Мобильное приложение как инструмент бизнеса - Вячеслав Семенчук

Обычно на промосайте размещают форму обратной связи, в которой каждый посетитель может добровольно оставить свой имейл для получения новостей о приложении и уведомления о его выходе. Так вы получите имейлы потенциальных пользователей и сможете общаться с ними во время разработки приложения. Пропишите условия использования сайта, разместите их мелким шрифтом под формой, написав нечто вроде: «Оставляя нам имейл, вы соглашаетесь с данными условиями». В пользовательском соглашении можно прописать, что пользователи соглашаются получать новостную рассылку о вашем приложении и другие рекламные материалы. Можно предусмотреть, что люди согласны получать любые материалы и что вы можете продавать их имейлы третьим лицам, чтобы иметь возможность продать базу пользователей, но так лучше не делать, чтобы не отпугнуть потенциальных пользователей приложения.

В дальнейшем с помощью веб-аналитики вы сможете узнать, кто из посетителей заполнил форму обратной связи, а кто нет. Люди, оставившие имейлы, будут наиболее заинтересованными в вашем приложении, они и есть ваша целевая аудитория. Сделав выборку в веб-аналитике, вы получите о них больше полезной информации и сможете составить портрет покупателя, чтобы создать продукт и рекламные материалы для своей целевой аудитории, не разбрасывая ресурсы на широкую публику.

Для более подробного изучения целевой аудитории можно создать несколько версий промосайта. Каждый сайт будет иметь немного иную информацию о приложении. К примеру, каждый может делать акцент на разных преимуществах (выгодах, функциях) мобильного приложения. Таким образом вы сможете определить, какой из промосайтов был более популярен и, соответственно, решить, какая версия приложения будет самой востребованной.

Также вы можете разместить на сайте кнопку «Купить». Каждый, кто нажмет на нее, должен попадать на страничку с формой обратной связи либо регистрацией на сайте с объяснением, что приложения пока нет, но, как только оно выйдет, «мы вас проинформируем». Так поступают, чтобы определить реальное количество людей, готовых приобрести приложение, а не только тех, кто им интересуется. Люди, кликнувшие на кнопку «Купить», скорее всего, реально захотят купить готовое приложение.

Как только у вас появится сайт, вы сможете начать рекламную компанию в социальных сетях. В них стоит рекламировать как свое будущее приложение, так и промосайт. Создавайте отдельную группу либо страничку только для приложения. Набирайте друзей, оставляйте комментарии на страницах, которые посещает ваша целевая аудитория, делитесь интересными и просто веселыми материалами. Ваша задача – сделать страницу приложения посещаемой и узнаваемой.

Что можете сделать еще? Ходите на ИТ-тусовки, семинары и конференции. Выступайте или задавайте вопросы, представляясь и всячески пиаря себя и свое будущее мобильное приложение. По возможности «засветитесь» на телеканалах и в новостях. Отправьте пресс-релиз в СМИ: если вы напишите интересно, его обязательно кто-то опубликует.

Не забывайте, что на одном пиаре далеко не уедешь. На первом этапе люди поверят вам, если идея приложения им понравится. Дальше они начнут следить за вашими новостями, и вам придется постоянно рассказывать что-то интересное, иначе интерес публики ослабнет.

Вот о чем вы можете писать:

• Как продвигается работа над вашим приложением.

• Что вы уже сделали.

• Каких успехов достигли.

• Как учли пожелания будущих пользователей.

• Что вы уже можете показать им.

Ваши идеи, заметки, описание процесса работы, встречи, дела компании, скриншоты и зарисовки – все, что может сделать вас ближе и понятнее целевой аудитории.

Этот процесс чем-то напоминает ловлю рыбы: забрасываете крючок с наживкой и ждете, когда рыба клюнет, потом тянете, не давая ей сорваться с крючка.

На следующий день после запуска промосайта начните анализ результатов и не прекращайте его никогда. Записывайте все, что делаете, – эти данные помогут в дальнейшем анализе, станут источником новостей и интересных идей для пиара. Смотрите, кто интересовался приложением, как долго, на что они обращали внимание, а что игнорировали, когда больше всего интересовались, что остановило пользователя, почему и когда он ушел с сайта.

Следите за комментариями и статьями о вашем приложении. Всегда благодарите комментаторов за проявленный интерес, отвечайте на их вопросы и замечания. Собирайте любую полезную информацию по крупицам и в результате получите большой массив данных о своей целевой аудитории. Будущие пользователи помогут устранить грубые ошибки в приложении еще до запуска, сделать его качественнее и востребованнее.

В последнее время появилось много создателей мобильных приложений, предлагающих разный подход к разработке и оплате. Заказчику, который плохо разбирается в этих вопросах практически нереально самостоятельно выбрать хорошего программиста. Думаю, ни для кого не секрет, что многие разработчики оказывают низкокачественные услуги по ценам, значительно превышающим среднерыночные. Поэтому перед заказчиком встает сложнейший вопрос: кому доверить разработку?

Самый простой ответ – сделать все самостоятельно. Да, это возможно. Нанять нужных людей, обеспечить их рабочими местами и пусть «работу работают». Однако это весьма затратный способ, к тому же отнимающий слишком много времени. Вначале придется найти необходимых сотрудников, провести собеседования, затем сплотить людей в одну команду, после чего начать работу и платить всем зарплату. А ведь еще нужно знать, кого брать, а кого нет, где и как найти хорошего специалиста и как отличить его от плохого. При таком подходе к разработке у вас не будет никаких гарантий, что вы сможете собрать подходящую команду и каждый ее участник окажется грамотным специалистом и отлично выполнит поставленные задачи.

Если в вашей компании есть дизайнер, программист или они оба, то это совсем не значит, что у вас есть команда для разработки мобильного приложения. Как я уже писал, для создания мобильных приложений нужны совершенно иные навыки и опыт, чем те, которые используют в своей работе дизайнеры и программисты, не занимающиеся разработкой подобных программ.

Раньше один программист мог написать код для чего угодно. Сегодня программистов много, одни пишут программный код для веб-сайтов, другие для компьютеров, третьи – для мобильных устройств. С дизайнерами похожая история. Есть дизайнеры для полиграфии, UX-UI, веб-сайтов и др. Каждый из этих специалистов отлично разбирается в своей родной отрасли, а в других или посредственно, или вообще никак. Если надумаете заставлять своего программиста писать мобильное приложение, потом не удивляйтесь, что разработка затянулась на неограниченное время и приложение будет совсем не таким популярным, как у конкурентов.