Технологии против человека - Герд Леонгард

Если действительно «Google знает меня лучше, чем моя жена», обязательно нужно задуматься о том, кто кому служит146. Цифровое ожирение как часть системы – это скрытый мотив или просто непредвиденное последствие действий тех немногих компаний, которые теперь управляют нашими цифровыми жизнями?

«Чем больше страдающий человек концентрируется на своих симптомах, тем глубже они проникают в его нейронные связи», – утверждает американский писатель Николас Карр в книге «Что интернет делает с нашими мозгами».

В самых печальных случаях мозг, в сущности, тренирует себя быть постоянно больным. Укрепление пластичных путей в мозге может приводить к усилению различных видов зависимости. Даже очень малые дозы наркотиков, вызывающих привыкание, способны значительно изменить поток нейромедиаторов в синапсе человека, что приводит к долгосрочным изменениям в карте мозга и его функционировании. В некоторых случаях повышение уровня нейромедиаторов определенного типа, таких как дофамин (близкий родственник адреналина, отвечающий за формирование чувства удовольствия), может запустить процесс включения или выключения тех или иных генов, что приводит к дальнейшему росту тяги к наркотику. Жизненный путь заводит нас в тупик148.

Новые интерфейсы, например, дополненная и виртуальная реальность, добавляют проблем

Соблюдать сбалансированную «цифровую диету» становится еще сложнее, поскольку связь, устройства и приложения становятся экспоненциально более дешевыми и быстрыми, а интерфейсы для передачи информации обновляются. Вместо того, чтобы что-то читать или смотреть на экране, мы будем разговаривать с машинами или даже управлять ими просто посредством мысли. Одним словом, мы перейдем из GUI в NUI (из графического в естественный пользовательский интерфейс).

В какой-то момент в недалеком будущем, возможно, нам придется задаться вопросом: это мы живем внутри машины, или машина живет внутри нас?

Данные – новая нефть: плати или становись контентом

Это было сказано уже много раз, но заслуживает повторения: данные по-настоящему становятся новой нефтью. Компании, которые кормятся на больших массивах данных, и так называемое сетевое общество превращаются в преемников нефтяных гигантов типа Exxon-Mobil, с охотой предоставляя массам новый опиум: «цифровую еду», всеобщую связь, мощные мобильные устройства, бесплатный контент, заманчивую концепцию «СоЛоМо», реализуемую через ботов и интеллектуальных цифровых помощников (IDA).

Они предоставляют питание, которое мы, люди, ранее называемые потребителями, фактически создаем и распространяем одним своим присутствием и участием149.

Тем не менее большинство из нас очень комфортно себя чувствует в этих красиво обнесенных стеной садах Google, Facebook, Weibo, LinkedIn и многих других. Мы потребляем столько, сколько можем, охотно становясь пищей для других. Как недавно заявил автор Скотт Гибсон в блоге Forbes: «Если ты не платишь, ты становишься контентом»150. Мы пичкаем друг друга информацией как никогда раньше, и многое из этого невероятно обогащает, удовлетворяет и вызывает зависимость. Но что это: нирвана, хитроумная сделка Фауста или путь к катастрофе? Или все зависит от того, кто это спрашивает?

Перспективы цифрового ожирения в 2020 году

Американская компания Cisco прогнозирует, что к 2020 году интернетом будет пользоваться 52 % мирового населения – примерно четыре миллиарда человек151. К тому времени каждая частичка информации, каждая фотография, каждое видео, каждое ядро данных, каждое место и каждое высказывание каждого подключенного человека, вероятно, будут отслеживать, собирать, соотносить и дополнять средства массовой информации, большие массивы данных и business intelligence[97]. Искусственный интеллект, работающий на квантовых когнитивных компьютерах, будет генерировать ошеломительные идеи из зеттабайт (один секстильон (1021) / 270 бит) данных в реальном времени. Ничто не останется незамеченным надолго.

Очевидно, что это может стать для вас раем, если вы маркетолог, продавец программ, выполняющих эти задачи, или являетесь чрезмерно нетерпеливым правительственным агентством или просто супергиком. Однако это может быть и адом, учитывая вероятность того, что тот же самый заряд информации создает условия для постоянного глобального контроля, что стало понятно с 2013 года, из откровений Сноудена152.

Мало того, что мы, вероятно, будем страдать ожирением из-за избытка информации, мы еще и будем голыми – не слишком приятное зрелище!

Речь идет уже не о том, «сможем ли мы», а о том, «нужно ли нам»

Я предполагаю, что вопрос «могут ли технологии что-то делать» скоро заменит более актуальный: «Нужно ли нам делать то, что позволяют технологии на сегодняшний день, и почему?» Это прежде всего касается многих нововведений и последних тенденций, таких как социальные медиа, количественная самооценка (Quantified Self), Google Glass, 3D-печать или предположительно неизбежная сингулярность (см. главу 1).

В контексте цифрового ожирения главный вопрос заключается в следующем: просто потому, что все эти средства массовой информации, данные, знания и даже мудрость в одно мгновение становятся доступными, должны ли мы все время погружаться в них? Действительно ли нам нужно приложение, чтобы указать, где находится музыкальный раздел; действительно ли нам нужно делать перекрестную проверку наших геномов, прежде чем пойти на свидание, и действительно ли нам нужно подсчитывать шаги для того, чтобы обновить наш фитнес-статус в социальной сети?

От «чем больше, тем лучше» к «чем меньше, тем лучше»

В конце концов все сводится к следующему: как в случае с едой, когда ожирение более осязаемо, так и в случае «цифрового режима питания» необходимо срочно найти личный баланс. Нужно определить для себя, когда, что и сколько мы подключаем и потребляем в плане информации. Когда мы должны сократить потребление, найти время, чтобы усвоить полученную информацию, жить настоящим или даже оставаться голодными? Да, здесь есть реальные возможности для бизнеса: офлайн – это новая роскошь.

Я надеюсь, что в ближайшие несколько лет в наших привычках цифрового потребления произойдет переход от традиционного офлайна и версии интернета 1.0 «чем больше, тем лучше» к концепции «чем меньше, тем лучше». Для обеспечения критически важного баланса между невежеством и всезнанием – поскольку крайние проявления ни одного, ни другого нежелательны – можно взять пример с Альберта Эйнштейна, который сказал: «Всё следует упрощать до тех пор, пока это возможно, но не более того»153.