Boss: бесподобный или бесполезный - Рэймонд Иммельман

В Книге Исхода Бог является Моисею на горе Синай, и Моисей воздвигает в честь этого алтарь. Грэг обратил внимание на двенадцать столпов, которые, как двенадцать племен Израилевых, поддерживали алтарь. Племя!.. Это было первое упоминание о древней форме организации. Еще более древней, чем семья. Грэг стал читать дальше.

Племена Израилевы упоминались все чаще. В книге Чисел описанию жизни племен отводились целые главы. «Похоже, это то, что мне нужно. Старейшей формой организации является племя», – подумал Грэг. Он закрыл Библию и задумался.

Чем дольше он думал, тем больше убеждался в правильности своего вывода. Даже в наши дни индейцы на севере Америки живут племенами и жители одного племени похожи между собой.

Он размышлял, что именно имел в виду Батч. По телевизору время от времени показывали сюжеты об отважных исследователях, которые добирались до джунглей Амазонки и поселялись на некоторое время в первобытных обществах. Там люди до сих пор живут племенами и не видели достижений цивилизации. В Африке, кстати, тоже много таких племен. «Так что действительно древнейшей формой организации является племя», – мысленно подвел итоги Грэг.

Он все пытался понять, какая связь между племенами и проблемами на «Тэралоджик». Он решил позвонить Батчу и рассказать, что он надумал. К телефону долго никто не подходил. Когда Грэг уже было собрался положить трубку, Батч все-таки подошел. Он учащенно дышал.

– Джонсон, – донеслось из трубки.

– Здравствуйте, Батч, это Грэг.

– Я только что вернулся с пробежки, – ответил Батч. – Каждый вечер бегаю. – Его дыхание постепенно успокаивалось. – Перезвони мне через десять минут.

Батч повесил трубку.

Грэг сделал несколько пометок в блокноте, а потом снова позвонил. На этот раз Батч сразу поднял трубку.

– Я узнал, какая форма организации самая древняя, – выпалил Грэг.

– Какая же?

Грэг стал рассказывать, как он прочел о Моисее и племенах Израилевых и на него снизошло озарение. Батч немного помолчал.

– Ты слишком торопишься, – сказал он, – да, действительно, племена можно считать древнейшей формой организации, и они существуют по сей день. Когда я столкнулся в Африке с племенами, я понял, что племенное начало глубоко коренится в поведении людей. Посмотри, племена – устойчивая форма жизни. Пожалуй, даже более устойчивая, чем некоторые нынешние формы цивилизации. Например, британцы и французы принесли с собой в Африку демократию, но когда эпоха колониализма закончилась, демократия быстро выродилась в племенное поведение. Народ численностью в четырнадцать миллионов состоит из двух племен! И проживает в двух географических регионах: на Севере и на Юге. Каждые четыре года племена старательно проводят демократические выборы. Представители победившего племени получают посты на государственной службе. Те, кто был во власти и потерял ее, часто заканчивают свою жизнь на улице. Через четыре года ситуация меняется с точностью до наоборот. Из-за того, что власть так часто переходит из рук в руки и нет единого курса в управлении страной, в экономике настал полный развал. Я много думал об этом. И меня занимает вопрос: почему для них важнее, какое племя будет у власти, а не экономическое благосостояние страны?

– И почему же? – полюбопытствовал Грэг.

– Я не могу ответить на этот вопрос. Но я знаю, что мы в своих компаниях все время имеем дело с племенами, – жестко ответил Батч.

Грэг удивился.

– Вы шутите! – воскликнул Грэг. – Мы живем в одной из самых цивилизованных стран в мире. Мы давным-давно переросли племенное поведение!

В трубке повисло молчание.

– Но, может, я ошибаюсь… – осторожно сказал Грэг.

– Ты когда-нибудь видел толпу болельщиков на Суперболе?[13]– спросил Батч.

– Я и сам там бывал, – ответил Грэг.

– Ты считаешь, что люди ведут себя на работе точно так же, как и во время футбольного матча?

– Нет.

– Конечно, нет. Пусть мы не будем называть их племенами. Но от этого они не перестанут вести себя, как племена! Когда ты проанализируешь племенное поведение и постигнешь его суть, ты поймешь, что это единственная модель поведения общества, которая работает и действует.

Грэг растерялся. Слова Батча требовали осмысления.

– Я уверен, что на смену племенам давно пришли современные формы…

– Помнишь, я спрашивал тебя, соответствуют ли группы, в которые объединились твои подчиненные, формальной структуре организации в твоей компании, и ты согласился, что нет. Уже это доказывает, что людьми движет какая-то иная, более мощная сила.

Батч продолжал:

– Большинство людей считают, что существует только две организационные структуры. Первая – формальная – на профессиональной основе. Внутри такой структуры идет постоянная борьба, поэтому вряд ли эта структура эффективна. Вторая структура – это пресловутая «команда». Что-то сейчас все стали участниками тех или иных команд! Все, что не является формальной структурой, автоматически считается командой. Но на самом деле команды действуют лишь короткое время. Там не может быть постоянных отношений. А я утверждаю, что во всех организациях есть и третья, очень влиятельная базовая форма – племя! Это древнейшая социальная структура. Она по сей день влияет на наше поведение и наши отношения в обществе, даже если мы себя чувствуем очень и очень цивилизованными!

– Я чего-то не понимаю, – сказал Грэг. – Какое отношение все это имеет к моей работе?

– Все те черты поведения, которые ты мне описал в наших прежних беседах, – это симптомы «племенного» поведения. Если ты не поймешь сути этого поведения и этих отношений, ты не сможешь управлять ими. И не сможешь извлечь из них пользу.

Внезапно до Грэга начало доходить.

– Вы хотите сказать, что если я найду корни племенного поведения и осознаю их, то смогу построить свое «племя»?

– Вот именно, – голос Батча повеселел. – Поймешь это – получишь доступ к самым глубоким и мощным мотивам, которые управляют человечеством! Постигнешь суть этих отношений – сможешь создать свою организацию. Организация с такой сильной мотивацией обладает неограниченными возможностями!

Грэг интуитивно почувствовал, что Батч прав.

– Я тебе сейчас приведу пример из военной истории, – сказал Батч. – Слышал ли ты об атаке Легкой бригады?

– Что-то припоминаю… Но подробности, конечно, забыл…

– Двадцать пятого октября 1854 года во время Крымской кампании британские войска вступили в сражение с русскими войсками в бою за Балаклаву. В Балаклавской долине расположились лагерем около тридцати тысяч русских солдат и казаков: они устроили засаду. 13-му драгунскому полку, в который входила тяжелая и легкая кавалерия, было приказано атаковать русские войска. Капитан Нолэн, доставивший приказ лорду Лукану, генералу-лейтенанту, показал рукой на долину – атаковать нужно было там, где русские войска были укреплены лучше всего. По сей день неясно, то ли Нолэн указал неверное направление, то ли так велел главнокомандующий и это был его замысел. Как бы там ни было, лорд Лукан передал приказ графу Кардигану, командовавшему Легкой бригадой. Тот заметил, что русские сильно превосходят их в численности. В Легкой бригаде было всего 673 человека, включая офицеров, а русских было около тридцати тысяч. Они находились в глубине долины и были хорошо вооружены. Однако, в лучших традициях британской армии, солдаты стиснули зубы и пошли в атаку.