Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп - Эрик Берн

Очевидно, что в каждый данный момент, когда два человека участвуют во времяпрепровождении, одновременно по всему миру проходят тысячи аналогичных бесед, с учетом разницы во времени и местных слов и выражений. Ситуация напоминает печатные почтовые открытки, которые раздавались солдатам в окопах Первой мировой войны и в которых несоответствующие слова можно было вычеркнуть; или соревнования, в которых требуется завершить предложение, используя меньше 25 слов. Таким образом, времяпрепровождение – это по большей части стереотипные наборы трансакций, в которых каждое предложение содержит то, что психологи называют множественным выбором, плюс заключительное предложение; например, в «Дженерал моторс»: «Мне нравится («форд», «плимут», «шевроле») больше, чем («форд», «плимут», «шевроле»), потому что…»

Социальная ценность времяпрепровождения в том, что оно дает людям безвредный способ прочувствовать друг друга. Это возможность предварительно понаблюдать и оценить игроков, прежде чем начнется сама игра. Многие бывают благодарны этому предварительному испытанию, потому что если ты уже принял участие в игре, то должен принимать и ее последствия.

Особенности игр в целом можно проиллюстрировать игрой «Если бы не ты», которая наиболее распространена между мужьями и женами.

Во времяпрепровождении трансакции простые и комплементарные. В игре они тоже могут быть комплементарными, но они не простые: они включают одновременно два уровня, которые называются социальным и психологическим. Трансакционный анализ игры «Если бы не ты» показан на рисунке 26. На социальном уровне схема такова:

Муж: Оставайся дома и заботься о детях.

Жена: Если бы не ты, я могла бы заняться чем-то интересным.

Здесь трансакционный стимул Родитель – Ребенок, а реакция – Ребенок – Родитель.

На психологическом уровне (скрытый брачный контракт) ситуация выглядит совершенно по-иному.

Муж: Ты всегда должна быть дома, когда я здесь. Я очень боюсь, что ты меня бросишь.

Жена: Я буду здесь, если ты поможешь мне преодолеть мои аномальные страхи.

Здесь оба стимула и реакции Ребенок – Ребенок. Ни на одном уровне нет пересечения, так что игра может продолжаться неопределенно долго, пока в ней заинтересованы участники. Такая трансакция, поскольку она использует одновременно два комплементарных уровня, является типичной скрытой трансакцией.

Рис. 26. Игра «Если бы не ты»

Игру можно определить как набор продолжающихся скрытых трансакций со скрытыми мотивами, ведущий к хорошо определенной кульминации. Поскольку у каждого игрока есть определенная цель (которую сам игрок может не осознавать), трансакции, внешне выглядящие невинными, на самом деле есть серия ходов с ловушкой, или «трюком», и предназначены для достижения кульминации, или «выигрыша».

Наиболее распространенная игра в приемах и группах всех разновидностей, включая психотерапевтические группы, называется «Почему бы вам не… Да, но…».

Гиацинт: Мой муж не может ничего построить правильно.

Камелия: А почему бы ему не пойти на курсы по строительству?

Гиацинт: Да, но у него нет на это времени.

Розита: А почему бы тебе не купить ему хороших инструментов?

Гиацинт: Да, но он все равно не умеет ими пользоваться.

Холли: Почему бы тогда не пригласить хорошего плотника?

Гиацинт: Да, но это слишком дорого.

Айрис: Почему бы тебе просто не принимать все, что он делает?

Гиацинт: Да, но ведь все сооружение упадет.

В игру «Почему бы не… Да, но…» может играть любое количество участников. Один из игроков формулирует проблему. Остальные предлагают решения, каждый раз начиная с «Почему бы тебе не…». На каждое из этих предложений первый игрок отвечает «Да, но…». Хороший игрок может неопределенно долго противостоять группе, пока все предложения не иссякнут, и тогда первый игрок выигрывает. Гиацинт, например, успешно противостояла более чем десятку предложений, прежде чем Розита и терапевт не прервали игру.

Поскольку все предложения, за редкими исключениями, отвергаются, вскоре становится очевидным, что игра служит какому-то скрытому мотиву. «Трюк» игры «Почему бы вам не… Да, но…» в том, что цель ее не в том, что лежит на поверхности (Взрослые вопросы и потребность в решениях), но в успокоении и удовлетворении Ребенка. В письменном виде это может показаться Взрослым, но в ходе живой игры можно наблюдать, как первый игрок представляет себя как Ребенка, неспособного справиться с ситуацией; в то время как остальные участники преобразуются в мудрых Родителей, торопящихся поделиться своей мудростью с беспомощным игроком. Чего на самом деле хочет Ребенок, так это одного за другим поставить в тупик Родителей. Анализ этой игры показан на рисунке 27. Игра может продолжаться, поскольку на социальном уровне оба стимула и реакции Родитель – Родитель, а на психологическом уровне стимул Родитель – Ребенок вызывает реакцию Ребенок – Родитель (Да, но…). Психологический уровень может обеими сторонами не осознаваться.