Подарочный этикет - Олег Давтян

Вручать подарки принято двумя руками или только правой рукой, желательно, уже распакованные, чтобы иметь возможность при вручении подробно о них рассказать.

Делать подарки в деловом этикете Турции не всегда уместно, а щедрые подношения считаются не самым лучшим знаком внимания для турецких бизнесменов. Деловые взаимоотношения в Турции строятся, прежде всего, на взаимном уважении партнеров, а особое внимание к гостям проявляется, обычно, в форме приглашения на ужин или в организации совместной поездки для осмотра достопримечательностей.

Тем не менее, современные деловые люди все же будут рады небольшим памятным подаркам и оценят их по достоинству. В любом случае у российской делегации должны быть несколько подарков и сувениров, которые уместно будет передать турецким партнерам вначале, а еще лучше по окончании переговоров. В отличие от европейских соседей, турки никогда не открывают подарки в присутствии дарителя.

Друзьям желательно привезти какие-нибудь деликатесные национальные угощения, например, сладости (шоколад, конфеты, варенье, мороженое, печенье), приправы (хрен, горчица) или же изделия художественных промыслов.

Несмотря на отрицательное отношение к алкогольным напиткам в мусульманских странах, можно привезти их близким друзьям, но при одном условии: если вы абсолютно уверены, что ваш подарок будет с благодарностью принят.

Особенно серьезно надо отнестись к выбору подарка в том случае, если вас пригласили на ужин в турецкий дом. В качестве подарков, если у вас уже не осталось привезенных из России, рекомендуется приобрести эксклюзивные сладости (пирожные и особенно пахлаву или рахат-лукум), которым будут рады и взрослые и дети. Можно купить какие-нибудь красивые предметы домашнего обихода, например, вазы или другие декоративные украшения.

Цветы для хозяйки дома приобретать не обязательно, однако если вы принесете небольшой букет, то он будет с удовольствием принят.

Чтобы правильно сделать свой выбор, находясь в магазине, напомним, что цветочный этикет в Турции немного отличается от других стран. К примеру, букеты из ярко красных цветов дарят как символ дружбы и хороших взаимоотношений, а сине-белая гамма, напротив, обозначает печаль. Юным девушкам принято дарить нераскрывшиеся бутоны тюльпанов, которые символизируют здесь непорочность и чистоту, а вот взрослым женщинам чаще всего преподносят герберы, орхидеи или розы.

Стиль ведения бизнеса в этой стране – консервативный, основанный на хорошо продуманных и последовательных действиях. Финны уделяют большое внимание соблюдению всех ранее достигнутых договоренностей, очень любят наглядно, в виде графиков и диаграмм изображать все действия, которые сопровождают реализацию совместных проектов и обозначать сферы ответственности. должны быть всегда четко определены. То же самое относится и к подаркам. Их выбор не должен быть случайным. В каждом преподнесенном подарке должна просматриваться идея выбора того, а не иного предмета. Вручение презента всегда должно сопровождаться соответствующими словами, поясняющими его суть.

Если деловой партнер приглашает на семейный ужин, нужно обязательно захватить с собой бутылку водки или вина, а также преподнести супруге хозяина дома букет цветов.

В целом же, подарочный этикет России и Финляндии практически не отличается, за исключением некоторых нюансов.

К примеру, есть своя специфика в цветочном этикете Финляндии. Для финнов, цветок – это особое растение, которому не место на улице, поэтому в городах довольно редко можно встретить цветочные киоски. Цветы продаются, в основном, в специализированных цветочных магазинах.

К особенностям финского гостеприимства можно отнести не только дружеские, а, порой, и деловые встречи в сауне, а также традиционные прогулки на яхтах и катерах по озерам, совместную ловлю рыбы и т. д. Поэтому удачными подарками будут изделия и предметы для сауны и для занятия спортом.

Как и во всей Европе, подарки дарятся к праздникам и памятным событиям, а также в знак благодарности за оказанную услугу, за успешное завершение совместного проекта. приглашение на дружеское мероприятие.

Иногда говорят, что во Франции не приняты теплота и щедрость во взаимоотношениях между деловыми партнерами, что подарки как знак благодарности и дружеского расположения утратили свою актуальность.

В действительности же, подарки не только возможны, но и желательны, однако их надо делать с учетом французского менталитета и при соблюдении некоторых условностей. Например, не надо обращать излишнее внимание на цену подарка: главное – выбрать то, что должно, по вашему мнению, понравится другу или деловому партнеру. Или же не преподносить подарки или сувениры в самом начале деловых переговоров, поскольку здесь принято делать это после их успешного завершения, а также помнить, что французский бизнес – этикет предписывает не вкладывать в подарок свою визитную карточку. Кроме того, здесь также не полагается дарить духи замужним женщинам, поскольку таким правом обладает только супруг.

Что касается выбора подарков, то «универсальным набором» могут быть книги, альбомы, сладости, сувениры, хорошие шоколадные конфеты или ликер, привезенные из России.

Особым знаком внимания со стороны французов является приглашение в дом. В этом случае уместно принести с собой цветы. Их должно быть нечетное количество. Хризантемы и белые цветы исключаются. Символом французской монархии является лилия, и не удивительно, что именно этот цветок – самый почитаемый среди французов. Она обладает приятным ароматом и ее уместно дарить даже на официальных приемах. Алые розы считаются во Франции символом страстной любви, поэтому дарить букет с такими цветами, например, бизнес-партнеру или коллеге по работе будет не совсем уместно.

Некоторые советуют не приносить во французский дом шоколадные конфеты, коньяк или шампанское российского производства, ошибочно полагая, что они уступают по качеству местной продукции. Получив в подарок бутылку алкоголя, хозяин дома якобы решит, что вы сомневаетесь в качестве содержимого его винного погреба. Однако многолетняя практика общения показывает, что французы будут рады таким подаркам.

И последний совет: прибыть на ужин во французский дом следует чуточку позже назначенного времени.

Если известно, что ваш деловой партнер употребляет крепкие спиртные напитки, то можно смело везти и водку в оригинальной упаковке или национальные настойки-бальзамы для дам.

В Швейцарии пользуются популярностью расписные разделочные доски, салфетки ручной вышивки, оригинальная керамическая посуда, льняные полотенца. Зимой в горах холодно, поэтому такие традиционные русские зимние вещи, как пуховые платки, шапки-ушанки и даже валенки. Ведь в горах зимой бывает очень холодно.

Из украшений – поделки из природного камня – малахита и оникса. Ценятся также живописные полотна с изображением русской природы.