Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России - Раиса Сорокина

Гарет Маклеод, инженер-программист, работавший в Facebook, уверен, что Google не единственная компания, отказавшаяся от головоломок: «Сейчас такие вопросы гораздо реже встречаются на собеседованиях. Google, Facebook, Apple и другие крупные компании постепенно уходят от них».

Выходит, что странные вопросы уже больше не в моде. Вместе с тем многие компании до сих пор прибегают к такому типу вопросов. Их часто задают для позиций начального уровня или младших должностей, где требуются аналитические способности и навыки решения проблем (включая такие сферы деятельности, как IT, финансы, консалтинг).

Интервьюеры задают странные вопросы, потому что считают, что по вашему ответу смогут определить, обладаете ли вы необходимыми навыками. Они полагают, что такие вопросы помогут им оценить ваши сильные стороны по следующим компетенциям:

• Умение решать проблемы. Можете ли вы быстро проанализировать проблему и выработать решение?

• Критическое мышление. Можете ли вы видеть общую картину и ясно мыслить?

• Аналитическое мышление. Можете ли вы анализировать данные, оценивать риски и проводить расчеты?

• Креативное мышление. Используете ли вы новаторские подходы к решению проблем?

• Способность импровизировать. Можете ли вы приступить к делу без подготовки?

• Стрессоустойчивость. Можете ли вы работать под давлением и продолжать логически мыслить, находясь в стрессовых условиях?

Примеры вопросов, проверяющих ваше аналитическое и критическое мышление:

«Сколько АЗС в России?»

«Сколько книжных магазинов в Санкт-Петербурге?»

«Сколько театров в Москве?»

«Сколько шоколадок „Аленка“ продается в России каждый год?»

«Найдите 3 применения карандашу, кроме его прямого назначения».

«Я бросаю две одинаковые игральные кости, какова вероятность, что сумма будет равна 9?»

Если вы не ходячая энциклопедия, то вам придется нелегко ответить на такие вопросы. Однако интервьюер не ждет от вас правильного ответа. Скорее всего, он и сам его не знает. Смысл таких вопросов заключается в том, чтобы услышать ваш ход мыслей и понять, можете ли вы анализировать проблему и придумать способ для ее решения.

Возможно, потребуется более подробный и глубокий ответ, чем этот. Но, что действительно важно, так это ваше логическое мышление. Интервьюер хочет узнать, какая у вас есть оригинальная идея для решения, казалось бы, невозможной задачи.

При ответе на эти вопросы придерживайтесь следующего подхода:

1. Не говорите первое, что пришло вам в голову. От вас не требуется незамедлительно давать ответ.

2. Задавайте любые уточняющие вопросы. Вы должны понять суть вопроса и то, что хочет от вас интервьюер.

3. Проговаривайте вслух свои мысли. Говорите о том, какие шаги вы бы предприняли для решения этой головоломки, высказывайте предположения.

Суть этих вопросов состоит в том, чтобы заставить вас сбросить с себя маску и раскрыть свою настоящую личность. Эти креативные вопросы — хорошая альтернатива вопросам о ваших любимых книгах, фильмах, хобби.

Если вам задали один из странных вопросов, то, скорее всего, его зададут и вашим конкурентам. Отвечайте с долей юмора, и вы сможете выделиться на фоне других кандидатов.

В следующей главе вы научитесь выявлять незаконные вопросы.

На собеседовании кандидатов часто спрашивают: «Вы замужем/женаты?», «У вас есть дети?» На первый взгляд кажется, что это безобидные вопросы, но это не так. На самом деле, это незаконные вопросы. У интервьюера может сложится о вас собственное мнение, основанное на необоснованных предубеждениях. Например, если вы ответили «да» на вопрос: «Вы женаты/замужем?», то интервьюер сделает вывод, что вы не готовы к большому количеству командировок, хотя это, возможно, и не соответствует действительности.

Какие вопросы являются незаконными?

Незаконные вопросы затрагивают возраст, религию, семейное положение, сексуальную ориентацию, место жительства, состояние здоровья и другие темы, которые не имеют прямого отношения к профессиональному опыту кандидата. Трудовой кодекс РФ запрещает работодателям дискриминацию при приеме на работу. Однако работодатели пользуются следующими лазейками:

• Интервьюер не может спрашивать о религии, церкви, религиозных праздниках, политических взглядах. Он не задаст вам, например, такой вопрос: «Позволяет ли ваша религия работать по субботам?» Вместо этого он спросит: «Эта позиция требует работы по субботам. Это будет для вас проблемой?»

• Интервьюер не может спрашивать о происхождении, национальности, месте рождения. Но он может спросить (с учетом текущих иммиграционных законов), являетесь ли вы гражданином РФ или иностранцем-резидентом с правом на работу в РФ.

• Интервьюер не может спрашивать о девичьей фамилии, семейном положении, количестве детей или чем занимается супруг(-а). Но интервьюер может спросить о том, работали ли вы когда-нибудь в компаниях под другим именем/фамилией.

КАК РЕАГИРОВАТЬ НА НЕЗАКОННЫЕ ВОПРОСЫ?

Отвечать на незаконные вопросы довольно сложно. Вы, конечно, можете давать честные ответы, но имейте в виду, что даже искренний ответ может поставить под угрозу рассмотрение вашей кандидатуры. Вы также можете категорически отказаться отвечать, но если этот вопрос был задан без скрытых мотивов, то тогда вы проявите недружелюбие. Если дело обстоит именно так, то ответ: «Я бы предпочел не отвечать на этот вопрос», может привести к ненужной неловкости. Поэтому сделайте все возможное, чтобы дипломатическим путем уйти от ответа.