Закулисье Олимпийских игр. Записки олимпийского волонтера - Екатерина Енгалычева

Я сама люблю природу, и пусть будут сделаны любые усилия по охране окружающей среды. Но важно уметь взглянуть на проблему (в частности, на причины потепления климата), оперируя проверенной, объективной информацией, и на этом основании делать выводы.

Когда-то в Олимпиадах принимали участие только спортсмены-любители ради собственного удовольствия и из-за любви к спорту. С тех пор многое изменилось. Игры превратились в престижный коммерческий проект. Для олимпийских спонсоров принадлежность к Олимпиаде — это не только некий «знак качества», но и реальный показатель их способности справляться со сложнейшими проблемами. Если компания смогла выполнить все свои обязательства в проведении крупнейшего спортивного соревнования планеты, это значит, что повседневные задачи ей тем более по плечу.

Большой критике подвергается МОК за выбор спонсоров. «Адидас», партнер лондонского оргкомитета, был осужден за мизерную оплату труда своих сотрудников на заводах по производству одежды в Индонезии. По сообщениям СМИ, их зарплата составляла 34 пенса в час, в то время как компания планировала заработать на Играх около 100 миллионов фунтов. «Адидас» намного занизил уровень минимальной зарплаты, которую все официальные спонсоры Игр должны выплачивать своим работникам, по регламенту оргкомитета.

«Макдоналдс» и «Кока-Кола» — это излюбленные мишени критиков. Как можно выбирать их в качестве спонсоров, когда проблема лишнего веса во всем мире беспокоит уже миллионы людей?

Промышленные компании регулярно обвиняются в том, что они облагораживают свой образ посредством связи с Олимпиадой. На многоотраслевую химическую компанию «Дау Кемикал» (Dow Chemical) возводится вина за техногенную катастрофу, ставшую причиной гибели десятков тысяч людей на заводе в индийском городе Бхопал в 1984 году. Индийские демонстранты даже призывали свое правительство бойкотировать Олимпиаду в Лондоне из-за подписания спонсорского договора между МОК и «Дау Кемикал». МОК выразил сочувствие пострадавшим, но констатировал, что компания не была владелицей акций завода на момент катастрофы. «Рио Тинто» (Rio Tinto) — международная горнодобывающая компания — производитель медалей для лондонских Игр. В списке обвинений этой компании и нанесение ущерба окружающей среде (заражение рек и водоемов), и нарушение прав трудящихся в разных странах мира. У всех еще на слуху трагедия в Мексиканском заливе, происшедшая по вине нефтедобывающей компании «BP». Тогда утечка нефти была катастрофой планетарного масштаба.

Вместе с тем не будем забывать, как близко Олимпийские игры были на грани пропасти, в одном шаге от банкротства. Как вспоминает в своей книге «Olympic Turnaround» Майкл Пэйн (Michael Payne), маркетинговый гуру, человек, превративший Олимпийские игры в успешнейший коммерческий проект, в 1980 году, на 83-й сессии МОК в Москве журналисты уже «разминались» в написании некрологов МОК. Критики считали Игры слишком политизированными и дорогостоящими. Очереди из городов, желающих выставить свою кандидатуру на право провести Игры, не наблюдалось. МОК находился в столь плачевном состоянии, что руководство организацией считалось невыполнимой миссией. Новоизбранный президент Хуан Антонио Самаранч и сам не был в восторге от вступления в эту должность и даже, по воспоминаниям Майкла Пейна, думал некоторое время, как бы ему найти способ «самоустраниться» от управления МОК. Тем не менее он мужественно принялся за работу и выделил приоритеты для успешного функционирования МОК. Первый из них — финансовая самодостаточность. Остальное — история. Благодаря своим сильным дипломатическим и менеджерским навыкам, эффективной маркетинговой платформе Самаранчу удалось превратить Олимпийские игры в то, что они представляют собой сегодня, — престижный, дорогостоящий бренд. Не последнюю роль в этом сыграло привлечение глобальных спонсоров.

Более 90 % прибыли МОК распределяет между национальными олимпийскими комитетами, международными федерациями и организаторами Игр. Так что всем, требующим от МОК отказаться от спонсорских сделок, следует подумать, к каким последствиям это приведет. Без финансовой поддержки следующие Олимпийские игры могут просто не состояться. Более эффективного механизма функционирования олимпийского движения пока не изобретено. А если вас волею судеб занесет перекусить в «Макдоналдс», утешьте себя мыслью, что, отдав часть своих денег сети быстрого питания, вы поддержали олимпийское движение. Это такой круговорот финансов в природе.

Кроме того, обвинять в прагматизме коммерческие компании, функционирующие в условиях капитализма, по крайней мере странно. Если компания не прибыльна, не демонстрирует хорошие показатели, не развивается, то ей нет «места под солнцем». Само собой разумеется, что этические принципы работы должны вписываться в философию компании, но соблюдение этого крайне хрупкого баланса — получить прибыль и никого не обидеть — под силу только мудрейшим, сильнейшим и верящим в то, что помимо материального мира существует и другой. Я не выступаю сейчас ни на чьей стороне, а лишь пытаюсь объективно рассмотреть сложное явление.

Мир в его нынешнем состоянии слишком многогранен, неоднозначен. Он все больше «сжимается». Сегодня за один день с помощью самолета можно легко побывать в нескольких странах на разных континентах; увидеться и поговорить по «Скайпу» с человеком в любой точке мира. Можно иметь несколько гражданств одновременно и при этом чувствовать себя космополитом; вырасти, считая одновременно три языка родными; родиться в одной стране, ходить в школу в другой, окончить магистратуру в третьей, докторантуру в четвертой, а работать в пятой. Какая страна в таких условиях будет являться родной? Все перемешано и переплетено, границы стерты. Одним словом, это глобализация в ее ярком проявлении.

Так дело обстоит и в мире бизнеса. Транснациональные корпорации становятся многопрофильными, приобретают активы или легко избавляются от них в самых разных странах. Слияния и поглощения, смена собственников компаний происходят каждый день. Истинно британский автомобильный бренд «Ленд Ровер» когда-то принадлежал немецкому автоконцерну «БМВ», затем американскому «Форду», а теперь индийскому «Тата Моторс». Офисы разбросаны по всему миру. Будет ли он продолжать считаться исконно британским брендом после этого? Новые времена диктуют и новые правила игры. Не вполне корректным будет оценивать транснациональную корпорацию только с точки зрения места расположения ее головного офиса или вида деятельности.

Для формирования положительного делового имиджа и выстраивания гармоничных отношений со всеми заинтересованными сторонами компании (потребителями, акционерами, инвесторами, институтами власти, некоммерческим сектором) разрабатывается концепция корпоративной социальной ответственности (КСО), которая внедряется в маркетинговую стратегию компании. КСО принуждает организацию брать на себя определенные обязательства по улучшению общества и защите окружающей среды. Умелое налаживание связей с общественностью позволяет компании управлять информационными потоками, формировать общественную точку зрения и «отбиваться» от нападок защитников природы и антиглобалистов. Олимпийские спонсоры не исключение, ни одна мультинациональная корпорация не остается сегодня в стороне от благотворительной деятельности.