Большой потенциал - Шон Эйкор

Приведу пример. Если я говорю, что ваш почтовый ящик переполнен спамом, стресс на нуле, не так ли? Эти письма могут томиться в папке «Спам» вечность, потому что они все равно вам не нужны. Но если я скажу, что ваша почта переполнена информацией о потенциальных клиентах или письмами от семьи и друзей, вы почувствуете напряжение. Как успеть ответить на все? Аналогично, если лучший друг вашего ребенка получит двойку по математике, вряд ли это станет для вас таким же сильным стрессом, как если бы ее получил ваш ребенок. Мы напрягаемся из-за вещей, которые нас волнуют. Например, если я переживаю стресс из-за того, успею ли я закончить свою научную работу в срок, то это только потому, что я страстно хочу, чтобы книга попала в руки читателям.

Поэтому, заметив, что начинаете испытывать стресс по какому-либо поводу, спросите себя: «Почему это так важно для меня?» Подумайте, почему это вас беспокоит. Если надо, запишите и прикрепите стикер на монитор или холодильник в качестве напоминания. Помню, когда я был студентом и моя мотивация для написания работы или подготовки к экзамену падала, я старался напомнить себе, почему мне так важен этот предмет, мои оценки и сама учеба, и снова ощущал прилив энергии. Ваш мозг НЕНАВИДИТ тратить энергию впустую. Если он забывает, почему что-то имеет для вас определенное значение или ценность, он просто перестает тратить на это энергию. Психологическое айкидо — это способ перенаправить энергию на вещи, которым вы придаете значение.

Как только вы увидите связь стресса с чем-то значимым для вас, будь это счастье ваших детей, ваша репутация сильного лидера или ваша приверженность команде, вы не просто поставите свои приоритеты в центр, вы сможете эффективно направить эту энергию. Вы обнаружите, что с письмами гораздо проще разобраться, если помнить, что папка «Входящие» забита сообщениями по радующему вас новому проекту. На бешеной скорости везти детей с футбольных тренировок на прием к стоматологу уже не так изнурительно, когда вы помните, что это проявление любви. Как утверждает доктор Келли Макгонигал, автор книги «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше»[101]: «Погоня за смыслом полезнее для здоровья, чем попытка избежать дискомфорта». За каждым фактором стресса скрывается нечто значимое для вас; вы можете с этим бороться, а можете использовать стресс как источник энергии и мотивации.

Рассматривайте вызовы как подкрепление

Мне постоянно звонят руководители и говорят, что их компании проходят через перемены и они «знают», что этот стресс снизит производительность, развалит команду и спугнет самых талантливых сотрудников. Обычно я привожу в качестве контраргумента армию — место, где стресс и неопределенность являются нормой, а солдат брали не на пляжный отдых, а в тренировочный лагерь. А ведь американские вооруженные силы остаются одной из самых подготовленных, стойких и преданных организаций на планете. Потому что многолетняя практика научила военных, что если вы пройдете через стресс 1) с правильным настроем и 2) бок о бок с другими, то сможете создать крепкое братство, о котором будете говорить всю оставшуюся жизнь. Вместо того чтобы рассматривать стресс как угрозу, военные гордятся общей устойчивостью, которая создается напряженной обстановкой. И дело не в том, что они солдаты. Любая компания или команда может превратить стресс в источник потенциала, рассматривая его как броню, а не как оружие массового уничтожения.

Когда мы проходим через стресс в одиночку, он разрушает нас. Но если направить эту энергию на помощь другим, негативные последствия могут полностью нивелироваться. Два года назад мы с НВО сняли документальный фильм State of Play: Happiness о том, как создать устойчивую систему социальной поддержки в культуре, где сложно говорить о положительных эмоциях в условиях сильного стресса.

