Закулисье Олимпийских игр. Записки олимпийского волонтера - Екатерина Енгалычева

В принципе волонтером может стать каждый желающий. Для этого нужно быть старше 18 лет и обладать желанием работать «за спасибо» по несколько часов в сутки. Ведь волонтерам ничего не платят за их труд. К тому же они сами оплачивают свои авиабилеты и проживание, оформление визы. Организационный комитет же предоставляет униформу, страховку на время работы, кормит во время дежурства и выдает удостоверения личности — аккредитационные удостоверения, которые дают право бесплатно ездить в общественном транспорте во время проведения Игр.

Еще в некоторых случаях аккредитационное удостоверение заменяет въездную визу в страну — хозяйку Игр, но правила могут изменяться организаторами. В 2008 году КНР опасалась срыва Игр и всячески перестраховывалась относительно потенциальных возмутителей спокойствия. Я, на взгляд неумолимых сотрудников китайского посольства в Москве, тоже могла попасть в их число, поэтому после моего двукратного обращения мне было отказано в выдаче визы. В Китай я въезжала просто с паспортом и с карточкой олимпийской аккредитации. В Шереметьеве я была очень удивлена, когда сотрудница аэропорта заявила, что «не знает, что это за карточка, впервые такую видит, но она не подходит». После звонка «наверх» и консультации с подошедшим начальством вопрос был снят: «Вы уж простите, вы первая, кто эту аккредитацию показывает, еще таких случаев не было, вот я и не знала, как она выглядит». Ух! Камень с плеч!

Аккредитационное удостоверение — это гордость любого волонтера. Это знак особого статуса, говорящий, что ты задействован в подготовке к Олимпиаде или как-то к ней причастен. Удостоверения также выдаются спортсменам, членам национальных сборных, журналистам, сотрудникам организационного комитета, высокопоставленным гостям, например, премьер-министрам и президентам. За десятки лет проведения различных Олимпиад функции аккредитации и связанные с нею привилегии изменялись.

А вот в Афинах в 2004 году и в Турине в 2006 году по окончании Игр всем волонтерам были подарены спортивные часы «Swatch». Кульминацией работы является грандиозная волонтерская вечеринка. Так, в Афинах ее провели на территории главного олимпийского комплекса сразу после окончания церемонии закрытия. В Турине мы веселились и праздновали окончание Игр со всеми спортсменами, которые проживали в городской Олимпийской деревне, где я работала во время этих Игр.

Униформа волонтеров популярна не только среди них самих. Туристы, сметающие с полок специализированных олимпийских магазинов любые сувениры с олимпийской символикой — кружки, брелоки, значки, майки, куртки, брюки, монеты, шоколадные конфеты и тому подобное, — очень часто интересовались и униформой волонтеров, но она никогда не продается в таких магазинах. В день закрытия Олимпиады в Афинах одна из туристок предложила мне продать ей мою волонтерскую майку и даже была готова выложить за нее 400$! Я могла бы запросто окупить транспортные расходы, тем более что таких маек у меня было три. Но я строго соблюдала кодекс поведения волонтера и отказалась от столь привлекательного предложения. По правилам, волонтеры не могут торговать предметами своей экипировки во время Олимпиады, но я слышала истории, что некоторые все же нарушали этот регламент. Кстати, во время проведения Игр в Турине волонтеры могли приобрести дополнительные комплекты униформы, во время Игр в Пекине и Ванкувере — нет.

Можно высказывать свои пожелания о будущем месте работы, но последнее слово всегда остается за оргкомитетом. Определенные места службы требуют знания местного языка, поэтому изначально у носителей языка больше шансов. Волонтеры требуются как на олимпийских объектах — во время летних Игр это, например, стадион, велодром, бассейн и др., а во время зимних — ледовый дворец, конькобежный центр, арена для керлинга и т. д., — так и не на олимпийских, иначе говоря — не соревновательных, сюда включены аэропорты, Олимпийская деревня, деревня для СМИ, отели, порты (как это было в Афинах в 2004 году).

Знание языков, особенно местного, является большим преимуществом. Ряд поручений предполагает владение иностранными языками, а также хорошее знание местности, города. Например, этого требуют отделы взаимодействия с МОК, Национальными олимпийскими комитетами или отдел протокола. Тренинг для волонтерской работы в этих отделах начинается раньше других, иногда за шесть месяцев до старта Игр.

Как же проходит процедура найма бесплатной рабочей силы? Еще в 2004 году афинский оргкомитет придерживался старого доброго способа отправки анкет по почте. В целом я заполнила две анкеты, где нужно было рассказать о себе, своих навыках и умениях и написать небольшое сочинение, которое убедило бы оргкомитет остановить выбор на мне как будущем сотруднике. Эта переписка заняла около года, и на протяжении всего времени греки присылали мне «статусные» письма, рассказывающие о каждом этапе отбора. Представьте, что такое периодически отправлять письма 150 тысячам человек? Но они с задачей справлялись хорошо. После заполнения первой анкеты я могла либо лично побывать на интервью в Афинах, либо заполнить вторую, более подробную анкету. Я остановилась на втором варианте, так было проще. Месяца за два мне позвонили и провели со мною интервью. После этого мне было направлено письмо с предложением о работе, которое я, счастливая, приняла.

Так, греческий оргкомитет по подготовке Игр в Афинах в 2004 году получил свыше 150 тысяч волонтерских заявок, одна треть из них поступила из зарубежных стран. Более 2 тысяч человек специально приезжали в Грецию на интервью. Конечно, можно сказать, что Европа как одна большая страна и для ее жителей приехать в Грецию на встречу на два часа не составляет труда, но все-таки этот факт говорит о «горячей» мотивации потенциальных волонтеров.

Как и следовало ожидать, с развитием интернета бумажная процедура отбора была отменена. Уже в 2006 году туринский оргкомитет при подготовке к Играм использовал электронный вариант анкеты. Система осталась той же самой: нужно рассказать о себе, написать небольшое сочинение.

По моим наблюдениям, объем волонтерских заявок стремительно растет от Игр к Играм. Эта тенденция, во-первых, объясняется тем, что если кто-то уже окунулся в олимпийскую атмосферу, то, как я уже говорила, это заразительно, человек непременно попытается любыми возможными способами проникнуть и на следующие Игры. А во-вторых, все больше людей, благодаря СМИ или рассказам друзей, узнают о возможности трудиться волонтером.

За все время моей работы на четырех Играх я не встретила ни одного недовольного волонтера. Это не случайность, что олимпийские добровольцы сами по себе оптимисты, всегда открытые и дружелюбные люди. Философия спорта вообще и олимпийского движения в частности накладывает на их характер свой отпечаток.

Я однажды прочитала высказывание Далай-ламы: «Планете не нужно большое количество „успешных людей“. Планета отчаянно нуждается в миротворцах, целителях, реставраторах…» Как бы пафосно это ни звучало, но по своей сущности философия волонтерства — это самоотдача, бескорыстное жертвование своим временем и ресурсами ради незнакомых людей, служение людям. Волонтеры делают мир терпимее, доброжелательнее, гуманнее.