Говори так! Как выступать уверенно, не тупить и быть счастливым - Татьяна Кузнецова

Однажды я поняла, что говоря «да» одной ситуации, я отказываю другой. Моей семье – в том личном времени, которое забираю ради выполнения своих обещаний. Сотрудникам, которые не участвовали в принятии решения, но вынуждены участвовать в процессе исполнения этого «да»…

И я стала учиться говорить «нет».

Многое изменилось в процессе моего осознания приоритетов. И мысль о том, что моё «нет» обидит кого-то или испортит мою репутацию, сменилась очень продуктивной работой по поиску того, кто может помочь. Кому не сложно сделать то, для чего мне понадобятся неимоверные затраты энергии и сил.

Я научилась соединять людей для решения их проблем.

И стало так легко отвечать на вопрос:

– Сможешь?

– Я не смогу лично принять участие, но постараюсь найти того, кто вам поможет.

Знаете, это честно.

КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ПРЕДЛОЖЕНИЮ ПОРАБОТАТЬ БЕСПЛАТНО?

Бывают предложения, от которых я не могу отказаться.

Недавно я познакомилась с ассоциацией лэшмейкеров – мастеров по наращиванию ресниц. Меня вдохновил их запрос «хотим научиться красиво говорить».

«Это становится мейнстримом», – подумала я и с воодушевлением окунулась в работу.

Я счастлива, потому что спрос на красивую речь растёт. Когда-то давно мы с моими студентами придумали слоган для акции по культуре речи «Говорить грамотно модно!».

Я верила, что это произойдёт!

Для моих новых знакомых я подготовила курс вебинаров и познакомила их со своей формулой успешного прямого эфира.

Как выйти в свой первый эфир? Как становиться публичным? Как получать удовольствие от работы в социальных сетях?

Участники вебинара закидали меня вопросами.

И вот кратко обо всём, что волнует начинающих блогеров, – в 5 тезисах.

Выходить в эфир не страшно, если

1. Ты знаешь, о чем будешь говорить: в своей теме ты актуален, знаком с разными мнениями, опираешься на факты, имеешь личный опыт.

2. Ты не пытаешься понравиться: выходишь в эфир такой, какой есть, не оправдываешься, не извиняешься, не просишь поддержки – просто даёшь себя, свою энергию и знания.

3. Ты имеешь структуру эфира: составил сценарий, проработал кульминацию – высшую точку в общении, когда ты даёшь максимально важный контент, знаешь, чем закончить, сделал хронометраж эфира и стараешься соблюдать тайминг.

4. Ты сделал разминку для речевого аппарата: выполнил упражнения для мышц губ, языка, проговорил скороговорки.

5. Ты настроился на удовольствие: общение на эфире сложнее, чем офлайн: ты не видишь своих собеседников; зато ты можешь их придумать – таких, которые тебя поддерживают и рады общению. Именно им ты улыбаешься и отдаёшь свою энергию.

Взамен ты получаешь удовольствие принятия и одобрения от слушателей.

Проведение прямого эфира – это удовольствие. Но это и работа. С меня сходит пять потов, когда я пытаюсь через этот маленький кружочек камеры передать свою любовь к русскому языку и красивой богатой речи!

Желаю моим новым знакомым лэшмейкерам успешных прямых эфиров.

Ведь как мы выяснили, говоря о ресницах, волосах, питании, здоровье, спорте, воспитании и так далее, мы все ждём разговора о счастье!

Новые обстоятельства 2020 года, связанные с карантином, временной изоляцией и переходом на удалённую работу, заставили многих освоить непривычную роль ведущего совещания, вебинары, онлайн-конференции, прямые эфиры.

Просмотрев более 300 вебинаров, я поняла, что многие попали в неловкую и затруднительную ситуацию. Вот она (варианты):

• «я стесняюсь камеры»;

• «я не чувствую аудиторию»;

• «мне не нравится мой голос»;

• «я не понимаю, понимает ли меня аудитория».

Но камера не прощает нам неуверенности и тут же усиливает все наши страхи, транслируя это в эфир.

Не отчаивайтесь: всё поправимо! Как лётчик должен налетать часы, прежде чем будет допущен к полётам, так и спикер или ведущий должен их наговорить.

Выше я дала вам инструменты настройки на успешный эфир, а теперь поговорим, что надо и не надо делать во время эфира, если ты ведущий.

1. НЕ молчи в ожидании зрителей. Заполняй паузу и общайся, даже если к тебе пришёл пока только один человек, а остальные «подтягиваются».

2. Найди глазок камеры и во время выступления смотри в камеру, а НЕ на своё изображение на экране.

3. НЕ говори сам себе. Придумай язык общения со зрителями и сразу договорись о знаках, по которым ты будешь понимать, как тебя слушают и что «зашло» в аудитории (поставьте 1 – если меня хорошо слышно, 2 – если хорошо видно, 3 – если вы меня знаете, 4 – если мы не знакомы, и так далее).

4. НЕ говори монотонно. Интонация управляет впечатлением. Чередуй высокий темп речи с медленным, добавляй красноречивые паузы.

5. НЕ экономь на эмоциях. Понятно, что через экран тебе трудно угадать реакцию зрителей, но можно попробовать включить фантазию.

6. НЕ утомляй контентом. Каждые 10 минут делай минутную паузу для визуализации. Предложи схему, дай мотивирующую картинку, расскажи минутную историю.

7. НЕ будь скучным. Придумай деталь, предмет, игрушку… словом, что-нибудь, с чем ты будешь взаимодействовать как с живым собеседником. Это может дать тебе простор для шутки, что очень важно в любом общении.

8. НЕ будь статичным. Включай жесты, мимику, приближайся и отдаляйся от экрана. Но не суетись!

9. НЕ отвлекайся на комментарии, отведи специальное время для вопросов и только тогда читай и комментируй обратную связь.

10. НЕ наводи туман. Всегда знакомь зрителей с планом и таймингом вебинара. Напоминай, сколько минут осталось до конца эфира. Всегда оставляй контакты, если ты заинтересован в этих зрителях.

Импровизируй!

Легко советовать. А как научиться импровизации?

Несколько инсайтов последнего тренинга.

Импровизация – это игра со своим воображением. Надо чаще играть!

Много игр описано в моей книге «10 уроков для будущих блестящих ораторов».

Самая простая игра – в слова.

Посмотрите на стол во время завтрака. Вот яблоко. Какая история возникает в вашей голове?

Делюсь историями участников моего тренинга, рождёнными за одну минуту.

Яблоко – дерево – Ньютон – открытие.