Оценка поведения - Кейт Кинан

Несмотря на наличие причины для такого поведения (негативный опыт в прошлом, душевный дискомфорт, препятствующий блокированию чувства обеспокоенности при неадекватной реакции на происходящее), необходимо понять, что, хотя человек и пытается его контролировать, у него это не получается.

Депрессия. Немногие из нас могут прожить всю жизнь спокойно, ни над чем не задумываясь. Нет ничего удивительного в том, что мы чувствуем отчаяние или становимся подавленными, печальными из-за событий, расстроивших или обеспокоивших нас. Но иногда депрессия переходит в хроническую форму из-за того, что человек длительное время пребывает в напряженной обстановке и ничего не может предпринять или просто не может контролировать свои эмоции. Получается порочный круг: человек не может выйти из депрессии и от этого становится еще более подавленным. В таком состоянии невозможно сконцентрироваться, кажется, что вы не в силах ничего изменить, что будущего нет. Все уговоры и просьбы «перестать так думать, отбросить плохие мысли и начать действовать» остаются безрезультатными. Все, что можно сделать для таких людей, – это относиться к ним с пониманием и состраданием.

Для начала необходимо выяснить причины неадекватного состояния, распознать признаки, сигнализирующие о том, что у человека есть проблема.

Для того чтобы понять, что человек ведет себя необычно, необходимо знать, каково в норме его поведение. Если человек сам на себя не похож в течение длительного времени, то это признак того, что у него не все в порядке. Такими предупреждающими сигналами, например, могут быть:

• опоздания на работу раньше вполне пунктуального человека;

• безразличие ко всему обычно жизнерадостного и энергичного человека;

• проявления раздражительности по любому поводу раньше вполне уравновешенной личности;

• неопрятный внешний вид обычно безукоризненно выглядящего человека;

• необычная забывчивость и пренебрежение деталями у щепетильного до мелочей человека;

• рассеянность и сбивчивость у хорошо организованной личности;

• озабоченность и печаль у беззаботного и веселого человека.

Все перечисленные признаки сигнализируют о личных проблемах, которые обычно временны, но в некоторых случаях могут перерасти в постоянные. Такие изменения чаще истолковываются как потеря интереса к работе или лень. Но такое истолкование признаков, сигнализирующих о стрессе, не позволяет понять истинных причин изменения поведения.

Признаки увлечения алкоголем не так легко заметить, потому что поведение человека под воздействием спиртного не всегда отличается от обычного. Но на некоторые признаки необходимо обращать внимание, а именно:

• непредсказуемая и непоследовательная деятельность: в один день человек работает активно и результативно, в другой – просто зря тратит время.

• с ним часто происходят необъяснимые «происшествия»;

• у него часто наблюдаются непонятные изменения настроения: сегодня он в хорошем настроении, общителен, шутит, а завтра – угрюм и подавлен (настроение может меняться несколько раз в день);

• человек часто болеет (простуда, боли в животе) или часто берет отгулы;

• приглашает других выпить во время обеденного перерыва или после окончания рабочего дня.

Очень трудно определить, злоупотребляет человек алкоголем или нет, поскольку некоторые умеют это хорошо скрывать. Поэтому целесообразно проанализировать все результаты наблюдения за поведением и учесть замечания других людей. Одного выявленного случая может быть и недостаточно для того, чтобы подозревать кого-то в злоупотреблении алкоголем. Но, если таких случаев много, необходимо обратить на это внимание и задуматься. Выводы следует делать очень осторожно, потому что аналогичные симптомы могут сигнализировать и о других проблемах (постоянная раздражительность на работе может свидетельствовать о склонности к азартным играм или об употреблении наркотиков).

Поэтому, прежде чем делать какой-либо вывод, нужно взвесить все доказательства. При необходимости следует обратиться за советом к эксперту.

Неадекватное поведение может быть вызвано разными причинами. Люди по-разному реагируют на обстоятельства, поэтому нелегко установить причину их дискомфорта. Знание некоторых причин неадекватного поведения помогает лучше понять другого человека.

Проанализируйте, как стресс может повлиять на поведение людей, и дайте ответы на следующие вопросы:

▲ Считаете ли вы, что люди могут быть подавленными, если события выходят у них из-под контроля?

▲ Понимаете ли вы, что психологическая травма может влиять на поведение человека?

▲ Признаете ли вы, что некоторые люди злоупотребляют алкоголем потому, что, как им кажется, так легче справиться с проблемами?

▲ Согласны ли вы с тем, что беспокойство и стресс могут влиять на поведение?

▲ Считаете ли вы, что изменение поведения – это признак стресса?

▲ Всегда ли вы замечаете, что кто-то ведет себя не характерным для него образом?

• осознавать, что повседневный стресс может влиять на поведение людей;

• знать о разрушительном действии психологической травмы;

• понимать, что беспокойство может изменить поведение не в лучшую сторону;

• согласиться с тем, что депрессия не позволяет людям контролировать происходящее;

• понимать, что очень часто наличие проблем заставляет людей злоупотреблять алкоголем;

• замечать, что чье-то поведение значительно отличается от обычного;

• понимать, что изменения в поведении могут сигнализировать о том, что человек находится в состоянии стресса.

У каждого из нас есть потребности (например, необходимость во внутренней гармонии или же в признании достижений), которые мы пытаемся удовлетворить, чтобы реализовать свой внутренний потенциал. Обычно люди в состоянии удовлетворить свои потребности. Но если этого не происходит, разочарование проявляется в такой манере поведения, как психологическая игра. Нереализованность потребностей человека всегда отражается на его поведении.

Обычно выражение потребностей с помощью психологической игры действует на других людей сильнее, чем на того, кто ведет себя подобным образом. Сам человек может даже не осознавать, что ведет психологическую игру. Необходимо помнить, что некоторые виды поведения, например раздражающее или надоедливое, может просто отражать какую-то потребность человека.