Сила других. Окружение определяет нас - Генри Клауд

Я продолжил расспрашивать, и он рассказал, что ему какое-то время приходилось справляться с серьезным тревожным расстройством и облегчение он находил в том, чтобы придерживаться определенных приемов и привычек. Я слушал его и был очень впечатлен тем, сколь многих усилий ему это стоило и как, должно быть, утомительно справляться с подобным состоянием. Я также не мог не думать о том, насколько лучше могли быть его жизнь и профессиональная деятельность, не будь он вынужден выполнять все это. Психолог во мне требовал права выступить.

– …Мне просто любопытно. Ты ведь знаешь, что состояния, которые ты переживаешь, поддаются лечению. С тревожными расстройствами вполне можно справляться. Ты не должен мучиться, серьезно, – сказал я. – Почему ты не обратишься за помощью?

– Мог бы, – ответил он, – но я боюсь.

– Боишься чего? – уточнил я.

– Боюсь, что не буду столь же эффективным, – пояснил он. – Я всегда считал, что именно моя тревога о том, что, возможно, что-то идет не так или не работает, делает меня таким успешным в том, чем я занят. Я всегда проверяю и перепроверяю, что все под контролем и ничто не может пойти не так. Мне кажется, что, если бы я не тревожился, я многое бы упустил и не добился бы таких результатов.

– Ух ты! – поразился я. – Удивительно, как с чем-то справляются люди без подобных расстройств!

Я, конечно, шутил, хотя в моем замечании была лишь доля шутки. Но он не расслышал мою интонацию.

– Не знаю, – сказал он. – Я боялся бы, что не смогу работать на том же уровне, не будь у меня тревожности.

Невероятно, подумал я. Однако я много раз и во многих ситуациях слышал похожие объяснения. Например, когда я рассказываю о том, как лидерские качества, характер, эмоциональный склад и особенности взаимоотношений влияют на результаты, а мне часто задают примерно такой вопрос: «Вы говорите, что все эти социальные навыки важны для лидерства и получения результатов, для успешности. Но как тогда насчет лидеров вроде Стива Джобса? Он был очень успешен, но известен тем, что в некоторые моменты с ним было очень трудно работать. Как вы объясните это? Похоже, что некоторые люди оказываются там, где они есть, именно благодаря жесткому поведению. Часто самыми успешными оказываются негодяи».

Вот еще на эту тему. Недавно я получил электронное письмо от известной ведущей новостей на крупном телеканале, которая в своей работе постоянно сталкивается с влиятельными и успешными людьми, которых, по ее словам, не назовешь «хорошими ребятами». Она прислала мне ссылку на статью, содержащую вывод, что «злые» люди и «негодяи» имеют больше шансов стать успешными в бизнесе, индустрии развлечений и не только, чем «хорошие парни». Ее комментарий по поводу статьи был следующим: «Это угнетает. Вы согласны? Учитывая собственный опыт, я начинаю в это верить».

Оба этих примера, казалось бы, подтверждают миф о том, что для успеха требуется что-то, функционирующее неправильно. Вы тоже не раз слышали комментарии типа: «Он такой негодяй, но думаю, благодаря именно этому он туда и попал». Или даже: «Если бы я был на работе позлее, наверное, уже руководил бы этой компанией».

Поверьте мне, ни одно из этих утверждений не верно. Быть негодяем или нарциссом или иметь тревожное расстройство, заставляющее перепроверять всех и все, – это не те личностные черты, которые приводят к большому успеху. Вспомните, что существует огромное количество неуспешных придурков, нарциссов, крикунов и людей с тревожными расстройствами. И есть множество очень эффективных, успешных людей, у которых нет никаких из этих отклонений.

Правда в том, что Стив Джобс был успешен благодаря невероятному таланту, уму, видению, маркетинговым способностям, стойкости, яркости и инициативности. Он был решительным, у него были удивительные запасы творческой энергии, и, без сомнения, он подталкивал людей выйти за пределы их границ. Все это – положительные черты, которые сделали его успешным.

Неприглядное поведение просто оказалось среди всех этих качеств, если, конечно, вы не считаете истинным рецептом создания iPhone увольнения, избавление от ключевых людей и отношений и создание порой вокруг себя токсичной среды. Все получилось не благодаря деспотичному, конфликтному поведению. Apple работал вопреки этому и, вероятно, без таких вводных мог бы стать еще более выдающейся компанией. Что, если бы его никогда не увольняли? Чего могла бы достичь компания, если бы он был менее сложным человеком?

Запомните эти слова: «Хорошие парни не приходят к финишу последними, а негодяи не финишируют первыми. Первыми финишируют отличные результативные работники, а если при этом они прекрасные и добрые люди, они справляются даже лучше».

Исследования подтверждают, что качества, повышающие результативность, в прекрасных взаимоотношениях лишь обогащаются. Верно и обратное: высокая результативность ограничивается неблагополучными взаимоотношениями. В своей книге Working Together: Why Great Partnerships Succeed (HarperCollins, 2010) бывший директор медиаконгломерата The Walt Disney Company Майкл Айснер (Michael Eisner) вспоминает о человеке, долгое время бывшем его бизнес-партнером:

«Мы вместе отправились навстречу самому серьезному испытанию в нашей профессиональной жизни. В следующие десять лет это путешествие будет настолько волнующим, радостным, благодарным и триумфальным, насколько каждый из нас мог сметь мечтать. С первого дня в нашем офисе той осенью партнерство с Фрэнком Уэллсом (Frank Wells) учило меня, что значит работать с кем-то, кто не только защищал организацию, но защищал и меня, советовал мне, поддерживал меня и делал это абсолютно самоотверженно. Мне хотелось бы верить, что я делал для Фрэнка и для компании то же самое. Мы росли вместе, учились вместе и вместе открывали, как превратить то, что еще недавно было маленьким бизнесом, в действительно большой бизнес. Мы узнали, что один плюс один дает намного больше, чем два. Мы узнали, насколько благодарной может быть совместная работа».

Мне нравятся эти слова: защищал, советовал, поддерживал, самоотверженно, росли, учились, открывали, благодарный. Ваша жизнь, ваша деятельность, здоровье, благополучие и практически все, что вы цените, зависят от силы, которую передает вам другой. Это серьезное дело. Не для негодяев.

Не бойтесь здоровых взаимоотношений Четвертого участка. Наличие поддержки, развитие вашей лучшей личности в прекрасных отношениях не сведут на нет шанс успеха, а только приблизят его. Возможность стать вдохновителем такого роста для других обогатит и их, и вашу жизнь. В конце концов выстоят только люди Четвертого участка. Другие будут деградировать, угасать, сходить с дистанции.

Ради нашей пользы стоит искать и строить такие связи, которые способны дать люди Четвертого участка. А это:

– Связь, которая питает;

– Связь, которая дает свободу;

– Связь, которая требует ответственности;

– Связь, которая стирает страх ошибок и обучения;

– Связь, которая бросает вызов и подталкивает;