Настольная книга менеджера по рекламе - Ярослав Яненко

Еще несколько рекомендаций по «сувенирке».

Подготавливая информацию для нанесения, сделайте ее максимально краткой. Причина – минимум места под нанесение, и ухудшение читабельности при уменьшении размера шрифта. Вы же не статью в газету пишете, в конце концов!

Многоцветье тоже далеко не всегда оправдано, т. к. рост стоимости заказа обгоняет эффект восприятия. Один-два цвета обычно вполне достаточно.

– Интернет-реклама

Сразу оговорюсь: в данном случае мое мнение относительно интернет-рекламы субъективно, и может быть оспорено гражданами, большую часть времени проводящими во Всемирной Паутине. Причем с массой аргументов – хороших и разных. Ничего личного, господа. Решать все равно в итоге вам – сколько денег тратить на интернет-рекламу и тратить ли вообще.

Дело в том, что мир в очередной раз изменился.

Под словом «мир» я подразумеваю территорию СНГ, на Европу и Америку не будем ни равняться, ни приводить примеры из их капиталистической жизни – все равно у нас все по-другому.

Изменения вошли в рекламную жизнь тихо и незаметно, и первой ласточкой стал нарастающий кризис компьютерных выставок. По иронии судьбы, как перевалило за миллениум, так и пошел на спад интерес посетителей и участников. Бедные организаторы выставок, не желая закрывать проекты, до сих пор пытаются объединить компьютерную тематику с близкими направлениями – связью, банковскими технологиями, образованием…

А все почему? Не так уж и давно покупка компьютера была торжественным, чуть ли не сакральным действом – как же, в офис или дом везут чудо техники, вершину современных технологий!

Однако рынок постепенно насыщался, цены падали, и как-то незаметно среднестатистический обыватель даже в небольших городках привык к персональным компьютерам, они перестали вызывать у него мистический трепет, стали понятны и привычны. Кого нынче можно удивить компьютером? Его покупка для дома стала приравниваться к приобретению крупной бытовой техники – купили новый холодильник, потом стиральную машину, через полгода компьютер купим…

Это не хорошо и не плохо. Просто компьютер занял подобающее ему место. Ну, а Интернет-эйфорию здорово остудил кризис, разразившийся у виртуальных капиталистов. У «них» здорово упали акции виртуальных компаний, а наши граждане, с тоской оглядевшись вокруг, тоже сообразили: что-то не приносит сетевой бизнес легких и огромных прибылей, не оправдывает радужных надежд…

Завершился период, когда в Сеть рвались все, кому не лень – подзаработать на рекламе. Сайты создавали, рассылки организовывали… И только со временем дошло, что рекламных возможностей здесь не так-то уж и много. Размещение прямой рекламы и заказной информации на собственном сайте, тематические рассылки, блоги с PR и скрытой рекламой, попытки продвижения в Интернет-сообществах и социальных сетях…

Ну, и неистребимый спам по многотысячным «базам данных». Последние два слова в кавычки я взял потому, что лишь малая часть незапрашиваемых рассылок является информацией, которая может быть интересной потенциальным адресатам (чаще всего это специализированные бизнес-рассылки). Авторы спама вообще не озадачиваются вопросом выбора целевой аудитории. Соответственно, весь спам, который ежедневно валится в электронный ящик, заслуживает только одного – удалять, не читая.

Теперь давайте попробуем оценить, в каких случаях Интернет-реклама может пригодиться вашей фирме.

– Если ваша деятельность (хоть целиком, хоть частично) сосредоточена в Интернет.

То есть фирма получает прибыль от продажи товаров или услуг, непосредственно связанной с Интернет. Это провайдеры, студии web-дизайна, интернет-магазины, «раскрученные» сайты и поисковые системы. Тут – однозначное «да», т. к. Интернет-реклама действительно движет ваш бизнес.

– Если таким путем вы «раскручиваете» корпоративный сайт (продажи компания осуществляет в «реале» или «оффлайне»).

Главный вопрос: как вы планируете отыскать представителей своей целевой группы среди прочих пользователей Интернет – «достать» рекламой, я имею в виду? Сколько пустых контактов при этом будет? К тому же, корпоративный сайт – это почти как домашнее животное. Уход нужен: информацию постоянно обновлять, и подавать ее так, чтобы посетитель сайта захотел направить вам запрос по e-mail, или позвонить, или (о, счастье!) сразу купить ваш товар или заказать услугу. Кто-то этим должен заниматься, или ваши штатные сотрудники (не забудьте заложить в рекламный бюджет их зарплату) или специализированное агентство (точно не дешевле). Если я ваш еще не сильно напугал своими страшилками, рекомендую периодически отслеживать количество заказчиков, вышедших на вас через Интернет-рекламу – чтобы реально оценивать ее эффективность, а также то, как корпоративный сайт влияет на рост продаж.

– Если с помощью www-рекламы вы хотите поработать на аудиторию Интернет, большая часть которой (молодежь) и есть ваша целевая группа.

В данном случае все просто: чем большая аудитория узнает о вашем товаре или услуге – тем лучше! Новые фильмы, книги, музыкальные диски, новая модель мобильного телефона и популярные мелодии к нему, свежевыпущенная компьютерная игра и просто товары широкого потребления – все, что интересно сетевой аудитории, можно и нужно рекламировать в Интернет. По сравнению с рекламой продвигаемого продукта ссылки на сайт в данном случае вторичны, главное, что был контакт с массовой аудиторией, среди которой есть ваши потенциальные потребители.

Цель современной Интернет-рекламы – не столько привести пользователя на сайт компании или бренда, сколько дать информацию о продукте, используя саму возможность контакта. Соответственно, в рекламе присутствует вся необходимая информация для осуществления потребителем покупки в «оффлайн». Такая Интернет-реклама во многом схожа с телевизионной (присутствует динамика изображения, а иногда и звуковой ряд), к тому же отличается в положительную сторону фиксацией количества показа рекламных изображений (за это количество вы и платите). А вот при покупке рекламного времени на ТВ точное количество смотревших вашу рекламу определить практически невозможно (какой процент аудитории при показе рекламного блока переключился на другой канал – доподлинно не знает никто).

Сейчас Интернет стал распространенным средством коммуникации, поэтому рекламодателю нужно прежде всего анализировать, какое место среди сетевой аудитории занимают представители вашей целевой группы, и как реклама, которую они увидят, сможет повлиять на ваши продажи.

Об электронной почте разговор особый. Вещь однозначно необходимая – как в повседневной жизни, так и в рекламной сфере в частности. Вы можете не только отправить запрос в агентство на просчет заказа, но и переслать электронную версию макета в редакцию газеты из другого города, макет нанесения лого на сувенирную продукцию и т. п. Зарегистрировавшись в базах данных деловых сайтов, вы, вполне возможно, будете получать запросы от заинтересовавшихся клиентов. Вы можете подписаться на тематические рассылки, касающиеся сферы деятельности вашей фирмы, чтобы регулярно получать свежую информацию, причем совершенно бесплатно.