Психология достижений. Как добиваться поставленных целей - Хайди Грант Хэлворсон

Конфликт между двумя противоположными целями – одна из самых неподатливых проблем в мотивации, особенно если вы не можете разрешить дилемму путем отказа от одной из целей. Решение заключается в тщательном планировании: дать каждой цели время и возможность «порулить ситуацией» (подробнее об этом – в следующей главе).

Практически невозможно достичь цели, не зная, уверенно ли вы к ней продвигаетесь. Может быть, вам стоит действовать быстрее (медленнее)? Прикладывать больше усилий (попробовать новый подход)? Вы и понятия не имеете, потому что продвигаетесь на ощупь. Наверное, вам может повезти и вы достигнете цели случайно, но вероятность этого мала, потому что без обратной связи мотивационная система отключается. Когда речь идет о целях, мозг работает по очень простому принципу: уменьшить расхождения. Так психологи называют разницу между тем, где вы хотите оказаться (у своей цели), и тем, где вы фактически находитесь. Обнаружив расхождение, мозг хочет принять меры, чтобы ликвидировать его. Но если обратной связи нет (отсутствует информация о том, как вы продвигаетесь к цели), то расхождение невозможно обнаружить. Поэтому ничего не происходит.

Иногда нужная обратная связь поступает из внешнего мира: отметки, которые ставит учитель, оценка эффективности вашей работы руководителем (или количество посетителей вашего сайта). Но чаще обратную связь приходится обеспечивать самому. Иными словами, нужно самостоятельно разобраться, как вы продвигаетесь к успеху. В психологии это называется самоанализом, и он совершенно необходим для достижения любой трудной цели. Но мы слишком часто пренебрегаем им – по нескольким причинам.

Первая причина в необходимости усилий. Когда вы уже на пути к цели, трудно притормозить, чтобы получить нужную для оценки своей эффективности информацию. С точки зрения мотивации это все равно, что остановить машину (чтобы спросить дорогу), если вы сбились с пути, но спешите: даже если это разумно, кажется, будто остановка помешает. Чтобы перебороть стремление продолжать действовать неверно, нужно сделать над собой усилие. Конечно, двигаться дальше проще, но в итоге вы попадете в тупик.

Еще одна сложность самоанализа – решение проблем, связанных с возможностью негативной обратной связи. Может быть, вы неэффективно работаете над целью, и вам больно принять этот факт (он бьет по вашей самооценке). Но без этой информации не обойтись, если вы действительно хотите достичь успеха. Когда для этого обязательно нужно пойти по другому пути, вы не достигнете цели, пока не узнаете, что двигались в неверном направлении.

Как и большинство людей, которым трудно поддерживать идеальный вес, я немного нервничаю, взвешиваясь. Раньше, чтобы пощадить свои нервы, я просто не делала этого, особенно зная, что в последнее время позволяла себе излишества. Чем больше я поддавалась искушениям, тем меньше хотелось встать на весы. Конечно, взвешивание не вызывает увеличение веса, но мне было гораздо легче обманывать себя, если я не знала, какова реальность. (Звучит знакомо? Некоторым из вас достаточно заменить «вес» на «уровень холестерина» или «задолженность», и вы сразу поймете, что я имею в виду.)

Я на своем опыте убедилась, что для поддержания нужного веса мне нужен более тщательный и регулярный самоанализ. Сейчас я взвешиваюсь каждый день, чтобы немедленно отреагировать на любую прибавку, скорректировав свой рацион и (даже!) начав больше заниматься спортом. Иначе все зайдет слишком далеко и мне снова придется покупать одежду на размер больше. Именно эта блестящая идея лежит в основе эффективности Weight Watchers[17]: обязательные еженедельные взвешивания и ежедневный отчет о питании требуют времени, зато вы знаете, как далеко продвинулись к цели за неделю. Weight Watchers и похожие программы наглядно демонстрируют силу самоанализа.

Большинство ошибок на пути к цели относятся к одной из двух обширных категорий заблуждений. Первая – это то, что психологи называют недостаточным регулированием {1} (когда вы не выполняете всех нужных для успеха действий). Ошибки, о которых я уже упоминала в этой главе (упущенные возможности и отсутствие самоанализа), относятся именно к этой категории. Еще один тип недостаточного регулирования – нехватка самоконтроля, который помог бы избежать соблазнов. Многие стратегии, описанные в следующих главах, помогают эффективно расправляться с этими вредителями целей, потому что недостаточное регулирование встречается намного чаще, чем остальные проблемы.

Второй тип заблуждений – неправильное регулирование. Как видно из названия, это выбор неэффективной стратегии для реализации цели. Вы можете трудиться на пределе возможностей, практически убивая себя ради успеха, но он ускользнет от вас, потому что вы неправильно стремитесь к нему. Может быть, вы действуете поспешно, а на самом деле необходима точность. Возможно, вы пытаетесь бороться с соблазнами, подавляя мысли о еде, но результаты противоположны желаемым. (Кстати, подавление мыслей редко срабатывает. То, что вы сдерживаете, обычно проявляется позже с удвоенной силой.) Возможно, вы слишком много думали о том, что обычно делаете умело, и тем самым создали лишнее напряжение, которое вызвало скованность.

Трудно давать разумные советы насчет неправильного регулирования, потому что стратегия, эффективная для одной цели, может не подойти для другой. Сложно делать обобщения, подходящие для разных целей. Возможно, самый полезный совет – занимайтесь самоанализом, потому что оценка эффективности своей работы – лучший способ вовремя обнаружить, что вам нужна новая стратегия. Ведь потом будет слишком поздно вносить изменения.

Часто люди неправильно определяют причины своих неудач в достижении цели. Надеюсь, что, прочитав эту главу, вы сможете переосмыслить ряд своих прошлых разочарований. Возможно, вы полагали, будто вам недоставало знаний, а в действительности все дело в неправильной стратегии. Или вы думали, что вам не хватило времени, а на самом деле вы пренебрегли некоторыми возможностями. Может быть, вы продвигались вслепую, не получая обратной связи, помогающей сохранить мотивацию и не сбиться с верного пути. Теперь, когда вы узнали, в чем могут заключаться причины ваших проблем, пора сосредоточиться на их решениях.

Многие способы победы над препятствиями на пути к целям будут изложены в следующих главах, а пока сформулируем итоги этой главы, которые полезно запомнить.

– Все дело в осуществлении. Чаще всего мы знаем, что нужно сделать для реализации цели, просто не удается осуществить это на практике. Для успеха следует сосредоточиться на реализации.

– Ловите момент. Учитывая, как мы обычно заняты и сколько задач решаем одновременно, неудивительно, что мы упускаем возможности продвинуться к цели, просто не заметив их. Для достижения цели нужно хвататься за эти возможности, прежде чем они просочатся сквозь пальцы.