Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации - Вера Биркенбиль

Перейдем к Берну. В то время как троичное разделение психики Фрейда представляет собой теоретическую модель, Берн подчеркивает реальность трех Я-состояний. Он обосновал это тем фактом, что проявления этих состояний можно наблюдать: нужно увидеть и услышать человека, чтобы понять, в каком из трех Я-состояний он находится в данный момент (см. Описания в начале главы 4).

Кроме этого, Берн добавил некоторые аспекты, отсутствующие у Фрейда, например нежная (заботливая) любовь матери.

Оно по Фрейду становится у Берна Д. В Д находятся наши чувства и желания реализовать свои потребности. Манипуляция тоже расположена в Д, потому что манипулятор не заботится о потребностях другого (см. список использованной литературы № 9 и № 41). Д чувствует себя в порядке или нет, ощущает приятие и неприятие, обиду, радость, вину, печаль, счастье, грусть, перегрузку и т. п.

Если кто-то задевает нашу самооценку, то он всегда должен быть готов к оборонительным (или наступательным) маневрам Д.

Р Берна во многом соответствует Сверх-Я Фрейда; только мы не должны забывать, что есть и любящий Р, который заботится и выражает материнскую любовь. В остальном в Р собраны все застывшие и накрепко засевшие представления и внутренние установки (включая предрассудки). Упрямство человека может быть проявлением Р, но, возможно, это Д настаивает на удовлетворении своих потребностей или сохранении образа, потому что чувствует для себя угрозу.

Р часто проявляется в советах и поучениях такого рода: «Давай я помогу», «Я лучше знаю», а также в желании помочь и вмешательстве: «Иди сюда, у тебя все равно не получится», «Если будешь делать один, то точно сломаешь».

В Берна полностью совпадает с Я по Фрейду. Он отвечает за мышление, разумные вопросы и ответы, поиск причин (в то время как Р ищет виновного), логику, сбор, сортировку, анализ и сохранение фактов[35]. В также отвечает за принятие решений.

И наконец, нужно сказать, что эти решения могут быть приняты под влиянием Р или Д. Чтобы понять ситуацию, нужно провести анализ (можно воспользоваться описанием теории Фрейда).

Пояснение 4: два эксперимента по созданию образов[36]

Первый эксперимент: Две группы молодых людей в США познакомились с устройством переключателя или реле.

Группа S узнала, как замкнуть электрическую цепь, используя переключатель.

Группе R объяснили, как можно замкнуть цепь с помощью реле.

Немного позже перед обеими группами поставили следующую задачу: в комнате с потолка свисают два шнура, которые нужно соединить. Но они были расположены достаточно далеко друг от друга, и испытуемые не могли одновременно взять оба шнура (рис. 1).

Рис. 1

Рис. 2

На столе также лежали два тяжелых предмета (переключатель или реле). Решение задачи предполагало использование одного из них. Испытуемый привязывал переключатель или реле к одному шнуру и раскачивал его по принципу маятника. Таким образом появилась возможность держать один шнур и поймать другой. Задача была решена (рис. 2).

Как вы думаете, какая группа использовала в качестве груза переключатель, а какая – реле?

Ваш ответ:

Группа S, работавшая до этого с переключателем, использовала……………………………………………………………………………………….

Группа R, работавшая до этого с реле, использовала……………………………………………………………………………………….

Правильный ответ: у каждой группы был только один образ того, что представляет собой переключатель или реле. Что и помешало испытуемым использовать этот предмет в качестве груза (эти образы не совпадали).

Следовательно, каждая группа выбрала для решения задачи тот предмет, о котором им ничего не было известно (то есть отсутствовал образ, связанный с функционалом предмета). В качестве груза группа S воспользовалась реле, а группа R – переключателем.

Второй эксперимент демонстрирует, насколько наше собственное самовосприятие передается окружающим.

Один университет в США проводил конкурс ораторов. Все участники были из соседнего высшего учебного заведения. Их разделили на две группы.

Зрители не знали, что половина выступающих участвовала в конкурсе недобровольно. Каждый зритель получил анкету для оценки ораторов.

Один из вопросов был таким: «Как вы оцениваете рост оратора?»

Тут нужно отметить, что все участники были мужского пола и что американцы отлично умеют оценивать рост мужчин, потому что их оценка чаще всего начинается с вопроса: для какой игры он лучше всего подходит? Футбол, бейсбол, баскетбол, регби?