В первой части фильма мы рассматривали опыт национальной футбольной лиги NFL. Нас интересовало, как люди достигают счастья в организации, где карьера в среднем длится 3,3 года, конкуренция жесточайшая и травматизм невероятно высок, к тому же многие считают, что ты слишком «крут», чтобы говорить об эмоциях. Во второй части мы показали морских котиков из спецназа ВМС США, одного из элитных армейских подразделений, где практически немыслимо просто признать свои эмоции и велик риск не только травмы, но и смерти. В обоих случаях мы обнаружили, что секрет экстраординарного уровня командной работы, вовлеченности и лояльности не столько в самом стрессе, сколько в усилиях, направленных на то, чтобы помочь друг другу его преодолеть.

Например, Майкл Стрейхэн, в прошлом защитник NFL из New York Giants, рассказал мне, что самым результативным для него стал год, когда он решил сфокусироваться на том, что ему нравится быть в команде и поддерживать товарищей в их стремлении побеждать, а не беспокоиться о том, получит ли он травму, из-за которой придется уйти из спорта. Такие же признания от морских котиков и других игроков NFL позволили нам сформулировать четкую рекомендацию для компаний и организаций. Необходимо помочь командам рассматривать стресс как коллективный вызов, а не как персональное бремя.

Через год после показа этого фильма у меня появилась возможность взять интервью у генерального директора неправительственной некоммерческой организации Habitat for Humanity («Среда обитания для человечества») Джонатана Рекфорда и узнать о том, как создать и поддерживать культуру, в которой проблемы рассматриваются как мотивирующие, а не угнетающие факторы. Он рассказал, что ежегодно волонтерами записываются тысячи людей, увлеченных миссией Habitat for Humanity и жаждущих изменить этот мир, подобно военным. Хотя когда они сталкиваются с бюрократией, нехваткой ресурсов и препятствиями на пути к желанным изменениям, которых они хотели быстро добиться, многие испытывают разочарование. Им кажется, что сама организация и вся система встают на их пути, и в итоге они покидают ее ряды.

Но некоторые волонтеры рассматривают нехватку ресурсов не как угрозу их устремлениям, а как захватывающий вызов, который активирует их потенциал. Как мне получить максимум из этих ограниченных ресурсов? Как преодолеть бюрократизм и иные препоны? Как сплотить единомышленников, которые приняли этот вызов, и сделать мир лучше? Рекфорд говорит, что его работа как топ-менеджера заключается в том, чтобы вдохновлять и обучать лидеров и их команды менять свое отношение к происходящему — рассматривать стресс-факторы как подпитку для командной работы и топливо для мотивации, а не причины все бросить.

Как это использовать в вашей жизни? Прежде всего, если вы оказались в стрессовой или критической ситуации, задайте себе вопрос: «Кто со мной в окопах?» Всегда найдется тот, кто разделит вашу участь, будь то коллеги, одноклассники или даже люди, с которыми вы лично не встречались, но общались в сети или через группу поддержки. Напомнив себе, что не вы одни несете эту ношу, поставьте цель помочь этим людям, а не просто сочувствовать. Так вы превратите угрозу в возможность прокачать мышцы эмпатии, а заодно и связи в вашей системе поддержки.

Затем обратите внимание на то, как вы говорите о том, что привносит стресс в вашу жизнь. Придя домой, расскажите о своих делах не как о чем-то раздражающем, разочаровывающем и подавляющем, а как о возможностях наладить новые связи, узнать что-то новое или повысить потенциал. Даже если поначалу вы этого не чувствуете, используемые вами слова потихоньку поменяют ваше отношение и восприятие, то же самое произойдет и с окружающими вас людьми. Замечали ли вы, что у родителей, которые всегда ворчат на свою работу, дети вечно стонут из-за того, что надо идти на тренировку или делать домашние задания? Мы и на работе, и в семье учим других собственным примером. Убедитесь, что ваши слова и действия помогают вашим детям, вашим командам и даже вам самим рассматривать проблемы как то, за что надо браться, а не от чего бежать.