Универсум. Общая теория управления - Владислав Масликов

Рамки инфернального, перманентного MEST-цикла философских споров о «первичности курицы или яйца» не несут рационального начала. Универсумный же подход позволяет точно позиционировать не только известное «производство средств производства», но и, например, «производство предметов труда», поскольку даёт понимание того, что при анализе деятельности предприятий следует рассуждать не столько о MEST-«первичности» производственных сил относительно производственных отношений, сколько о причинно-следственных связях, существующих между ними. Появление новых идей (производственных отношений) инициирует изменение материальных компонент универсума (производительных сил), но и наоборот – оснащение универсума новыми материальными компонентами неизбежно запускает процесс изменения информационного состояния универсума. Целесообразно рассматривать причинно-следственные связи между материальными и информационными уровнями этого непрерывного, взаимообусловленного, диалектического процесса, но при этом признать, что качество универсума (производственных отношений и производительных сил) определяется в первую очередь тем уровнем, развитостью, порогом идей, на которые опирается универсум (предприятие) при отражении воздействующих на него факторов среды. Непонимание этой зависимости закономерно приводит к ошибкам в осмыслении философией роли технических средств, например, к некорректной и неполной последовательности «передачи от человека к технике функций труда».

Выстраивание функций труда в соответствии с приоритетами ОСОУ снимает надуманные противоречия и, следовательно, не требует применения специальных способов их урегулирования.

Обобщённая модульная структура современного предприятия в виде более простого универсума класса 6U3 представляет основные функционалы подразделений, а стрелки показывают направления перемещений межфреймовых U – потоков (рис. 4.5). Стратификация предприятия на уровни, которые можно кратко назвать (снизу вверх) «Логистика», «Ресурсы», «Производство», «Финансы», «Технологии» и «Администрация», произведена в соответствии с универсумной логикой. Такая стратификация соответствует полному, замкнутому циклу УФУ-13.

Действительно, в основе работы любого предприятия лежат энергетический и транспортный универсумные уровни. Что же касается функции контроля, то это не отдельный уровень, а совершенно другая сущность – цепочки внутренних горизонтальных обратных связей, выраженные контурными U-потоками. Что же касается логики, то это ещё одна отличающаяся от энергетики и транспорта сущность – алгоритмика работы восходящих и нисходящих U-потоков.

Рис. 4.5. Обобщённая структура предприятия класса 6U3

Конечно же, на реальном предприятии обозначенные фреймы – подразделения могут именоваться по-разному. Например, «технологическая служба» (фрейм 14) может получить название «отдел инновационных технологий» или «служба модернизации производства»; блок «рассмотрение заказов» (2) получить гордое название «call-центр» («центр обработки звонков») и т. п.

Несмотря на вычурность некоторых «брендовых», «трендовых», «драйвовых» и даже «карп-фишинговых»[113] названий одних и тех же подразделений, в универсумном описании легко исправляется и дополняется необходимыми конструктами как принятая в классической философии структура производства, так и историческая последовательность передачи от человека к технике основных функций труда.

В этом описании важна функциональная нагрузка фрейма, которая на практике может либо включать в себя несколько цехов или подразделений предприятия, либо, в зависимости его специфики, объединять несколько фреймов в функционалы одного отдела. Разбиение универсума «предприятие» на три каскада позволяет рассматривать его структуру и протекающие в нём процессы с точки зрения:

– воздействующего на систему «предприятие» внешнего стимула S;

– восходящего U-потока (этапы 1–5);

– каскада интеллектуальной обработки U-потоков (этапы 14–18);

– уровня выработки концепции управления (этапы 6–8);

– нисходящего U-потока как реализации концепции (этапы 9–13).

– реакции системы R на внешнее воздействие S.

Кстати, наложение функционалов различных типов АСУ на универсумную структуру предприятия позволяет максимально точно определить роль, место, границы применимости и особенности различных подходов по типам систем[114]. Изучение рабочих процессов предприятия в универсумном представлении будет выражаться в рассмотрении последовательности протекания U – потоков по универсумным контурам. Именно они отражают конкретную специфику предприятия.

Так, например, в виде U-потоков легко представить рабочий цикл предприятия, осуществляющего единовременную продажу товара со склада без заключения отдельного договора поставки (рис. 4.6а). Внешний U-поток проходит по контуру S-1–2-17–12–13-R, что отражается на внутреннем контуре U-потоком, проходящим по фреймам 2–3–4–15–10–11–12–17–2. Внешний U-поток отражает самовывоз товара покупателем со склада, внутренний – отражение факта вывоза товара в бухгалтерской отчётности.

Рис. 4.6. Примеры универсумного описания рабочих циклов предприятия

В случае же, например, специализации предприятия на оказании транспортных услуг (рис. 4.6б) в рабочих циклах будут задействованы административный, финансовый и логистический уровни. Здесь для выполнения логистической операции оказания транспортных услуг S-1–18–13-R будут образованы два внутренних универсумных контура U-потоков: 4–5–6–7-8–9-10–15 и 1–2–3–16–11–12–13–18.

Рис. 4.7. Основные понятия континентального бухгалтерского учёта

Верхний внутренний контур – это заключение договора с Заказчиком, второй внутренний контур – это оплата заказчиком предоставляемой ему услуги, внешний U-поток отражает предоставление заказчику необходимой ему транспортной единицы.