7 навыков высокоэффективных семей - Стивен Р. Кови

Затем я объясняю, что в выражении «направление движения» заключены реальные действия людей; иными словами, их поведение является результатом их базовых ценностей, того, что они для себя считают важным. Если для них важно продвигаться на восток, они ведут себя соответственно. Люди могут двигаться туда, куда им заблагорассудится, но истинное направление на север совершенно не зависит от их желания и воли.

Тогда я выдвигаю вторую идею: Существует разница между принципами (направлением строго на север) и поведением (направлением движения).

Эта демонстрация позволяет мне сформулировать и третью мысль: Есть разница между природными (основанными на принципах) и социальными (основанными на ценностях и поведении) системами. Чтобы проиллюстрировать эту идею, я спрашиваю: «Кто занимался зубрежкой в школе?» Почти все поднимают руки. Тогда я спрашиваю: «И кому это помогало сдать экзамен?» Поднимаются те же руки. Иными словами, в школе «зубрежка» срабатывает.

Затем я спрашиваю: «А кому приходилось заниматься сельским трудом?» Обычно руки поднимают от 10 до 20 процентов аудитории. И я спрашиваю этих людей: «Кто из вас занимался “зубрежкой”, работая на земле?» Обычно раздается смех, потому что всем понятно, в сельском хозяйстве «зубрежкой» не занимаются. Это просто не поможет. Было бы абсурдом думать, что можно забыть весной посеять, бить баклуши все лето, а осенью ударным трудом, «зубрежкой», восполнить упущенное и получить урожай.

Я спрашиваю: «Как же так получается, что в школе этот метод срабатывает, а в поле нет?» И люди начинают понимать, что сельское хозяйство является природной системой, где правят естественные законы, или принципы, а школа является социальной системой – изобретением общества, – где правят социальные правила и ценности.

Я спрашиваю: «Можно ли в школе получать высокие оценки, но при этом не получать знания?» И почти все признают, что такое возможно. Иными словами, если мы хотим говорить о природной системе развития разума, она должна подчиняться в большей мере законам фермы, нежели законам школы, – управляться природной, а не социальной системой законов.

Затем я перехожу к другим важным для людей сферам, в том числе к физическому здоровью. Я спрашиваю: «Кто из вас неоднократно пытался сбросить вес?» Руки поднимают довольно многие. Я их спрашиваю: «Какой главный ключ к снижению веса?» Постепенно каждый осознает, что для того, чтобы похудеть без необратимых изменений и без вреда для здоровья, нужно совместить направление движения (привычки и образ жизни) с естественными законами, или принципами, обеспечивающими желательный результат, то есть с принципами правильного питания и регулярного выполнения физических упражнений. Социальная система ценности может позволить вам быстро сбросить вес с помощью искусственного голодания, но в конечном счете обмануть организм не удается, рано или поздно он берет свое. Замедляется обмен веществ, и включается «жировой термостат». И со временем вес восстанавливается – и даже с избытком. Так люди начинают понимать, что естественные законы правят не только в сельском хозяйстве, но также в их собственном разуме и теле.

Затем те же рассуждения я переношу на межличностные отношения. Я спрашиваю: «Какому закону в долгосрочной перспективе подчиняются отношения между людьми, закону фермы или закону школы?» Все признают, что отношения подчиняются закону фермы, то есть в большей мере естественным законам, или принципам, нежели социальным нормам. Иными словами, проблемы, которые порождаются делами, нельзя решить словами, и вам не будут доверять, пока вы не станете достойными доверия. Слушатели приходят к пониманию того, что принципы честности, порядочности, целомудренности являются фундаментом любых длительных отношений. Можно притворяться какое-то время или наводить глянец с помощью косметики, но в конце концов вы будете пожинать то, что посеяли. Нарушение принципов приводит к утрате доверия. И это касается отношений не только между отдельными людьми, но и между организациями, между обществом и государством и между разными государствами. В конечном счете все решает моральный закон и моральное чувство – внутреннее знание универсальных, вечных и самоочевидных принципов.

Затем я перехожу к проблемам общества. Я спрашиваю: «Если по-настоящему серьезно задуматься о реформе здравоохранения, на чем бы вы сосредоточили внимание?» Почти каждый признает, что мы должны сосредоточиться на профилактике: на согласовании поведения людей, их системы ценностей, их направления движения в соответствии с естественными законами, или принципами. Но социальная система ценностей в отношении здравоохранения, которая составляет направление движения общества, фокусируется преимущественно на диагностике и лечении болезней, а не на их предупреждении или изменении образа жизни людей. Часто на героические усилия, призванные продлить жизнь умирающего человека на несколько недель или дней, тратится больше денег, чем было потрачено на профилактику болезней за все годы его жизни. Вот к чему ведет социальная система ценностей и какую роль общество отводит медицине. И вот почему почти все деньги, направляемые на здравоохранение, тратятся на диагностику и лечение болезней, а не на их предупреждение.

Затем я переношу этот анализ на вопросы реформы образования, социального обеспечения, политические реформы – вообще на всякие реформы. И мало-помалу люди постигают четвертое положение: Сущность всякого счастья и успеха заключается в соответствии направления движения естественным законам, или принципам.

Наконец, я показываю, какое мощное воздействие на наше «чувство точного севера» могут оказывать традиции, тенденции и ценности нашего общества. Я указываю на то, что даже здание, в котором мы находимся, может искажать «чувство севера», потому что само обладает магнитным полем. Если выйти из здания на открытую местность, стрелка компаса несколько изменит свое направление. Я сравниваю это искажающее магнитное поле внутри здания с силой массовой культуры – теми общественными традициями, тенденциями и ценностями, которые могут заглушать голос совести, так что мы даже не сознаем этого, пока не окажемся наедине с природой, где «компас» говорит правду, где мы можем замедлить свой бег, расслабиться, поразмышлять, проникнуть в глубь себя и услышать голос своей совести.

Я показываю, что стрелка компаса смещается даже тогда, когда я подношу ее к проектору, потому что проектор тоже обладает собственным магнитным полем. И я сравниваю это с субкультурой, в которой живет каждый человек, – будь то субкультура семьи, организации, где он работает, или компании друзей. Есть много уровней субкультуры, и иллюстрация того, как электрический аппарат сдвигает стрелку компаса, весьма полезна и наглядна. Часто можно видеть, как люди теряют нравственные устои и отрываются от своих моральных корней, чтобы нравиться другим или получить признание.

Затем я беру авторучку, прикладываю ее к компасу и показываю, как можно заставить стрелку поворачиваться. Ее можно повернуть настолько, что «север» становится «югом». Таким образом я иллюстрирую, как «хорошее» у людей становится «плохим», а «плохое» «хорошим». Это может происходить под влиянием очень сильной личности, под воздействием эмоционального переживания (вроде предательства со стороны родителей или насилия в семье) или в результате измены собственной совести. Эти психологические травмы могут быть столь тяжелыми, что подрывают всю систему ценностей.