Универсум. Общая теория управления - Владислав Масликов

Поскольку данный «примитизированный, маргинальный, необоснованный, антинаучный и несостоятельный» подход к описанию экономики предприятия для отечественной науки весьма непривычен и, что самое главное, не ссылается восторженно на зарубежные авторитеты, то пришлось заглянуть в современные популярные источники в поисках подходящих, интуитивно наработанных зарубежными научными школами аналогий универсумных стратификаций. Они легко обнаружились (рис. 4.7).

Таблица 4.6

Стоит только в представленном описании переставить местами колонки «расходы – доходы» (что, конечно же, не принципиально), и мы получим типичную универсумную схему класса 4U2 (табл. 4.6). Это, в общем, не удивительно: финансисты привыкли мыслить более точными категориями, чем некоторые научные гуманитарии.

Аналогичным образом можно представить не только схему бухгалтерского баланса, но и самые различные ОЯП предприятия, вплоть до процесса постановки задач подчинённым (рис. 4.8).

Рис. 4.8. Типологизация должностных задач исполнителей класса 4U

Здесь в виде универсумной стратификации системно отражены интуитивно осознаваемые управленцами-практиками и подтверждённые многолетними научными исследованиями результаты работ психологов. Исполнителям нижнего уровня ввиду их низкой квалификационной подготовки требуется подробная должностная инструкция «где, что и как можно делать, а что делать нельзя». Более опытным сотрудникам достаточно дать возможность выбора варианта реализации задания в пределах выполняемых им ранее работ. Порядок выполнения работ им уже известен. Самым квалифицированным сотрудникам достаточно пояснить задачу в самом общем виде. Они должны уметь не только сделать самостоятельный выбор выполнения задания, но и при необходимости отыскать новые, оригинальные решения возникающих проблем.

Следует ещё раз подчеркнуть, что идеи, информация всегда опираются на материю. Информация размещается только на материальных носителях. В этом (и только в этом) смысле правы «материалисты», утверждающие, что «материя первична». Но материальная часть любой живой системы, как и вся суперсистема «универсум» выживает во внешней среде только благодаря разнокачественным процессам приспособления, происходящим в информационной части.

В этом (и только в этом) смысле будут правы те «идеалисты», которые настаивали на «первичности духа» по отношению к материи. Ведь если «дух», «идея», «информация» плохо справляется со своей ролью «защитника материального», то универсум будет безжалостно уничтожен внешней средой вместе с неадекватными реалиям внешнего мира идеями.

При анализе и решении любых задач абсолютно необходимым условием достижения целевой функции является правильный учёт причинно-следственных связей[115]. Вне зависимости от авторитетных деклараций, одной из самых распространённых, особенно в гуманитарных областях знаний (экономике, юриспруденции, языкознании, культурологи, теории управления и т. д.) является именно задача правильной расстановки причин и следствий. Традиционные подходы часто содержат недопустимо высокий уровень субъективизма и высокую степень корреляции с традициями различных научных школ. Поэтому, в зависимости от субъективизма исследователей и соблюдения ими привычных методик и обкатанных технологий решения гуманитарных задач, они часто получают не только различные, но даже и диаметрально противоположные оценки и результаты. Между тем, задача определения причинно-следственных связей вполне корректно и обоснованно может быть решена на основе универсумного подхода [41], причём разброс мнений различных исследователей по одному и тому же вопросу будет на порядок меньше.

Нормальное представление о причинно-следственных связях (ПСС) подразумевает, что определённый набор причин при одинаковых внешних условиях вызывает не хаотично-случайные, а одинаковые последствия. Универсумный подход позволяет представить процесс формирования статистики причинно-следственных связей в виде иерархической структуры, связанной с приоритетами ОСОУ, полной функцией управления, понятиями структурного и безструктурного управления и многими другими в их системной целостности [44].

Рис. 4.9. Универсумное описание причинно-следственных связей

В основании решения задачи установления причинно-следственных связей лежит тот факт, что в универсумной стратификации сложность обрабатываемой информации возрастает от преимущественно материальных уровней к информационным. Из этого неизбежно следует, что высшие универсумные страты несут бо́льшую ответственность за адекватность полного спектра ответных реакций R внешним воздействиям S. Это в свою очередь означает, что процессы управления – прерогатива высших универсумных страт, для которых нижние страты являются объектом управления. Это положение нисколько не противоречит классическому подходу к описанию процессов управления.