Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали - Алиса Боумэн

Руки на бедрах

Лучше оставить такую позу для супергероев в спортивных лосинах и плащах с капюшонами. Некоторые считают, что она придает им уверенности и авторитета, но в действительности производит негативное впечатление.

Руки вдоль туловища

Мы выглядим неловко, когда стоим с опущенными вниз руками. Вес рук тянет плечи, и они тоже опускаются. Кроме того, это создает проблемы для жестикуляции. Чтобы подчеркнуть какую-то мысль, приходится совершать значительный круг руками, и такой же значительный, чтобы вернуть их обратно на место. В этой позе жесты выглядят хореографической постановкой, а не естественными, непринужденными движениями.

Рискую показаться страшным занудой, но, заканчивая эту главу, я все же не могу не напомнить о том, что никогда не следует касаться своего лица, теребить бороду, играть с волосами, откидывать их назад, словно конскую гриву, или выполнять какие-то другие действия, которые могут быть восприняты аудиторией как попытка привести себя в порядок.

Когда вы говорите стоя, это привлекает больше внимание, чем когда сидите, но есть две ситуации, в которых говорить стоя было бы неуместно.

1. За конференц-столом находится меньше восьми человек.

2. Вы разговариваете со своими коллегами в рабочей обстановке.

Правильно сидеть не менее важно, чем правильно стоять. Будете сидеть ссутулившись — и ваша попытка донести до других свои идеи превратится в скачку с препятствиями. Вы будете не только выглядеть вдавленным в стул, но и чувствовать себя точно также. Другая крайность — поза, которую я называю «электрический стул». Когда вы сидите с абсолютно прямой спиной, руками на подлокотниках и ногами, образующими прямой угол, создается впечатление, что ваши дни сочтены.

Нужно найти золотую середину между этими двумя крайностями. Попробуйте приучить себя сидеть в таком положении, чтобы чувствовать себя удобно во время разговора.

Перед тем как сесть, убедитесь в том, что ваш стул установлен на максимальную высоту. Одна из причин, по которой ведущие теленовостей выглядят убедительными, заключается в том, что край стола находится у них чуть выше уровня пояса, но никогда — на уровне груди.

Примечание: если ваш стул вращается или отклоняется назад, старайтесь удерживать его в устойчивом положении, иначе будет создаваться впечатление, что вы суетитесь или волнуетесь.

Шерил Сандберг научила нас тому, насколько важно «прогибаться». Согласен, но это верно и в буквальном смысле слова. Если ваши лопатки касаются спинки стула, то вы сидите слишком далеко. В лучшем случае можно опереться на спинку стула только в нижней части позвоночника. Живот должен находиться у края стола. Если плечи свисают над столом — значит, вы сутулитесь. Сядьте прямо от самого основания позвоночника. Вы должны почувствовать легкое напряжение мышц поясницы, поддерживающих спину в вертикальном прямом положении.

Когда вы сидите, особенно на подиуме, а не за конференц-столом, пиджак лучше расстегнуть. Если край галстука выглядывает из-под застегнутого пиджака, это смотрится неряшливо. Конечно, это не так критично, когда из-под брюк видны голые ноги — тогда я не буду вам лишний раз об этом напоминать, договорились? Отлично. Я и не собирался этого делать. После того как вы сели, потяните обе шлицы пиджака вниз, чтобы под воротом не образовывался бугор — прием, ставший знаменитым после выхода в 1980 году фильма «Теленовости». Это придаст вам более опрятный вид.

Если вы сидите на стуле так, как будто находитесь в гостиной, а не в офисе, лучше это положение сменить. Сядьте ближе к краю стула, чтобы ноги прочно стояли на полу, а ум сохранял способность ясно мыслить. Пребывая в слишком комфортном и расслабленном состоянии, вы можете случайно уснуть.

Не хотелось бы навлечь на себя гнев Института Эмили (одного из наших клиентов), но во время совещания или даже бизнес-ланча следует держать руки над столом. Класть их на компьютер или под стол допустимо в личной беседе, но это слишком пассивная поза для деловой беседы. Центр предплечий должен располагаться над краем стола. Такое положение дает возможность свободно жестикулировать.

Более 75 процентов моих клиентов женского пола спрашивают: «Что мне делать со своими ногами?» Если у вас короткие ноги и они не достают до пола, это может вызывать чувство неуверенности. А если вы последовали моему предыдущему совету и подняли стул на максимальную высоту, это только усугубит ситуацию. Кроме того, когда вы сидите на всеобщем обозрении, а ноги болтаются в воздухе, это явно не способствует повышению вашего авторитета. Попробуйте сделать следующее: скрестите ноги в лодыжках и поместите их под стул и лучше не на пол, а на подножку стула. Чем прямее вы сидите, тем лучшее впечатление это производит. Даже если у вас длинные ноги, такая поза позволит вам казаться еще выше, что всегда хорошо для руководителя.

Вы не поверите, с какими откровенно неудобными просьбами обращаются ко мне клиенты, отправляющие на тренинги своих сотрудников или близких. К сожалению, я не могу сделать это инкогнито, как тот парень, который во время прошлогодней рекламной кампании оставил бутылку шотландской жидкости для освежения дыхания на столе своего коллеги. Мне всегда приходится выдавать свои «неудобные» советы прямо в лоб.

Поэтому, даже если следующий список модных «за» и «против» может звучать как здравый смысл, знайте, что отнюдь не для всех он является таковым. Если, читая его, вы подумаете: Я все это знаю — поздравьте себя и прочтите следующую главу просто для того, чтобы знать, как использовать принцип убедительности при преподнесении кому-либо столь деликатной информации.