Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений - Эрик Рот

Такого рода барьеры чаще всего рассчитаны на то, чтобы защитить самые нижние сектора рынка; но эти же барьеры обостряют тенденцию к «втискиванию» потенциально «подрывных» продуктов в систему стандартов верхних секторов. «Подрывные» продукты обладают ограниченной функциональностью и едва выдерживают проверку на соответствие стандартам качества, удовлетворяя только самым минимальным требованиям. Если помешать компании, которая разрабатывает такие продукты, реализовывать их в нижних секторах рынка, то эта компания скорее всего обратится к лидерам с их «бездонными карманами», так как это будет единственный канал доступа к невзыскательным потребителям. А ведь в главе 2 мы уже продемонстрировали, что лидеры обычно стремятся «втиснуть» «подрывную» технологию в свои продукты, потушив таким образом ее «подрывной» запал. Этот эффект сейчас особенно пагубно проявляется в сфере здравоохранения, поскольку в соответствии со строгими критериями, которые разработала Администрация по контролю над продуктами питания и лекарственными препаратами, продукты в этой сфере должны удовлетворять потребностям наиболее взыскательных клиентов. А это вдохновляет предпринимателей в отраслях, жестко контролируемых правительством, на то, чтобы превращать потенциально «подрывные» идеи в продукты «на все случаи жизни».

Но в этом квадрате матрицы надежда еще не потеряна. Если стимулов достаточно, то творчески настроенные инженеры и стратеги найдут способы обойти или преодолеть самые серьезные препятствия на пути к желанным возможностям. Например, разработчики инновационных технологий идут все дальше, совершенствуя фотолитографию (а это существенная часть процесса производства микрочипов): тем самым они постоянно доказывают – то, что считалось невозможным, возможно. Ученые изобретают все новые способы преодолеть законы природы – те самые законы, которые до определенного момента представлялись незыблемыми и фундаментальными, – даже вообразить невозможно было, что тот или иной закон можно нарушить{75}. Усовершенствования фотолитографической технологии позволяют поместить большее количество микросхем в один чип, что увеличивает скорость работы процессора в соответствии с законом Мура (см. главу 7).

Ситуацию, когда компании обладают всеми возможностями, чтобы разрабатывать новые услуги и продвигать их на рынках, но не имеют стимулов для этого, мы называем «отсутствием денег» и помещаем в нижний правый угол матрицы. Здесь есть все возможности для создания инноваций, но компаниям едва ли стоит рассчитывать на серьезные прибыли от их внедрения. Без подпитки предпринимательского духа появление успешных инноваций вряд ли возможно.

Стимулы определяются такими факторами, как размер рынка и перспективы его роста, общий уровень прибыльности отрасли, доходность конкретной бизнес-модели, активность конкуренции в отрасли.

Правительство в состоянии обеспечить стимулами как новичков, так и лидеров – для этого в его распоряжении имеются разнообразные правовые и административные средства воздействия. Например, в телекоммуникационной отрасли использовались такие стимулирующие средства, как государственное регулирование тарифов, цены на детали и объединяющие линии, налоговая и антимонопольная политика, политика в сфере конкуренции. Эти механизмы устанавливают границы, в рамках которых разработчики инновационных продуктов создают свои бизнес-модели.

Политические и регулятивные действия правительства могут распространяться как на все компании отрасли, так и на определенную их часть. Правительство часто прибегает к методу «разнонаправленных действий» – создает стимулы для одной группы компаний и одновременно лишает стимулов другую группу. Это обостряет конкуренцию на рынках, которые контролирует государство, или на тех рынках, где правит небольшая группа крупных игроков.

Государство обычно полагается на такие механизмы, которые стимулируют деятельность утвердившихся лидеров. Например, в энергетике и в телекоммуникациях ценовые границы – самые высокие цены, которые могут запросить телефонные операторы или коммунальные хозяйства, – создают мощные стимулы для того, чтобы повышать эксплуатационную эффективность. Именно из-за этих цен компании ищут способы снизить издержки и внедряют инновации, помогающие экономить. Чем старательнее компания совершенствует эффективность эксплуатации, тем больше прибыли остается в ее распоряжении. Это своего рода противовес контролю за уровнем оборота, когда государство накладывает ограничения на объем оборота компании. Некоторые критики утверждают, что это лишает лидеров стимула вкладывать деньги в создание новых видов бизнеса, поскольку государственные требования ограничивают новые проекты, не позволяя полностью реализовать их потенциал. Защитники государственного регулирования настаивают на том, что ограничение темпов роста оборота компании ведет к рождению инноваций, открывая новые горизонты для дорогостоящих и рискованных технологических прорывов.

Исторический пример: государство стремилось удерживать низкие цены на телефонные звонки, чтобы каждый человек имел возможность доступа к этим услугам. Этот факт отчасти объясняет, почему было так трудно поощрять конкуренцию на рынке местной телефонной связи. Государство включило регулирование этой отрасли в число своих задач, и это означало: у новичков нет стимулов для того, чтобы выходить на рынок с предложением услуг местной телефонной связи.