Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств - Джейсон Рич

● Обратитесь к спонсорам с просьбой еще раз выложить в своих социальных сетях информацию о вашей кампании и помочь вам в достижении новых завышенных целей. Вероятно, в этот раз стоит предложить им связаться со своими друзьями по электронной почте, не ограничиваясь сообщениями в Facebook и Twitter. Выбрав такой подход, отправьте спонсорам по электронной почте вариант письма, который можно будет скопировать и переслать друзьям.

Чем большую активность проявите вы в процессе мобилизации спонсоров на достижение впечатляющей завышенной цели, тем больше сверхплановых денег привлечет ваша краудфандинговая кампания. Периодические обновления считаются оптимальным способом поднятия энтузиазма спонсоров в отношении завышенных целей.

Безотносительно к тому, как вы собираетесь поддерживать контакт со спонсорами на протяжении всей кампании и после ее завершения, позаботьтесь о том, чтобы никогда не прерывалась линия связи с людьми, принявшими решение поддержать вас своими финансами. Задействуйте все доступные вам инструменты для получения их комментариев, не оставляйте без внимания ни один заданный вам вопрос, позволяйте спонсорам высказывать сомнения и озабоченность, постоянно делитесь с ними всей поступающей информацией. Как создатель проекта вы должны высказываться по всем вопросам, быть последовательным, обходительным и предельно честным в общении со своими спонсорами. Если приходится сообщать негативную информацию, стоит представить ее в позитивном свете. Заблаговременно предоставляя информацию, можете рассчитывать на поддержку спонсоров и понимание ими возникших проблем.

Если вы не в состоянии определиться с тем, какую именно информацию сообщать спонсорам, свяжитесь с ними и задайте вопрос о том, что они желают знать. Предложите спонсорам адресовать вопросы создателю проекта и затем опубликуйте свои ответы в блоге или на веб-страничке кампании.

Позитивные взаимоотношения со спонсорами способствуют тому, что они начинают помогать в продвижении краудфандинговой кампании. Они могут даже решиться пожертвовать кампании большую сумму денег в обмен на более привлекательное вознаграждение. Если в будущем вы будете организовывать краудфандинговые кампании по новым проектам, эта группа спонсоров вероятнее всего окажется в рядах наиболее горячих ваших сторонников.

Одним из главных ваших приоритетов должно быть поддержание связи со спонсорами; этот вопрос ни в коем случае нельзя игнорировать или отодвигать на задний план, оправдывая свое бездействие нехваткой времени или занятостью. Помните: ваши спонсоры – это те самые люди, благодаря которым осуществление вашего проекта станет возможным с финансовой точки зрения. В конце концов, вы просто обязаны постоянно сообщать им обо всех событиях кампании, периодически публикуя обновления в блоге и на веб-страничке. К несчастью, многие создатели проектов не уделяют должного внимания этому аспекту краудфандинга, вследствие чего спонсоры подчас сожалеют об оказанной поддержке.

В этой главе вы:

■ Узнаете о помощи, которая может понадобиться при планировании и ведении краудфандинговой кампании.

■ Узнаете, где следует искать компетентных и опытных людей, способных вам помочь.

■ Узнаете, как избежать неприятностей при найме внештатных сотрудников и специалистов.

К настоящему моменту у вас уже должно появиться понимание того, что организация и управление кампанией основанного на вознаграждении краудфандинга не является простым делом и для достижения или превышения финансовой цели вам придется овладеть широким спектром разнообразных навыков, успешно справляться со множеством обязанностей, задействовать находящиеся в вашем распоряжении ресурсы и избегать поиска легких путей.

Если финансовая цель не превышает 10 тысяч долларов, серьезно задумайтесь о том, чтобы взять на себя выполнение большинства задач по организации и ведению краудфандинговой кампании или распределить обязанности между людьми, уже находящимися в вашей команде. Судя по всему, бюджетных денег вам не хватит для найма внештатных сотрудников и оплаты экспертов, способных оказать существенную помощь в решении задач. В то же время недостаток бюджетных средств не должен отвлечь вас от поиска людей, готовых помочь вам безвозмездно или хотя бы посодействовать дельным советом.

Бесплатная помощь, в которой вы нуждаетесь, может поступить от друзей и родственников, добровольных организаций типа SCORE (www.score.org); кроме этого, можно сотрудничать со стажерами – недавними выпускниками колледжей.

От проектов с финансовой целью свыше 10 тысяч долларов потенциальные спонсоры ожидают несколько больше, чем просто самодеятельности, особенно когда речь заходит о производстве рекламного видеоролика, о качестве цифровых фотографий (в случае их наличия) и о стиле написания текстов на веб-страничке краудфандинговой кампании.

В целях достижения высокого уровня качества и профессионализма, а также экономии времени можно рассмотреть вопрос найма опытных фрилансеров и экспертов, которые возьмут на себя выполнение различных задач, связанных с планированием и ведением вашей кампании. Перед тем как нанимать людей и передавать им ответственность за реализацию того или иного аспекта кампании, подумайте о необходимых навыках и времени, требующихся для того, чтобы справиться с той или иной специфической задачей. Затем подумайте, достаточно ли у вас для этого опыта, знаний и практической смекалки?

После этого задумайтесь о ценности времени. Определитесь с тем, насколько выгоднее было бы нанять кого-нибудь, кто в состоянии профессионально справиться с выполнением той или иной задачи, заплатить ему за это и не беспокоиться за результат, или же, попытавшись сэкономить средства, потратить свое драгоценное время на то, чтобы разобраться в этом деле и выполнить задачу в лучшем случае на посредственном уровне. Произведите базовый анализ выгодности затрат и разберитесь с тем, что выгоднее: постараться справиться с задачей самостоятельно или прибегнуть к услугам профессионала.

Независимо от профессии фрилансера, которого вы собираетесь нанять, восемь приведенных ниже практических советов помогут вам избежать ошибки при выборе нужного человека.

1. Точно определитесь с тем, какая именно работа должна быть выполнена тем или иным фрилансером. Какими знаниями они должны обладать, какие задачи будут решать? При работе с внештатными сотрудниками важно сообщать им точные сведения о рабочей задаче и о ваших ожиданиях. Непонимание в этом вопросе чревато тем, что проделанное ими не будет соответствовать вашим нуждам и стандартам качества.

2. За действия каждого фрилансера должен отвечать кто-то из вашей команды. Как правило, один из создателей проекта осуществляет надзор за работой фрилансеров, контрактников и/или консультантов.

3. Обязательно проведите проверку профессиональной состоятельности нанимаемых вами людей. Проанализируйте их портфолио, переговорите с клиентами, ознакомьтесь с отзывами и рекомендательными письмами. Если фрилансер заявляет о наличии специального образования, лицензии или членстве в профессиональной ассоциации или организации, проверьте эти сведения.