Психология достижений. Как добиваться поставленных целей - Хайди Грант Хэлворсон

Я раздала эти очерки первокурсникам Университета Лихай в начале учебного года, а весной проверила, как у них идут дела и повлияла ли на них информация о студентах с целями «стать лучше». Получив данные, я прямо в лаборатории пустилась в пляс от радости: участники экспериментальной группы сообщали, что у них больше целей из категории «стать лучше» и они быстрее адаптировались к колледжу (в учебе и общении) по сравнению с контрольной группой. Они реже считали, что их успеваемость основана на врожденных способностях, больше полагались на ценность усилий, были увереннее в своих силах, и даже средний балл у них оказался выше.

Как воспользоваться заразительностью целей, чтобы ваши дети, ученики или подчиненные переняли задачи, желательные для вас? Для начала найдите образцы для подражания – рассказы о людях, которые преследовали такие цели. При любой возможности используйте примеры тех, кого знают и любят ваши подопечные. Это повышает вероятность заражения целью. Конечно, вы можете подать пример сами, преследуя эти цели. Как родитель, педагог, тренер или руководитель вы находитесь в идеальном положении, чтобы вдохновлять окружающих и определять их цели, даже если они не поймут, как вы этого добиваетесь.

– Помогайте людям делать самостоятельный выбор. Когда невозможно избежать прямой постановки цели перед подчиненным, студентом или ребенком, постарайтесь дать ему как можно больше свободы при выборе метода ее достижения. Ощущение самостоятельно сделанного выбора очень мотивирует. Кроме того, участие в принятии решения поможет человеку понять, почему стоит стремиться к такому результату. Это прекрасная возможность повысить его приверженность цели.

– Добивайтесь публичных обязательств. Если самостоятельный выбор невозможен, попробуйте прибегнуть к соглашениям. Когда человека просят публично пообещать достичь цели, это повышает его мотивацию. Ведь никому не хочется нарушать данное слово. Но помните: этот метод мотивирует, только пока соглашение в силе. После окончания договора мотивация уменьшается, если человек по-настоящему не принял цель.

– Правильно применяйте внешние стимулы. Многие цели, к которым мы стремимся, активируются на уровне подсознания: мы даже не осознаем, что преследуем их. В качестве активатора цели у окружающих подойдет почти все (даже слова и предметы). Главное, чтобы эти люди ассоциировали данный активатор с целью.

– Используйте фреймы. Продуманный фрейминг ситуации определяет, как люди понимают ее суть, и влияет на то, какие цели они принимают. Получив возможность совершенствоваться, мы принимаем цели «стать лучше». Когда нас сравнивают с другими, мы принимаем цели «быть хорошими». Шанс получить какую-то выгоду создает цель, ориентированную на продвижение, а риск потери – ориентированную на профилактику. Создавая фрейм для сути задачи, вы можете провоцировать ситуации, которые подталкивают людей к принятию нужной цели.

– Создавайте возможность «заражения». Цели очень заразительны. Когда мы видим, как человек стремится к чему-то, это может послужить действенным активатором цели в нашем бессознательном. Применяя нужные образцы для подражания (или подавая личный пример), вы можете обратить этот процесс себе на пользу и с его помощью распространять любую цель. При этом люди обязательно должны видеть образец для подражания и цель в положительном свете.

Представим, что вы тщательно сформулировали подходящую вам цель, применив мои рекомендации из предыдущих глав, чтобы максимально повысить свою мотивацию и приверженность этой цели. А теперь нужна полная уверенность в успехе, не так ли? Увы, все равно есть вероятность, что вы не достигнете цели. Ведь вас подстерегает множество ошибок, которые могут снизить шансы на успех.

Многие считают, что самая частая оплошность – незнание того, какие именно действия приведут нас к цели. Но это неверно. Стратегические планы президента компании проваливаются не потому, что подчиненные не знают, как их воплощать в жизнь. Студенты заваливают экзамены, хотя им известно, что нужно учиться и делать домашние задания. В комнате вашего ребенка беспорядок, хотя он умеет убирать.

Основная проблема – в осуществлении действий для выполнения задания. Мы упускаем возможности воспользоваться моментом, потому что слишком заняты и не замечаем их. Мы применяем стратегии, не подходящие для нашей цели. Мы отвлекаемся на искушения, медлим, теряем уверенность в себе и сдаемся раньше времени.

В этой главе я подробно опишу ловушки, в которые часто попадает стремящийся к цели человек, и расскажу, почему это происходит. С некоторыми из них вы наверняка знакомы по собственному опыту, и я надеюсь, что в будущем вы станете лучше разбираться в возникающих трудностях. Но знать о проблемах недостаточно, нужно уметь их решать. Поэтому в последующих главах я подробно описываю, как побеждать препятствия на пути к целям.

Вряд ли нужно объяснять, что для достижения результата нужна приверженность цели. Мы знаем, что без мотивации и серьезных намерений шансы на успех снижаются. Но вас может удивить, что абсолютная приверженность цели не настолько облегчает задачу, как вы считаете. Намерения действительно играют решающую роль в успехе, и вам нужно очень хотеть его достичь, но этого недостаточно. Согласно результатам исследований, намерения – причина 20–30 % случаев непостоянства в достижении цели. Проще говоря, 70–80 % времени мы целенаправленно движемся к успеху, но при этом находим возможность делать ошибки. Я не знаю, действительно ли дорога в ад вымощена благими намерениями, но дорога к неудаче – несомненно.

Нас подстерегает множество препятствий, но чаще всего проблемы вызывает то, что мы упускаем возможность действовать вовремя. Представьте, что утром вы встали, позавтракали и отправили детей в школу. Посмотрев на часы, вы понимаете, что до ухода на работу остается около двадцати минут. Чем заняться? Есть много вариантов. Например, сделать зарядку, заплатить по счетам, навести порядок в платяном шкафу, перезвонить человеку, который об этом просил. Или проверить электронную почту, прибрать в доме, сложить чистое белье. Над чем поработать? Это нелегкий выбор, ведь все цели могут быть для вас важными. Немного подумав и выбрав цель, вы начинаете разбираться, как над ней работать. Какую выбрать зарядку: просто пройтись, сделать несколько упражнений на пресс или поставить DVD с курсом йоги? А если начать уборку, то с чего – помыть посуду, протереть пол в ванной или убрать разбросанные в гостиной игрушки? Пока вы решите, что и как делать, половина времени пройдет. Тогда вы, наверное, скажете себе: «Ладно, все равно времени не хватит» и сядете, чтобы несколько минут посмотреть телевизор.