Научись искусству убеждения за 7 дней - Кристина Харви

Возможно, вы никогда не думали, что вы что-то продаете, однако каждый из нас постоянно продает собственные идеи. Практика сделает ваши аргументы четкими, а затем вы сможете подкрепить их логическими и эмоциональными доказательствами. К числу таких доказательств относятся статистические данные, цитаты, цифры и ссылки, а также истории и случаи из жизни, которые воздействуют на эмоции слушателей. При продаже своих идей вам понадобятся доказательства обоих типов. Убеждаете ли вы свою супругу, детей, начальника или подчиненных, вы всегда продаете идеи. Просите ли вы повышения, хотите ли получить новую работу или мотивируете подчиненных на повышение производительности, используйте приемы, о которых мы говорили во вторник.

Многие руководители считают, что лучший мотиватор – это деньги. Однако гораздо выше стоит признание заслуг и благодарность за хорошую работу. Если вы хотите мотивировать своих сотрудников, чтобы повысить их эффективность и лояльность в трудные времена, вернитесь к тому, о чем мы говорили в субботу. Выдать награду совсем нетрудно, а воздействие ее будет огромным. Важна не материальная ценность награды. Важно признание в присутствии коллег, уважение к затраченному времени, силам и талантам. Такие награды, как дипломы, сертификаты в рамках и ручки с надписями, можно разработать очень быстро. Они послужат примером и подтолкнут остальных к полной реализации своего потенциала.

В книге «В погоне за прибылью» я писала о том, что быстрее всего продвигаются люди, которые умеют максимально эффективно доносить свои идеи. Благодаря этому они оказываются на виду. В трудные времена вы должны быть на виду, чтобы не упустить новые возможности в бизнесе и добиться повышения. Подумайте, какие принципы, описанные в этой книге, помогут вам оказаться на виду? Вспомните авторитетные вступления, о которых мы говорили в понедельник. Повысьте воздействие своих слов с помощью принципов, описанных в других главах. Овладевайте ими один за другим.

Выйти из зоны комфорта тяжело, но необходимо. В другой книге «Секреты лучших продавцов мира» я привела такой совет человека, построившего успешную карьеру: «Когда вы беретесь за что-то новое, твердите себе: “Я могу это сделать, я могу это сделать”». Выходите из зоны комфорта и ДЕЛАЙТЕ это – повышайте степень своего личного воздействия. Учитесь доказывать свои аргументы с помощью того, о чем мы говорили во вторник и среду. Используйте доказательства своих способностей, истории и статистические данные – все это подкрепляет ваши аргументы. Пользуйтесь этими приемами во время разговоров с начальником, на совещаниях и презентациях, во время собеседований о приеме на работу и повышении.

Вы много лет учились и наверняка потратили годы на повышение квалификации. Не пора ли овладеть самым важным навыком, какой поможет вам максимально эффективно доносить до слушателей и собеседников свои идеи? Тем самым вы утвердитесь в глазах окружающих как сильный лидер. Подумайте о том, где можно применить полученный опыт – в личном общении с начальником, коллегами, членами общества или на презентациях и выступлениях. А самое лучшее – что это не потребует от вас столько времени, сколько вы потратили на образование, а результаты (и материальные, и моральные) окажутся колоссальными. Начните с невербальных действий, о которых мы говорили в воскресенье, и двигайтесь дальше.

Если вы просите о повышении, используйте матрицу, о которой мы говорили в пятницу. Она поможет вам выбрать нужные аргументы и подкрепить их соответствующим образом. Например: «Я – самый подходящий и квалифицированный кандидат на повышение». Затем перечислите доказательства, опирающиеся на ваш профессиональный опыт и способности. И не забудьте о «призыве к действию» в заключение – то есть попросите о принятии положительного решения. И, наконец, не забудьте о принципе «авторитетного вступления», о котором мы говорили в понедельник. Все это позволит вам оказать максимальное личное воздействие.

Используйте 13 приемов привлечения и удержания внимания, о которых мы говорили в четверг. Они помогут вам придерживаться выбранного курса и не уходить в сторону. Возвращайте участников совещания к основной теме – повышению производительности, расширению клиентской базы или чему-то еще, что необходимо вашей компании. Так вы покажете себя в выгодном свете и поможете своей фирме.

Лидерские качества требуются всегда. Но обладают ими немногие. Чтобы выдвинуться, недостаточно быть просто хорошим работником. Покажите, что вы обладаете лидерскими качествами – используйте принципы, которые мы обсуждали в воскресенье. Вызывайтесь отвечать на сложные вопросы клиентов, используйте формулу 1–3–6–1 для представления гостей на всех официальных мероприятиях. Используйте принципы, о которых мы говорили во вторник, чтобы искусно подкреплять свои аргументы в любой ситуации. Овладевайте приемами планирования презентаций, которые обсуждались в пятницу. В течение всей недели ведите дневник воздействия и продолжайте работать над ним и дальше. Он станет для вас поистине бесценным приобретением.

Воскресенье: 1d; 2c; 3b; 4c; 5a; 6d; 7b; 8d; 9d; 10a

Понедельник: 1b; 2d; 3d; 4d; 5d; 6d; 7a; 8d; 9d; 10b

Вторник: 1c; 2c; 3c; 4a; 5b; 6c; 7a; 8d; 9c; 10c

Среда: 1d; 2d; 3d; 4c; 5d; 6d; 7d; 8b; 9d; 10d

Четверг: 1a; 2a; 3d; 4b; 5d; 6d; 7d; 8a; 9d; 10d

Пятница: 1a; 2b; 3a; 4d; 5a; 6b; 7d; 8d; 9d; 10d

Суббота: 1d; 2d; 3c; 4d; 5c; 6c; 7b; 8c; 9b; 10d

* * *