны положительные черты, такие как честность и надежность. Зато ярко выраженные макиавеллисты умело скрывают недостаток подобных качеств [69].

Следовательно, макиавеллист – это субъект, который манипулирует другими на основе кредо, определенных жизненных принципов, служащих ему оправданием манипулятивного поведения. Он не видит ничего зазорного в манипулировании. Это для него всего лишь наиболее эффективный способ достижения своих целей.

Важно подчеркнуть, что макиавеллист действует всегда осознанно и исключительно ради собственной выгоды. И уж конечно, он не испытывает чувства вины за свои действия [18].

Личности, предрасположенные к манипулятивному поведению

Предрасположенность к манипуляциям характерна для так называемой невротической личности. Одной из потребностей невротика является потребность в доминировании, обладании властью. К. Хорни считает, что навязчивое желание доминировать порождает «неспособность человека устанавливать равные отношения. Если он не становится лидером, то чувствует себя полностью потерянным, зависимым и беспомощным. Он настолько властен, что все выходящее за пределы его власти воспринимается им как собственное подчинение. Вытеснение гнева может привести его к чувству подавленности, уныния и усталости» [46].

Авторитарный, или диктаторский, стиль управления немыслим без манипуляций. Вождь должен постоянно внушать окружению мысль о своей исключительности и непогрешимости, с одной стороны, и всячески унижать соратников, с другой стороны. По такому принципу строил свои отношения с окружением И. Сталин. Его откровенно издевательские выходки были продиктованы не столько особенностями характера, как некоторые склонны полагать, сколько сугубо прагматическими целями. Демонстрируя «соратникам» их ничтожность и одновременно свою исключительность, он таким образом поддерживал свою власть.

Э. Шостром [63] в качестве антипода манипулятору, вслед за А. Маслоу, ввел понятие «актуализатор».

Приведем ниже основные характеристики этих понятий, которые описывают редко встречающиеся в обычной жизни образцы (например, А. Маслоу считал, что к актуализаторам можно отнести не более 1 % американцев).

Согласно Ф. Перлзу, современный человек-манипулятор мертв, нарочит и преднамерен, фальшив, бездушен, личность нетворческая, у него большие трудности с эмоциональным самовыражением. Он надежен в работе, но лишен желаний, стремлений. Его жизнь чрезвычайно скучна, пуста и бессмысленна. Он занят только тем, что управляет и контролирует окружающих. По Шострому, манипулятор – личность неблагополучная, которая, как и у Перлза, стремится управлять собой и окружающими. Манипулятор все время лжет, но не осознает свою фальшивость и нежизненность. Он – личность нецелостная: все время раздваивает себя, делит на «хорошо» и «плохо». Манипулятор не берет на себя ответственность за свои поступки, ошибки, а обвиняет в них окружающих [63].

В описанных портретах есть одна черта, на которую обращают внимание и другие ученые, – бесчувственность манипулятора. При этом первый портрет характеризует скорее его психологические черты, а второй – его ценностно-смысловое отношение к жизни, людям и себе.