Forbes: от просчетов к прорывам. 30 уроков великих бизнес-лидеров - Боб Селлерс

Разумеется, на пути время от времени возникают небольшие трудности. Например, когда во время баскетбольного матча его вдруг захлестывают эмоции, и он начинает спорить и даже наскакивать на игроков команды-соперника. Или когда Марк кричит на судей, поступающих, по его мнению, несправедливо с игроками Dallas Mavericks, а после игры критикует в прессе действия арбитров. Иногда НБА (Национальная баскетбольная ассоциация) даже штрафует Кьюбана за подобное поведение на несколько сотен тысяч долларов. Уже набежала кругленькая сумма – больше полутора миллионов долларов! Но разве может подобная мелочь поколебать спокойствие человека, заработавшего на интернет-буме миллиарды долларов?

Нужно отметить, что за возможность свободно высказать собственное мнение Марк Кьюбан готов платить не только деньгами. Например, он позволил себе заявить, что руководство НБА «не смогло бы наладить работу даже обычной закусочной Dairy Queen».[16] В результате обиделась не НБА, а руководство Dairy Queen, которое не стерпело оскорбления. И Марк Кьюбан по решению суда отработал целый день в одной из закусочных обидчивого фастфуда, смешивая коктейли и подавая посетителям фирменные блюда. И вот о чем вряд ли догадываются многие люди: для этого миллиардера родом из Питтсбурга физический труд не в новинку – более того, он для него вторая натура.

Марк, отец которого был драпировщиком автомобильных салонов, зарабатывал себе на жизнь продавцом, барменом, организатором вечеринок и даже учителем танцев в стиле диско (Последнее, наверное, объясняет участие Марка в конкурсе «Танцы со звездами» на телеканале ABC.)

Впрочем, больших денег он не зарабатывал до тех пор, пока в 1980-е годы не основал собственную компанию MicroSolutions по оказанию консалтинговых услуг в области компьютерной техники. В 1990 году продал ее и получил первый миллион, точнее два миллиона. А через некоторое время заработал свой первый миллиард.

Даже сейчас Марк Кьюбан производит впечатление простого работяги, «синего воротничка». Можно вытащить парня из Питтсбурга, но никогда не удастся очистить его от налета провинциальности. Впрочем, Марка не назовешь парнем из глубинки. Ему присуще творческое мышление. И чем бы он ни занимался, он вкладывает в начатое дело всю свою энергию. В его неординарной личности объединились два элемента: творчество и энергия, позволяющие ему достигать выдающихся результатов. Вспомним хотя бы, как он профинансировал собственное обучение в Индианском университете. С помощью «писем счастья».

«В сущности, эти письма счастья – не что иное, как схема Понци, финансовая пирамида,[17] – рассказывал мне Марк. – Но благодаря им я понял, как работают рынки».

В 1990-е годы, желая смотреть – и иметь право транслировать – матчи баскетбольной команды Индианского университета, Марк Кьюбан создал веб-сайт Broadcast.com. Со временем он продал его компании Yahoo! за ее акции на сумму почти 6 млрд долл. Если бы он не умел продумывать свои действия на много ходов вперед, то его новоприобретенное состояние испарилось бы на рубеже тысячелетий, когда лопнул рыночный пузырь доткомов.

Как Марку Кьюбану удалось сохранить свои миллиарды? Получив все причитающиеся ему акции Yahoo! он купил опционы «пут» (опционы продавца) на тот случай, если акции вдруг подешевеют. Они и подешевели, на 90 процентов. И Марк, оставаясь миллиардером, спокойно наблюдал, как сдувается интернет-пузырь.

Хотч Кьюбан сколотил внушительное состояние на веб-сайте, он ни в коей мере не фанат компьютерного программирования. Он бизнесмен, который почти не был бизнесменом.

Самая продуктивная ошибка Марка Кьюбана (в его собственном изложении)

Когда я учился на первом курсе колледжа, мы с друзьями занимались организацией вечеринок в барах, хотя нам не исполнился 21 год. Заведения платили нам за каждого клиента, и мы неплохо зарабатывали.

Бар стал самым популярным в студенческом городке. Наш совместный бизнес процветал. Затем наступило 12 февраля 1979 года. Я никогда не забуду тот день. Мы проводили конкурс «мокрых футболок», и народу набилось под завязку. Я отдавал себе отчет в том, что следует проявлять максимальную осторожность, потому что мероприятие привлечет к себе внимание не только публики, но и городских властей. И дело было не только в слишком откровенном конкурсе «мокрых футболок»: мы отнимали клиентов у всех других питейных заведений в нашем районе.

Я лично проверил паспортные данные всех девушек, собиравшихся участвовать в соревнованиях. Помню, как тщательно я изучал документы первой конкурсантки. Мне показалось, что она выглядит моложе возраста, указанного в документах, но какие у меня были основания не верить официальным данным?

Должен сказать, я бесконечно благодарен судьбе (в лице того сотрудника полицейской службы контроля) за происшествие 12 февраля 1979 года. Я мог бы не стать тем, кем являюсь сейчас, и мог бы не пережить все восхитительные моменты своей жизни, а до сих пор оставался бы владельцем бара в Блумингтоне, штат Индиана. Именно в тот день я совершил свою самую продуктивную ошибку.

Когда 14 января 2000 года Марк Кьюбан стал владельцем баскетбольной команды Dallas Mavericks, ее лицо начало меняться практически сразу же. Из обычных, рядовых игр НБА матчи Dallas Mavericks превратились в захватывающее шоу. В спортивный комплекс клуба вернулась былая атмосфера безудержного веселья, которую еще не забыли болельщики-ветераны.

Кьюбан преуспел не только в том, что своим личным примером вселил в фанов Dallas Mavericks чувство гордости и искреннего переживания за любимую команду. Он также стал первым в стране владельцем спортивной команды, который предложил болельщикам переписываться с ним по электронной почте и указал адрес своего почтового ящика. Именно благодаря личным контактам баскетбольные болельщики не только в США, но и в других странах мира начали обращать внимание на команду Dallas Mavericks и его владельца. Марк не жалел времени на ознакомление с тысячами посланий. Он отвечал многим, и даже воспользовался некоторыми предложениями болельщиков. Например, именно по подсказке рядовых любителей баскетбола появился трехгранный секундомер, который виден с любого места на трибунах. Теперь все зрители могли следить за временем в решающие моменты матча.