Маркетинг. А теперь вопросы - Игорь Манн
Шрифт:
Интервал:
Траут с Райсом об этом писали в книге «The Horse Feeling» – хорошая книга, рекомендую. Да, фамилия и имя имеют значение, но не первостепенное.
Кстати, ваш знакомый просто молодец. Только лучше «Хренов маркетер».
Дайте подумать.
Мой любимый цвет – синий… Любимый исполнитель – Синатра… Я могу сделать много отжиманий за раз…
Что, если во время следующего мастер-класса я войду в аудиторию прыжками в отжиманиях, весь в синем, под «Something Stupid»?..
Нет, я лучше попроще как-нибудь…
Я думаю, что для некоторых людей это важная точка контакта, изюминка…
Ну а я могу прожить и без этого.
Смешно!
Литературных негров у меня нет. У меня свой авторский стиль. Тяжело копируется.
А на вопрос «Как я так много успеваю?» у меня есть любимый ответ: «Я много не успеваю». Это правда. Я бы хотел успевать больше. Я работаю над этим.
Нет, я не пробовал. Но точно недешево. Вот только одно экспертное мнение: моя супруга – а она хороший маркетер! – говорит, что я ей дорог.
Максимум, что она (звезда) может, – это сделать вид, что не занимается маркетингом самого себя. Или может поручить это другим профессионалам.
Известность приходит – и уходит. А работать над ней нужно всегда.
Свой последний заработок я представляю себе ну о-о-очень большим!
А мой первый гонорар за написанное рекламное объявление составил двадцать долларов, как сейчас помню!
Чем заканчивается карьера классного маркетера? Хороший вопрос…
Я думаю, что перед выходом на пенсию после себя надо оставить три вещи.
Во-первых, выдающийся результат на последнем месте работы, если ты директор по маркетингу, или классный последний проект, если ты консультант (этакий «дембельский аккорд»). Такой, чтобы о нем писали в учебниках по маркетингу и чтобы по нему учили студентов.
Во-вторых, не менее десяти учеников (много не надо), которыми долго сможешь гордиться (и дай бог, они тебя не забудут).
В-третьих, хорошую книгу. Это обязательно!
Давайте внесем небольшую поправку. Я хотел бы задать один вопрос читателям и один вопрос себе от лица моих корреспондентов.
Итак, вопрос читателям: еще вопросы есть? Присылайте!
Мой вопрос себе (видно, сам себе не задашь – никто не задаст): как маркетинг может увеличить продажи?
Вот мой экспресс-ответ.
Во-первых, надо привлекать в компанию как можно больше клиентов.
Во-вторых, надо удерживать этих клиентов (и при необходимости возвращать их).
В-третьих, надо продавать этим клиентам как можно больше (увеличивать «долю кошелька»).
В-четвертых, надо постараться увеличить частоту потребления предлагаемого продукта или услуги («Нанести шампунь, смыть, нанести повторно», «Посещайте стоматолога каждые три месяца»).[36]
В-пятых, сделайте так, чтобы ваша компания могла продавать в режиме 24/7 (используйте сайт, многоканальный телефон).[37]
И наконец, продавайте сами. Это можно делать напрямую (кто из вас носит с собой образцы продукции? У меня всегда с собой аудиокнига нашего издательства) и косвенно – поддерживая отношения с коллегами-маркетерами из компаний-клиентов.[38]
Список можно было бы продолжить, но посмотрите, где вы недорабатываете сейчас.
Вопросы, вошедшие в этот раздел, взяты из книги «300 ключевых вопросов маркетинга. Отвечает Филип Котлер», опубликованной на русском языке в издательстве «Олимп-Бизнес». Мы сделали это с целью продемонстрировать непреложный факт: сколько маркетеров – столько маркетингов, сколько людей – столько ответов на один и тот же вопрос.
Формулировки вопросов полностью сохранены. Любопытные могут сравнить ответы Манна с ответами Котлера.
На мой взгляд, их пять.
Первое заблуждение. «Я знаю, что половина моего бюджета тратится впустую, только не знаю какая». Эту фразу повторяют в каждом учебнике маркетинга, но вряд ли в нашей стране есть хоть одна компания, руководитель которой сейчас заявит подобное. Считать научились (правда, не всегда делаем это на практике).
Второе. Партизанский маркетинг – это круто и эффективно. Увы. Не всегда и не везде. Руководители должны это понимать. Нельзя требовать решения глобальных задач методами партизанского маркетинга.
Третье. Каждый новый инструмент маркетинга – невероятно эффективная вещь! К сожалению, не для всех и не всегда. Это не значит, что экспериментировать не стоит. И не причина делать только то, что делали всегда.
Четвертое. Эффективность маркетинга измерить просто. Увы. Сделать это можно не всегда. И не всегда это просто.
Пятое. Эффективный маркетинг появляется в компании с появлением маркетера или маркетингового отдела. Увы, это не так.
Насчет миссии… Не уверен. Наверное, я не смогу ответить. Не верю я в миссии…
Поделиться книгой в соц сетях:
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!