Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации - Арсен Даллакян

И, если вы знаете свое дело, умеете виновато смущаться и краснеть, все вам сойдет с рук.

В июне-июле у побережья ЮАР проходит миграция сардин. Миллионы рыб плывут из Антарктики в Арктику, и хищники знают об этом.

Дельфины вырывают из глубины фрагмент косяка под названием bait ball и поднимают к поверхности воды. А уже здесь бедный «шарик» начинают дербанить и акулы, и рыбы-парусники. Бакланы пикируют с неба. Морские котики приплывают с другого побережья континента, а за ними иногда – касатки. Бывает, что приплывает горбатый кит и заглатывает пол-облака сардин в один заход. Все это продолжается 10–15 минут: вода вскипает, потом успокаивается и блестит чешуей бедных рыбешек.

Так же активные менеджеры «дербанят» мегапроекты в компании. Всем, у кого есть амбиции и талант, хочется проявить себя в большом деле.

В лучшем случае удастся внести лишь маленькую лепту своего участия.

Другое дело – маленькие проекты, так презираемые «эффективными менеджерами». А зря.

Том Питерс писал в книге «Вау-проект», что не бывает неважных проектов, что из любого, самого маленького и незаметного, бизнес-процесса можно сделать «ВАУ».

Например, такая функция, как заказ тиража полисов в страховой компании. Скучнейшая работа. Если, конечно, вы не запустите ароматизированные бланки. А потом еще и полисы в виде комиксов и позднее – оригами-полисы. И тем самым измените клиентское восприятие качества. А это уже ВАУ.

Эти советы не для начальников. Это не пособие по управлению департаментом в компании. Это – список трюков, позволивших мне возродить страсть к творчеству. Поэтому мои советы могут и навредить компании в целом. В частности, вот этот: делай как знаешь и получай за это по голове. Конечно, надо стараться не спорить с руководством. Но если руководитель тупица, что бывает нередко, то зачем же ломать себя? Лучше «ломать» его. И если за вами правда, то, вероятно, у вас все получится. В любом случае никакая стабильность не стоит того, чтобы ходить сгорбленным.

Научиться этому очень тяжело. Всегда хочется игнорировать критику и наслаждаться похвалой. Но нет, так не бывает.

Нужно отучиться и от того и от другого. Иначе в вас будет зреть томное желание угодить всем и вся, чтобы в очередной раз услышать «какой вы молодец». А такая дорожка может увести вас далеко от творчества.

Молодцом вы быть не должны. Вы должны работать на свое творческое портфолио. И все, что стоит на пути к этому, – ваши враги. И похвала, и критика.

Еще один вредный совет для компаний, но не для творческого менеджера.

И что же случается потом?

Ничего. Всегда находится кто-то, кто все подчищает.

Неизвестно, кто эти люди. Но они всегда находятся.

Может быть, это были корпоративные ангелы-хранители. Но таков «закон текучки»: всегда есть кто-то, кто ее разгребет.

Об этом говорят все. Но все равно электронные письма так и валятся со всех сторон. Можете ставить себе лимит на письма, можете отключать почту – все что угодно, но использовать ее следует только для того, чтобы отправить файл.

Отличный трюк, чтобы повысить производительность. В некоторых школах уже ввели стоячие парты. Они не только позволяют сохранить спину прямой, но и повышают концентрацию. А для менеджера, работающего 80 % времени со смартфона, – это вообще подарок судьбы. Заведите себе кафедру вместо стола. Я серьезно: сегодня же напишите заявку в административный отдел.

Никто не требует от менеджера гениальных идей и творчества.

Корпорация – это изначально унылое заведение с унылыми людьми. Вероятно, вы здесь один, кого заботит творческая реализация.

Саботаж должен быть по мелочи. Претензии руководителя к вашему внешнему виду или опозданиям станут отличной порцией неудовольствия извне, которая стимулирует ваши гениальные идеи.

Все люди, создающие что-либо значимое, будь то экономисты, математики или рок-звезды, были хулиганами. Станьте же и вы офисным хулиганом! Но не забывайте, ради чего все это. Не будете творить, быстро превратитесь в занозу на одном месте. А с ними разговор короткий.

Вот уж где все HR прекратят читать и выбросят книгу!

Большинство, но не творческие.

Потому что у творческих HR уже полно врагов.

Враги – отличные ребята. И не только потому, что создают трудности, повышают требования к творчеству, но и потому, что они конкретны. Вы видите, с кем боретесь. Пусть вам снится их прищур, пусть вас выворачивает от их неуместных цветных носков, но именно вопреки им вы будете придумывать то, о чем никто раньше и догадаться не мог.

Наоборот: негативная энергия отлично трансформируется в творчество.

Злиться и творить, к черту дзен!

P. S. Злиться – не значит делать зло.

Что-то вредных советов все больше и больше… Генеральные директора, заткните уши. Менеджеры, подойдите поближе.

Это абсолютно ненужный и никчемный балласт в вашем творческом полете. Сбрасывайте смело! Не бойтесь! Наплевать на тех, кто мешает вам реализоваться. Забудьте, чему учил Карнеги. Он сам все делал по-другому.

Натянутая белозубая улыбка и хвостовиляние – оставьте это пресмыкающимся. Вы все равно не сможете быть такими долго, рано или поздно в вас восстанет «Оно». Так лучше определить сразу, что в вашей жизни главное, а что исчезнет через пару лет.