Мобильное приложение как инструмент бизнеса - Вячеслав Семенчук

Уважайте разработчика, забудьте про «Может быть, я закажу у вас приложение. Вы пока уделите мне 10 дней рабочего времени, а я подумаю». С таким подходом нормальные разработчики не захотят тратить на вас даже 15 минут. Даете конкретное задание и заставляете разработчиков назвать вам приблизительные сроки и цену. Если разработчик говорит: «Возможно, тут мы сделаем как-то иначе», значит, он пока не знает, как и что будет делать, и это нормально. Вероятно, ему нужно больше времени для прояснения ситуации. А может быть, он вас не понял. В любом случае перед подписанием договора устраните все недоразумения.

Торгуйтесь с разработчиками очень аккуратно. Когда вы покупаете конкретный товар, то можете торговаться, но когда вы заказываете изготовление этого товара, то можете наступить на классические грабли. Максимум, что вы можете сделать, – снизить цену за счет снижения качества или уменьшения количества функций приложения. Если вы начнете активно сбивать цену, то хорошие разработчики скажут, что заняты работой на ближайшие 10 лет и никак не могут взяться за разработку вашего мобильного приложения. Это явно не относится к завышающим в 10 раз цену разработчикам, но с ними не нужно торговаться, от них нужно сразу бежать.

Обязательно узнайте о загруженности потенциального исполнителя. У хорошего разработчика обычно много проектов, он честно об этом скажет и укажет приблизительную дату, когда сможет начать делать ваше приложение. У плохого разработчика всегда неограниченное количество свободного времени и нереально короткие сроки выполнения работы.

На этапе переговоров о начале работы над мобильным приложением сроки и цены можно назвать только приблизительные. Вы можете и должны узнать эти сроки, цены, условия. Более конкретные ответы на такие вопросы получить вы не сможете, потому что разработчик пока сам не знает, что он должен для вас сделать. Чтобы разработчик назвал конкретную цену, ему нужно обговорить с вами детали работы, составить договор, который включает техническое задание, а затем спроектировать ваше приложение.

Всегда помните, кто самый главный в разработке мобильного приложения. Это не вы. И не разработчик. Это будущий пользователь приложения. Приложение создается для пользователей. Не для вас или разработчика. Вас обоих интересует только прибыль, а пользователя – возможности, которые он получит, заплатив за приложение. Ваша цель при создании мобильного приложения состоит в том, чтобы максимально удовлетворить пользователя, а не свое эго или пожелания разработчика. Кто платит за пользование приложением – тот и главный.

Если вы думаете, что придете один раз, все обсудите и разработчики сделают вам приложение, то вы ошибаетесь. Переговоры заканчиваются только тогда, когда вы заканчиваете свои отношения с конкретным разработчиком. Приложение не делается за один день, не делается даже за одну неделю. Вы постоянно будете что-то обсуждать с разработчиком: сначала создание приложения, потом раскрутку, потом совершенствование.

При разработке любой программы всегда возникают сложности, которые можно либо решить переговорами, либо перейти на личности и оскорбления, потеряв время и деньги. Регулярно общайтесь, интересуйтесь, что уже сделано. С одной стороны, это не даст разработчикам забыть о вас и отложить ваше приложение в сторону, с другой – даст вам более глубокое понимание приложения и той работы, которую выполняют разработчики. Если установите с ними доверительные отношения, то сможете взаимовыгодно обсуждать любые вопросы и останетесь довольны сотрудничеством.

Не оскорбляйте разработчика и не учите его работать. У разработчиков невероятные возможности по созданию проблем для заказчика, выявить которые мало кто сможет, а доказать вообще нереально. Предотвратить их можно только нормальным уважительным общением. Если вам что-то не понравилось, то спросите, почему это сделано так, а не иначе. Возможно, вы неправы, а специалист как раз сделал все, как нужно. Возможно, разработчик чего-то недосмотрел. Откровенное обсуждение поможет все выяснить.

В материальном мире, мире вещей, нас с детства обучают правилам поведения и законам, которые нужно соблюдать. Мы быстро узнаем, что, взяв конфету с прилавка и не оплатив ее, можно получить хорошего тумака. Мы вырастаем и прекрасно помним, что нельзя брать чужие вещи. Обычно у них есть владелец, которого очень просто идентифицировать. Если какая-то полезная вещь валяется на дороге, она быстро находит нового владельца. Каждый знает, что значит «чужая собственность», многие ее даже уважают, сообщая о найденных вещах владельцам или давая объявления о находке.

В мире интеллектуальной собственности, особенно в информационных технологиях, дела обстоят несколько иначе. Чужой интеллектуальный труд буквально лежит у нас под ногами. Например, идя по улице, вы видите результаты такого труда в виде дизайна, текста, звука, разговоров других людей. Мало кто задумывается, что результат интеллектуальной деятельности принадлежит тому, кто его создал.

Как показывает мой опыт, большинство людей туманно представляют себе, что интеллектуальная собственность принадлежит кому-то конкретному и ее нельзя использовать без его спроса. Нас этому не обучали в детстве и даже сегодня, с развитием информационных технологий, не обучают.

В школе мы узнаем, что списывать у одноклассников плохо, потому что за это можно получить плохую оценку. В вузе от нас требуют не просто переписывать прочитанное, а писать своими словами; использование рефератов, курсовых и дипломных работ, скачанных из интернета, грозит серьезными проблемами вплоть до отчисления. Будучи студентами, мы думаем, что нам не дают списывать и использовать чужие материалы только потому, что все учителя и преподаватели вредные. Есть и другие люди, думающие, что они так поступают потому, что хотят, чтобы мы научились чему-то сами, а для этого необходимо самостоятельно написать текст, а не использовать чужой.

К сожалению, нам не объясняют, что, переписывая чужой текст, мы тем самым нарушаем права интеллектуальной собственности. Любой текст, картинка и даже произнесенная речь принадлежат тому, кто их создал, и только он вправе распоряжаться им по желанию. Никто не может выдавать чужой интеллектуальный труд за свой, как ему вздумается, без разрешения автора, например использовать чужие фотографии в своем мобильном приложении, – это воровство.

Но как понять, кому принадлежит результат интеллектуальной деятельности? Вдруг он «бесхозный», и я могу его использовать, как мне захочется? Подобным образом думают многие пользователи интернета, где любой бесплатно может получить чужую интеллектуальную собственность – вот сайт с фильмами, вот с книгами, а здесь можно бесплатно скачать платное приложение. Все мы настолько к этому привыкли, что считаем естественным. Но это далеко не так.

Некоторый контент распространяется с лицензией, то есть с указанными правилами его получения и использования, а другой можно найти в интернете без лицензий. Это вовсе не значит, что вы вольны делать что угодно с контентом без лицензии. Любой контент кому-то принадлежит, и только владелец вправе им распоряжаться. Если вы видите название лицензии, значит, автор решил распоряжаться своим контентом по определенным правилам. Если лицензии нет, значит, он не уведомил общественность о том, как может распространяться данный контент, и если вы хотите его распространять, то вначале должны спросить разрешения.