Как говорить, чтобы вас слушали - Майкл Клейтон

Одновременно с выбросом 20–30 гормонов ваша миндалевидная железа – центр страха вашего мозга – переходит в сверхактивное состояние. Подключаются также другие области мозга – в том числе часть среднего мозга под названием «серое вещество». Эта область вызывает такие реакции, как замирание или бегство в случае опасности, то есть именно те две самые характерные реакции для ораторов, которые боятся сцены.

Успокоиться можно, если осознать свое состояние, описать для самого себя свои чувства, дышать глубоко и настроить себя на позитивный лад: «Все в порядке».

Убедитесь в том, что все готово. Можно воспользоваться следующими рекомендациями.

Советы:

Что взять с собой

• Документы в дорогу: билеты, бронь, паспорт, карту.

• Оборудование: ноутбук, проектор, провода, таймер или часы, плейер и диски.

• Аксессуары: пульт, указку, адаптеры для розеток, удлинители, соединительный кабель.

• Канцелярские принадлежности: ручки, блокнот, карандаши, маркеры.

• Личные вещи: телефон (и зарядное устройство), визитки, кошелек, зонт.

• Материалы: ваши конспекты, распечатки, справочные материалы, реквизит.

• Вспомогательные средства: USB и SD, логины.

• Косметику, салфетки, расческу, мятные драже.

• На всякий случай: скотч, перочинный ножик, стикеры, простую бумагу, ножницы, лекарство от головной боли.

Список можно скачать и распечатать на сайте www.speaksopeoplelisten.co.uk

Советы:

Что нужно проверить перед выступлением

• Визуальные средства: все ли работает? ноутбуки заряжены? отключены скринсейверы и предупреждения на ноутбуках?

• Аудиосредства: проверьте микрофоны, запасные батарейки.

• Поле зрения: стулья поставлены удобно? где вы будете стоять? видны ли визуальные материалы из зала?

• Вспомогательный материал: есть ли у участников весь необходимый материал?

• Небольшие принадлежности: маркеры, указки, блокноты и ручки, часы или таймер.

• Все ли приготовлено для вашего удобства: вода (не ледяная, если вы выступаете) и салфетки.

• Отвлекающие факторы: опустошите карманы, снимите болтающиеся браслеты, отложите в сторону ненужные отвлекающие предметы.

Список можно скачать и распечатать на сайте www.speaksopeoplelisten.co.uk

Не забывайте также о внешности. Для многих людей забота о своей внешности переросла в привычку, которая помогает им успокоиться и почувствовать себя уверенно.

Хорошая одежда повышает чувство собственного достоинства и укрепляет присутствие, так что постарайтесь одеться немного лучше, чем ваша аудитория.

Убедитесь в том, что одежда и обувь удобные, чтобы непорядок в них не отвлекал вас, и что ни один элемент вашего внешнего вида (обычно галстук, запонки и ширинки, сережки, ожерелья и декольте) не будет отвлекать внимание от ваших слов. Советую заглянуть в туалет перед выступлением, чтобы привести себя в порядок и взглянуть на свое отражение в зеркале.

Увлеченность, Энергичность, Самообладание

Эффектное выступление обязательно предполагает эти три качества. Перед аудиторией нужно продемонстрировать свою увлеченность темой и интерес к ней, энергичность и энтузиазм, и самообладание – люди внимательно наблюдают за тем, как вы держитесь и как вы говорите.

Это критически важно, потому что ваше эмоциональное состояние не просто просачивается наружу, выдавая истинное отношение к теме обсуждения, к аудитории и необходимости выступать перед ними: оно фонтанирует. Так или иначе, осознанно или нет, аудитория обязательно почувствует ваше эмоциональное состояние. Три принципа, обозначенные выше, позволяют сосредоточить внимание аудитории на сообщении, которое вы предполагали донести до слушателей.

В этом разделе мы рассмотрим, как проявить увлеченность, энергичность и самообладание в вашем выступлении. Если вы забудете все советы, которые я предложил в главе 5 – об интересной, убедительной и эффективной речи или презентации, или шесть шагов классической композиции речи, запомните вот что: в каждом выступлении есть начало, середина и конец.

Важно с самого начала зацепить внимание аудитории. Именно на этом этапе люди принимают решение – слушать вас или нет. Если они захотят послушать, у вас будет еще много возможностей утратить их внимание, однако, если они с самого начала не захотят слушать, крайне трудно вернуть их доверие.

Сильное, напористое начало поможет захватить инициативу в ваши руки, но многим слушателям нужно время, чтобы обдумать сказанное и почувствовать себя комфортно. У вас есть несколько минут, в течение которых аудитория примет решение относительно вас, так что обычно рекомендуют начинать медленно, не торопясь, без излишней напористости.

Вам придется рискнуть. Некоторым слушателям, которые усваивают информацию постепенно, последовательно, нужно время, чтобы осмыслить сказанное, и если ваше начало будет эффектным, ярким и стремительным, они отстанут, потеряют нить, чувствуя себя ошеломленными, не в своей тарелке. Другие слушатели, «торопыги», осмысливают информацию крайне быстро. Им придется по вкусу стремительное, напористое начало, но они вполне могут смириться с более спокойным ритмом, если, конечно, он не затянется и не наскучит им.

Как сделать сцену своей

С самого начала постарайтесь сделать сцену своей. Это пространство, в котором вы должны доминировать. Выйдя на сцену, положите вспомогательный материал, который вы принесли, и возьмите ситуацию в свои руки. Рекомендую эффективный метод: представьте, что вы и ваша энергия заполняете что-то вроде мыльного пузыря, который окружает вас. Поднявшись на сцену, представьте, что этот пузырь постепенно растет и заполняет все пространство вокруг вас. Не останавливайтесь на этом. Пусть пузырь охватит первый ряд аудитории, затем второй – и так до самого последнего ряда. Когда вы зацепитесь за это ощущение, люди почувствуют вашу харизму.

Воспользуйтесь методом маяка, чтобы просканировать аудиторию, уловить взгляд тех или иных людей и удержать зрительный контакт на две-три секунды. Это создает атмосферу близкого, почти что интимного общения с аудиторией, словно вы обращаетесь напрямую к каждому из присутствующих.

Вступление

Предлагаю двадцать способов начать речь.

1. Заявите то, что известно практически всем, а затем опровергните это.