Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете - Денис Каплунов

1. Всегда вычитывайте свой текст перед публикацией и пользуйтесь услугами редактора, если не сильны в грамматике.

2. Ваш текст – это ваше мнение, но не нужно его ставить выше других. Высказались – и вступайте в дискуссию, но никому ничего не навязывайте – аудитория сама решит, как близки вы к истине. Главное – не просто говорить, но и подтверждать.

3. «Тыкать» – не самый тактичный стиль письма. Обращайтесь в тексте к читателям на «вы».

4. Литературные метафоры и красивые эпистолярные обороты в 90 % случаях портят впечатление о тексте, поэтому меткое их использование – большое искусство. 10 % случаев – когда вы просто чертовски увлекательно пишете.

5. Никогда в тексте не принимайте решения за читателя, выдвигайте версии.

6. Никогда не врите, чтобы что-то приукрасить, в интернете ложь очень быстро и легко обнаруживается. Раз оступились, будет очень больно дальше. И дорого…

7. Избегайте двойного отрицания – например: «Я не могу не согласиться…»

8. Чем больше в вашем тексте восклицательных знаков, тем быстрее вы начинаете раздражать читателя.

9. Три подряд вопросительных предложения – это уже перебор.

10. Не используйте иностранное слово, если у него есть известный русский аналог, – например «о’кей» лучше заменять на «хорошо».

11. Сначала напишите весь текст и ничего не исправляйте – редактуру и «тюнинг» лучше делать позже, а не по ходу.

12. Свои ошибки проще обнаружить, когда читаешь текст задом наперед.

13. Никогда не оперируйте непроверенными данными. В интернете много лживой статистики, афоризмов и примеров – если используете, то ссылайтесь на источник, так вы снимете с себя хоть часть ответственности.

14. Всегда помните, что ваши тексты читают люди разных возрастов, половой принадлежности, степени эрудиции, территориального нахождения и материального состояния.

Перед тем как публиковать свой текст, я искренне вам рекомендую его распечатать на бумаге и прочитать вслух. Если вы его прочитали ровно и ни разу не споткнулись – это хороший признак, можно публиковать. А еще лучше – попросить другого человека пройти всю эту процедуру вместо вас, как-никак вы автор и заведомо неспособны объективно смотреть на него.

На страницах одного замечательного зарубежного ресурса, аналогов которому у нас, увы, нет, – www.dailywritingtips.com, я встретил интересную заметку о правилах написания цифр и чисел. И решил исследовать эту тему более подробно. Так родилась заметка в моем блоге под названием «22 правила написания цифр, чисел и номеров».

Статья получила хороший отклик и благодарности аудитории, а для любого автора – это самый ценный комплимент. Поэтому предлагаю и вам ознакомиться с указанными правилами и применять их при написании своего текстового контента.

1. При убеждении цифры говорят точнее, чем слова. Судите сами: «много клиентов» или «более 3000 клиентов». Что сильнее впечатляет?

2. Символ числа занимает меньше места, чем его словесная интерпретация: что короче – «13» или «тринадцать»? Краткость – это сестра не только таланта, но и здравого смысла.

3. Начинать предложение с символа – это стилистическая ошибка. Цифра или число должны использоваться в виде текста: «Три дня назад…»

4. При составлении заголовков правило № 3 можно нарушать и начинать изложение с символа цифры: «100 секретов…»

5. Когда речь идет о крупных числах, полезно использовать формулу «число + текстовое сокращение», например: 600 тыс., 1 млн и т. д.

6. Если нужно показать очень точное крупное число, визуально шлифуйте его с помощью разделяющих элементов: «123 456 789», «123.45», «123,45» или «1’234’567» – это улучшает визуальную привлекательность и читабельность.

7. Когда отображаете денежные единицы, делайте это корректно: «$150» и «150 руб.».

8. Если используете цифры для указания даты, будьте предельно конкретны, не ограничивайтесь только днем и месяцем, не забывайте о годе: 8 марта 2012 года.

9. «Филологическая этика» призывает к следующему: если нужно написать число, которое выражается в одном слове, используйте слово, если в нескольких словах – цифры. То есть «двенадцать» и «24» (вместо «двадцать четыре»). Иногда в целях воздействия на воображение читателя это правило я нарушаю. Да, есть такой филологический грех, каюсь.

10. Пишите «двойной» и «тройной» вместо «2-ой» и «3-ой». При этом не запрещается писать «2-ой» и «3-ий» вместо «второй» и «третий». А по другой версии: «2-й» вместо «2-ой».

11. Еще одно хитрое правило: числа до 10 желательно писать в виде слова, после 10 – в виде числа: «восемь» и «18».

12. Правило, которое я часто нарушаю: в формальной письменной речи числовое сопровождение процентов нужно отображать прописью, например «двадцать пять процентов», я же пишу «25 %» – специфика копирайтинга.

13. Когда мы пишем дату в столетиях, корректно использовать римские цифры: «XIX век», а не арабскую версию – «19 век». И уже тем более не «19-й век».

14. Когда два логически разных числа идут друг за другом, лучше чередуйте слова с числами: «пять 10 %-ных скидочных карт». Как вариант, можно написать еще «5 скидочных карт величиной в 10 %».

15. Не путайте образные сравнения с конкретными перечислениями: «Это мой первый опыт», а не «Это мой 1-й опыт».

16. «Дробные конструкции» правильнее писать словами: «две третьих…»

17. Последовательность каких-то действий следует представлять в форме нумерованного списка, когда каждый последующий шаг идет за предыдущим.

18. При использовании цифр и чисел для персонализации модели товара их следует отображать слитно: Nokia 3310.

19. Указание адреса с дробями и буквами происходит тоже слитно: «ул. Контента, д. 15/2» или «ул. Контента, д. 10а».

20. Правильно писать «30-градусная жара», а не «30-ти градусная жара».

21. При использовании косвенных падежей следует писать «гаджет укомплектован пятью кнопками», а не «гаджет укомплектован 5 кнопками».

22. Числа тоже могут обманывать… Если в вашем ассортименте 1800 товаров, не пишите, что их «более 2000». Не поддавайтесь такому соблазну.

И еще один полезный совет мне подсказал читатель блога – при указании диапазона между цифрами или числами ставится дефис, а не тире. То есть «4–8», а не «4–8».

Когда разговор заходит о скорости, я всегда вспоминаю интересную шутку: стритрейсеры выиграли суд у ГАИ – они доказали что на скорости 230 км/ч невозможно разглядеть ограничительный знак «40». Скорость – это один из элементов уникальности, если вы что-то делаете быстрее других, у вас появляется преимущество. При этом скорость далеко не всегда ассоциируется с качеством.