Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч - Дмитрий Ткаченко
Шрифт:
Интервал:
Тренерский стаж Дмитрия Ткаченко – более 13 лет, а до этого он успешно руководил отделами продаж.
«Первый большой тренинг я провел в далеком 2001 году для своих подчиненных. Потом стали приходить заказы от других компаний. В 2002 году остро встала ситуация выбора: или продолжать карьеру руководителя, или начать тренерскую. Ответ на этот вопрос для меня был одним из самых простых в жизни: конечно же, помогать продавцам быть эффективнее и успешнее!»
На вопрос об образовании Дмитрий отшучивается: «Психологическое, уравновешенное юридическим. Моя специализация – психофизиология, как следствие в тренингах присутствует большое количество примеров и техник, основывающихся на знаниях из области нейрофизиологии и закономерностей высшей нервной деятельности».
Кроме курсов по продажам и переговорам, Дмитрий проводит тренинги для продавцов и руководителей отделов продаж, такие как «Эффективная работа с дебиторской задолженностью», «Жесткие, силовые и манипулятивные переговоры», «Минимизация откатов», «Как "продать" идею подчиненным: оперативное руководство персоналом отдела продаж».
Дмитрий – один из немногих русскоязычных тренеров, востребованных в Европе.
«Я провожу занятия по специфике выстраивания отношений с российскими партнерами для европейских предпринимателей. Очень интересна их реакция на многие столь обыденные для нас явления, такие как откаты, несвоевременные оплаты, использование административного ресурса и т. д. Для них это шок».
Среди клиентов Дмитрия Ткаченко большое количество как западных компаний (Sony, Siemens и др.), так и ведущих российских предприятий («Балтика», «Архыз», «Ростелеком», «Интерфакс» и др.).
Имя Дмитрия Ткаченко регулярно оказывается в рейтингах лучших тренеров России по продажам. Так, в 2006 году он вошел в десятку лучших тренеров России в сфере продаж согласно журналу Sales business («Продажи»), а в 2013-м – в топ-20 лучших русскоязычных тренеров по продажам по рейтингу SalesPortal.ru и журнала Treningo, в 2015-м – в «Золотую дюжину» лучших тренеров по продажам по рейтингу журнала «Управление сбытом».
Информация в цифрах
1 книга запрещена к распространению в РФ («ОТКАТ»)
3 бестселлера («Скрипты продаж», «Работа с дебиторской задолженностью», «ОТКАТ»)
6 книг по продажам и переговорам
13 лет специализации на обучении продавцов
370 благодарностей, рекомендаций и отзывов
1200 дней проведенных тренингов
13 000 обученных продавцов и руководителей
60 000 экземпляров – суммарный тираж книг
Ткаченко Д. Скрипты продаж. Готовые сценарии холодных звонков и личных встреч. – М.: Альпина Паблишер, 2015.
Ткаченко Д. Работа с дебиторской задолженностью: как не допустить ее возникновения и правильно собрать. – СПб.: Питер, 2016.
Ткаченко Д., Горбачев М. ОТКАТ. Особая Техника Клиентской АТтракции. – М.: Вершина, 2007.
Азимов С. Продажи, переговоры. Практика, примеры. – СПб.: Питер, 2014.
Рэкхем Н. СПИН-продажи. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
Рысёв Н. Активные продажи. Как найти подход к клиенту. – СПб.: Питер, 2001.
* * *
Я счастливый человек, ведь у меня такая прекрасная работа: искать и издавать умные книги, общаться с их авторами, узнавать от них много нового и интересного.
Издав несколько сотен деловых и развивающих книг, могу уверенно сказать, что книга для автора почти всегда – не цель, а результат. В какой-то момент автор понимает, что обладает уникальным опытом, рассказ о котором поможет другим людям стать лучше и узнать о жизни что-то полезное. Через некоторое время это понимание становится настолько осознанным, что в прямом смысле слова доводит автора до ручки (или до клавиатуры), заставляя написать книгу.
Вполне возможно, что Вы, читающий эти строки сейчас, – потенциальный автор книги, которая станет бестселлером и даст людям нужные знания и навыки.
Мы будем очень рады стать издателем Вашей книги! Наша креативная команда приложит все усилия, чтобы Ваша книга получилась красивой и качественной, чтобы она была заметна в магазинах, чтобы ее активно обсуждали.
Присылайте нам Ваши рукописи,
Вам понравится работать с нами!
С уважением,
Поделиться книгой в соц сетях:
Обратите внимание, что комментарий должен быть не короче 20 символов. Покажите уважение к себе и другим пользователям!