Магия общения. Этому можно научиться! - Нина Зверева

Мне доводилось брать интервью у людей, которые умудрялись не ответить ни на один прямой вопрос – но не потому, что испытывали особое волнение или смущение перед камерой. Ничего подобного!

Они не хотели рассказывать о себе – и научились виртуозно прятаться за общими словами, дежурной улыбкой и готовностью переключить разговор на любую другую тему.

Один такой случай я запомнила на всю жизнь.

На региональном телевидении нашей съемочной группе поручили сделать документальный фильм про лучшего директора совхоза.

Интернета не было, поэтому сведения о герое я собирала по крупицам: у редактора программ о сельском хозяйстве, у журналистов местной газеты. Однако на мои вопросы они только пожимали плечами: о нем мало что известно, да и вряд ли его можно уговорить дать интервью.

И действительно, сначала председатель совхоза два дня прятался от нашей съемочной группы, а потом напрочь отказался отвечать на мои вопросы!

При этом его совхоз словно жил в другой реальности: везде был свежий асфальт, ряд новых добротных домов, много молодых лиц, личные машины почти у каждых ворот…

Я рассердилась – и решила построить фильм на рассказе о герое. Мы стали брать интервью на ферме, на стройке, у новоселов-молодоженов… Тут и выяснилось, что никто ничего не может рассказать об этом человеке! Никто не знал, где он учился и работал до приезда в совхоз. Даже его семейное положение было абсолютной тайной. Возраст и тот все называли разный!

Я не поленилась поехать в районный центр, зашла в кадровый отдел, где все же удалось узнать краткий вариант биографии председателя.

Окончил сельскохозяйственный институт с отличием. Работал в другой области главным инженером совхоза, приехал по личным причинам (?) на родину, принял предложение и встал во главе полуразрушенного хозяйства 10 лет назад…

Я уехала раздосадованная, сердитая и… потрясенная. Я вспоминала его чаще, чем других своих героев. Я искала новые вопросы и новые слова: а вдруг у меня появится новый шанс встретиться с этим человеком?

Позже узнала, что он вскоре умер от какой-то болезни: никто не мог сказать точно – то ли рак, то ли инфаркт. Совхоз быстро растащили на куски, от былой славы и достатка следа не осталось.

Я так и не разгадала его загадку. Прошло больше 40 лет, а я не могу забыть этого человека.

Как стать загадочным?

1. Будьте готовы внимательно слушать истории других людей, сочувствовать, помогать советом, но никогда не поддерживайте беседу в формате «Да, а вот у меня…». Ваша личная жизнь должна быть тайной за семью печатями.

2. Искренность, увы, станет для вас недоступной роскошью. Загадочный человек не может ее себе позволить.

3. Разработайте стратегию и тактику своего поведения. Ваши решения должны храниться в секрете, насколько это возможно.

Близкие вам люди тоже должны научиться хранить тайны. Еще лучше, чтобы даже близкие не знали о вас ничего лишнего.

А если не помогло?

Определитесь, насколько публичной должна быть ваша загадочность. Можно уйти в совершенно глухую оборону и не сообщать о себе никаких сведений. А можно – быть демонстративно загадочным, подогревая к себе интерес постоянными загадками о вашей жизни, которые вы сами же и будете подкидывать аудитории.

Буду искренней – я написала достаточно много книг и дошла до того момента, когда перестала ждать рецензию на свою книгу от каждого из друзей: ну зачем их мучить?

Перестала каждый день заходить на сайты книжных магазинов, чтобы увидеть, какие отзывы на мои книги там появились. Для меня это стало занятием любимым, но привычным – как работа, без которой не можешь, но воспринимаешь ее как часть жизни.

Еще лет пять назад я привозила ученикам свои работы – и радовалась, когда выкладывала на стол пять – семь разноцветных книг от разных издательств.

Сейчас я перестала это делать.

Я дарю только те книги, которые люди просят сами.

Очень надеюсь, что и эта книга найдет своего читателя, попадет в руки тех, кому недостает именно этих навыков и знаний, именно этого теста о самих себе.

И я рада, что «Магия общения» вернула меня в «Альпину» – первое издательство, которое выпустило мою книгу о риторике!

Книга 2009 года «Я говорю – меня слушают» стала абсолютным бестселлером, как и «Правила общения с детьми», и «Правила делового общения». Надеюсь, судьба «Магии общения» тоже будет счастливой.

Читатели редко просматривают слова благодарности в заключении.

Но мне хочется сделать и этот раздел таким, чтобы людям было интересно читать!

Первое имя, которое я хочу назвать, уже известно моей аудитории. У этого человека есть собственные книги, которые я искренне рекомендую. Есть и наши совместные книги, в том числе популярная серия для подростков «Навыки будущего», вышедшая в издательстве Clever.

Это мой партнер Светлана Иконникова. Именно она помогла мне с литературным редактированием книги.

Светлана – психолог. В наших диалогах с ней я искала и находила новые слова и точные формулировки.

Мы сотрудничаем не только как соавторы, но и как партнеры в онлайн-школе.

Один из курсов нашей школы называется «Гений общения». Он содержит видеоуроки, печатные материалы и практические задания. Участники курса обретают реальный навык при поддержке опытного наставника.

Заходите на сайт школы: zvereva-online.ru.

Вторая моя благодарность – новому человеку в моей книжной жизни.

Надеюсь, вы рады за меня: я смогла себе позволить лучшего литературного агента – Анастасию Дьяченко. Она не просто постоянно находится на связи со всеми издательствами – она дает мне бесценные советы по созданию и продвижению книги.

В одиночку мало что может получиться хорошо. А вот команда людей, между которыми есть доверие и взаимопонимание, людей, отлично дополняющих друг друга, – это большая сила.

Сергей Турко, команда «Альпины», спасибо вам большое!

Cпасибо и всем, кто прочитает эту книгу, всем, кто напишет отзыв о ней на интернет-ресурсах, всем, кто напишет лично мне.

Я обещаю ответить!

Мой e-mail: [email protected].

Моя страница в Instagram: https://instagram.com/ninazvereva.

Моя страница в Facebook: https://www.facebook.com/nvzvereva.