Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления - Леонард Завалкевич

Нелперы совершенно четко выделяют пресубпозиции позитивности. В основе каждой акции лежит ПОЗИТИВНОЕ НАМЕРЕНИЕ. Всё что ты сделал – лучшее из того, что можно было сделать. Каким бы хорошим что-то ни было, его можно сделать ещё лучше.

Особо хочу отметить позитивность намерений в поведении. Когда мы говорим о позитивной целеустремлённости – это не значит, что нужно стараться делать цель позитивной, а наоборот, изначально природно и объективно любое стремление уже без всякого нашего усилия по природе своей позитивно нужно просто это понять и обозвать цель более корректно и адекватно действительному стремлению.

Когда щенок показывает животик большому псу, тем самым, снимая конфликт, это природа научила своё дитя реагировать не на видимость агрессии, а на присутствующее необходимое намерение видеть признание старшинства. Если модель поведения щенка покажется тебе немного обидной, то должен заметить, что животик показывает и самка самцу когда хочет, чтобы с ней поделились, и самец самке когда та злится на его приставания, и самец самцу демонстрируя просто доброжелательные и близкие отношения.

Когда котёнок ест птенчика, он не испытывает злобу, не хочет плохого ему, он хочет хорошего себе. Но если котёнок не имеет выбора разных способов достижения этого «хорошо», то человек имеет их предостаточно, и отличается от животного тем, что умеет этим пользоваться.

За словами «ты дура» торчат ослиные ушки позитивного намерения «скажи мне, что я умный». И скажи! Ты удивишься реакции.

– Я не хочу толстый.

– Вы хотите сказать, что хотите тонкий? – опытный продавец знает, что за любым возражением «это плохо» скрыто позитивное намерениие «хочу хорошо».

Однако очень часто люди опасаются мысли, что всё что ёсть – хорошо, мол, должно быть и плохо, потому что только эта разница заставляет, стимулирует исправляться, развиваться и совершенствоваться. На самом деле есть еще более эффективный мотиватор – разница между хорошо и ещё лучше.

Современная наука всё глубже раскрывает внутренние механизмы, определяющие роль позитивности. Так, например, группа профессора Гордона в последних исследованиях обнаружила, что серотонин – химический элемент, который обеспечивает хорошее настроение, регулирует сон и аппетит, побуждает раковые клетки к самоуничтожению. Складывается картина, что хорошее настроение продлевает жизнь, борется с лишним весом, простудой, хандрой и прочим, а теперь ещё и с раком.

Согласно Капослёзу Г. В. понятия «хорошо» и «плохо» являются не двумя видами отклонения от нормы, а наоборот: норма представляет собой состояние, когда хорошо, а любые отклонения от нормы вызывают состояния, когда нехорошо. На этом основаны механизмы функционирования эмоций. Это означает, что самое нормальное состояние тогда, когда нам и окружающим хорошо. Позитивность – это возвращение к норме.

Негативизм – это вирус самоуничтожения. Приказ: «Всем быть добрыми, а кто не будет добрым, тех мочить беспощадно с лютой ненавистью!», – в этом скрыт ключ к пониманию самоуничтожающихся систем.

Один уважаемый мною ревностный позитивист, тем не менее, в одной из своих книг написал странную фразу: «Полюби себя несовершенного». Что значит несовершенного, несовершенного для чего, по сравнению с чем, что именно должно «несовершиться», кто это тебе придумал? Негативное отношение к себе особенно бессознательные комплексы неполноценности чуть ли не основная причина неэффективности большинства людей.

Когда мне делают больно, я говорю, что мне не нравится то, что ты делаешь. В ответ, например, она мне старается дать понять, что я не прав, что она не плохая. Очнись, не я пытаюсь убедить тебя, что ты плохая, а ты стараешься убедить меня, что ты хорошая. Не я в тебе разочарован, а ты в себе сомневаешься. Каждый абсолютно уникален в своей гениальности, у каждого есть всё необходимое для личной успешности и мы можем совершенствовать свои умения владеть тем, чем обладаем.

Допущение сомнения в себе рождает генерализацию я плохой. Это заставляет допускать мысль о том, что окружающие думают о тебе плохо. Раз они думают обо мне плохо, значит они плохие. Значит я буду относится к ним плохо. Это типичная стратегия носителя комплексов:

– бессознательное «я плохой»;

– допущение «ты думаешь, что я плохой»;

– вывод «ты плохой»;

– итог «я буду относиться к тебе плохо».

Механизмы позитивности на физиологическом уровне довольно просты для понимания. Негативные эмоции связаны с выбросом в сложных стрессовых, фрустрирующих и опасных ситуациях адреналина, запускающего на полные обороты клетки нашего организма. Это истощает, утомляет, болит и быстро изнашивало бы их, если бы мы не умели с помощью позитивных мыслей и действий вызывать позитивные эмоции, выбрасывающие в кровь обезболивающее и катализатор

питания для клеток – эндорфины и т. п. Но как не думать о плохом, когда происходит плохое. А просто – говорить и делать хорошее, начиная с хороших слов-«паразитов», типа: классно, ну и здорово, вот и зашибись, абалдеть, сссупер, гггениально!…, рисовать себе желаемые цели, находить и использовать возможности, всё это впрыскивает эндорфины – клетки здоровы сыты – живут долго и счастливо.

Если хорошо говори «отлично», если плохо говори «может быть лучше».

Ниже мы будем ещё говорить о формулировании вербальных паттернов позитивности, а сейчас немного о стратегии позитивного отношения, на основе которого строятся и позитивные выражения.

1. Объективно всё устроено позитивно (природа и космос твои друзья дают тебе всё, чтобы быть счастливым).

2. Ты сам по себе внутренне позитивен (в тебе есть всё, чтобы воспользоваться дарами космоса).

3. Ты хочешь позитивного, и поэтому всё будет позитивно (твои глубинные намерения чисты и добры).

Девочка Саша перед ужином, как часто бывало, решила побаловать мармеладом. Мама как всегда попросила не перебивать аппетит. Саша как обычно отмахнулась, и мама назвала её невоспитанной. Я решил вставить свои пять копеек и тоже попросил Сашу не есть сладкое перед ужином. Естественно чуть культурнее, но то же «нет» в ответ. Тогда я присел к ней и сказал: «Я никогда и никому не поверю, что мама тебя не воспитывала, больше того: она твой самый лучший воспитатель и помощник. И на самом деле ты прекрасно воспитана и прекрасно знаешь, что и когда нужно делать, и что сладкое перебивая аппетит, портит зубки кариесом. Я спокоен за тебя, потому что знаю, что ты хочешь здоровые зубки и желудок без язвы, поэтому ты сделаешь именно то, что тебе надо, потому что ты умница». Я не успел отойти, как Саша завернула конфету в фантик, и мы вместе весело поужинали.