Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин

– Необходимо завести журнал учета просьб и предложений покупателей, куда следует заносить сведения об отсутствии в ассортименте того или иного продукта. И если со временем название одного и того же товара будет повторяться, необходимо сделать выводы и включить его в ассортимент.

...

– Любая непроданная продукция, приводит к переполнению склада, уменьшению оборотных средств и застою энергии продаж…

– Пока товар «зависает» в магазине по высокой цене, не проще ли за это же время продать его два или три раза по более низкой цене.

– Распродажи расширяют финансовые возможности организации на краткосрочный период, но вредят перспективному развитию. Клиенты будут покупать товар по «обычной» цене только в случае крайней необходимости, и будут ждать распродаж.

– Если необходимо продать залежавшийся товар или нужно повысить продажи групп товаров. Необходимо выделить этот товар, позиционировать его от общего и сфокусировать внимание клиента на нем.

– Если товар залежался:

– необходимо начать его рекламировать;

– выложить его на видном месте, а ещё лучше, в нескольких местах;

– продавец в магазине должен акцентировать внимание клиентов на этом товаре;

– привязать его к сопутствующему товару;

– поместить информацию о нем на самых видных местах; – изменить размер, форму, цвет ценника на этот товар;

– снизить на него цену.

...

– Если распродажи неизбежны, стоит задуматься о стратегии в эти дни. Если информационная подготовка рекламной акции проведена грамотно, то, в течение первых нескольких дней, возможен ажиотаж покупательского спроса и большое количество клиентов. Необходимо увеличение числа продавцов, чтобы не вызвать раздражение долгим обслуживанием. Надо учитывать и то, что уменьшение числа покупателей в последующем, во временном отрезке распродаж, будет происходить не в арифметической, а в геометрической прогрессии.

– Иногда, если цена на конкретный товар или услугу снижена, а на остальной товар нет. Это может не увеличить, а, наоборот, снизить продажи. У покупателей имеется стереотип – что, если на один товар цена снижена, а на другие нет, значит, имеются какие-то недостатки и дефекты, которые не обозначены или скрываются.

– Залежавшиеся товары можно использовать в качестве подарка для членов семьи, знакомых или отдать на благотворительные цели.

– В случае если клиент делает крупную покупку, можно преподнести ему этот товар в качестве подарка.

– Если у Вас магазин элитной одежды, Вы можете отдать его в магазины с более низкой ценовой составляющей или в «секонд-хенд» по закупочной цене.

– Нельзя не учитывать психологию покупателя. Пытаясь привлечь его скидками, мы должны понимать, что его стереотип может сработать следующим образом: «чем больше скидка, тем соответственно была больше наценка», и это способно вызывать негативные чувства.

...

– Иногда, когда система процентных скидок не действует, попробуйте написать на ценниках – скидки в рублях или долларах. Посмотрите, что смотрится эффективнее.

– Если скидка, которую Вы можете себе позволить на товар, значительна – можно зачеркнуть старую цену и указать новую, чтобы «вилка» цен вызывала интерес и мотивировала на приобретение товара.

...

– Чаще всего мы работаем на себя. Как бы парадоксально это не звучало, необходимо сменить парадигму (точку зрения) и начать работать не на себя, а на дело, организацию, начальника или сотрудников. И со временем изменится вкус работы. Появится возможность профессионального роста и улучшатся финансовые возможности…

– Если Вы потеряли работу, найдите любую временную, это позволит не остаться без денег, собраться с силами и даст время не торопясь найти новую, по душе…

– Если устраиваетесь на работу, узнайте, по каким причинам увольнялись прежние сотрудники и примерьте эти причины на себя…

– Если наша работа совпадает с предназначением природными желаниями и интересами, эффективность ее усиливается многократно…

...

– При устройстве на работу, в случае необходимости заполнения анкеты, возьмите два экземпляра, чтобы на окончательном экземпляре не было ошибок и исправлений. По исправлениям можно определить характер человека…

– Если Вас не принимают на работу, не торопитесь винить себя, возможно, это связано с другие причинами, которые ни как Вас не касаются.

– «Победителем Вас делает не первое место работы, а последнее» – Д. Траут. Не бойтесь менять работу, которая Вас не устраивает.

ОПЛАТА. Если в торговом предприятии или в сфере услуг принята система оплаты, включающая в себя выплаты процентов от продаж. Сотрудники будут стараться всячески избегать работать с дешевыми товарами или услугами. Это делается иногда на сознательном, иногда на подсознательном уровне. Временные затраты сопоставимы с затратами при продаже дорогих товаров и услуг, а процентная составляющая к зарплате намного меньше. Возможно и отношение, в этом случае, будет поверхностным и пренебрежительным.

– Есть такое понятие как масштабирование, оно подразумевает, что есть виды зарплат, продаж и услуг, у которых есть ограничения по росту прибыли и по росту зарплаты. Это касается и торговли, особенно небольших магазинов. Мотивировать сотрудника, осуществляющего продажи, процентной составляющей от дохода не целесообразно, так как после достижения организацией максимального значения прибыли, процентные доплаты так же будут осуществляться на одном и том же уровне. Сотрудник со временем привыкнет, и будет воспринимать их как часть зарплаты, и в его понимании премии не будет.

...