Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности - Дж. П. Полив-Фрай

Итак, вы увидели несоответствие в оценках. Главное – не занимать сразу круговую оборону (вы должны контролировать себя и не торопиться реагировать). Рассматривайте расхождение как возможность узнать что-то новое и продолжайте поиск причин, почему «совет директоров» выставил такую оценку. Проанализируйте логику, которой он руководствовался. Это подскажет вам, как действовать в своих интересах. Прислушайтесь к мнению «совета директоров» – это увеличит вероятность, что вы добьетесь цели и усилите свой оптимистический настрой.

Полезно еще раз вернуться к тому, как вы сформулировали свою оценку ситуации. Не исключено, что «совет директоров» пропустил некую важную информацию. Более полное описание может заставить его членов переоценить ситуацию и подтвердить ваш оптимизм.

Правильная оценка собственного положения на шкале оптимизма – очень действенный инструмент. Психологическое напряжение усиливает осознание нашего положения, потому что делает наглядным наше место в пространстве оптимизма. Когда мы находимся на острие напряженного момента, например, стоим перед принятием судьбоносного решения, думаем, что делать с падением продаж компании, спорим с партнером, – вот тогда и раскрывается подлинный уровень нашего оптимизма или пессимизма. Именно так сказалось психологическое напряжение на Сете и Барри. Им стало ясно, что они пошли на серьезный риск, не до конца понимая свое место на шкале оптимизма, не застраховавшись от риска (не обратив внимания на совет юриста). К счастью, оптимизм оказался для них спасательным кругом. Он помог устоять под напором неудач, не сдаться после принятия ошибочного решения и событий 11 сентября 2001 года. Они сумели вовремя скорректировать свой курс, продав некоторые активы (цех по производству бутылок), что помогло им выжить.

Барри рассказывает: «В момент невезения нужны две вещи: оптимизм и настоящая вера в свой продукт. Сет – самый замечательный оптимист в мире. Он всегда верит в то, что рано или поздно удача повернется к нему лицом и все будет хорошо. Второе – это сильная вера в свой продукт. У нас были на это причины. Мы действительно убеждены, что каждая проданная нами бутылка чая улучшала здоровье американцев. Мы страстно верили, что каждая бутылка нашего чая – это что-то особенное. Так говорили наши покупатели. Мы видели, что правильно понимаем ситуацию. Все, что нам было нужно, – это не ошибаться и не спешить. И тогда все пойдет прекрасно».

Для Сета и Барри эта история закончилась хорошо. Они смогли преодолеть много препятствий, провели не одну бессонную ночь на своей фабрике. Без сомнения, во многом это произошло благодаря их оптимизму. В 2008 году в их чай инвестировала Coca-Cola, которая купила 40 % активов и помогла организовать сеть сбыта продукта. В марте 2011 года та же корпорация купила всю компанию Honest Tea за 100 млн долларов. Сегодня Honest Tea – это независимое подразделение Coca-Cola. Мечта, родившаяся в 1998 году на кухне Сета, превратилась в достаточно крупную компанию, которая недавно отпраздновала свое пятнадцатилетие. Сет продолжает работать в ней в качестве CEO, так же неравнодушно относится к вопросам улучшения здоровья соотечественников, сохранения окружающей среды и социальной ответственности бизнеса.

Не обязательно быть бизнесменом, чтобы, как Сет и Барри, иметь позитивный взгляд на будущее и на прошлое. Вы будете двигаться вперед только тогда, когда при встрече с напряженной ситуацией примете на себя определенный риск и осознаете, что в жизни не все идет по плану. Позитивные ожидания и прогнозы – абсолютно необходимые условия для долговременного ощущения счастья и успешности. Главное – точно знать, где вы находитесь на шкале оптимизма, чтобы использовать эволюционное преимущество, которое дает оптимистический настрой.

Оптимисты обычно многого добиваются в жизни, потому что не желают думать о себе категориями, которые снижают ожидания, подавляют желания или лишают их уверенности в себе. А типичные мысли пессимиста выглядят примерно так: «Я не могу…», «Возможно, мне не стоит…», «Такого не может быть…» или «Это никогда не изменится…» Эти люди убеждены в постоянстве и бесконечности негативных переживаний. Такие мысли – тяжелый груз для человека, они ограничивают его активность. Позитивный психоэмоциональный настрой, или оптимизм, увеличивает число имеющихся у нас возможностей для развития. Поэтому:

• Используйте самосознание, чтобы вычеркнуть из своего внутреннего словаря словосочетания вроде «Я не могу…», «Возможно, мне не стоит…», «Ничего нельзя сделать…» и т. д.

• Расширьте свой позитивный словарь за счет фраз «Я могу…», «Я обязательно сделаю…», «Когда…» (а не «Если…») и т. д. Эти слова заставляют сосредотачиваться на выборе вариантов и усиливают оптимистический настрой. Метод 8 («Используйте свою позитивную навигацию») поможет вам в этом.

Сохраняйте веру в то, что мир справедлив. Оптимисты обычно верят в это, а также считают, что любой труд окупится сторицей. Они убеждены: окружающая действительность отзовется на их усилия, и это заставляет их трудиться с полной отдачей. Например, студенты, которые верят в справедливость мира, обычно учатся более старательно. Они полагают, что хорошие оценки их найдут. Вера в справедливость мира помогает нам видеть жизнь как цепочку захватывающих задач, которые мы можем решить, а не как опасную среду, зависящую от непредвиденных обстоятельств. Такое позитивное восприятие позволяет успешно противостоять любым стрессам и показывать максимум возможностей в решающую минуту.

Чтобы укрепить привычку верить в справедливость мира:

• Составьте список крупных неудач, которые вас постигли. А потом составьте список ваших успехов. Это должно напомнить вам, что в целом мир устроен достаточно справедливо.

• Каждый раз, когда с вами случается что-то плохое, думайте о том хорошем, что произошло недавно в вашей жизни.

• Постарайтесь понять, как ваша мотивация и практические действия влияют на получаемые результаты.

Цель этих приемов – укрепить вас в мысли, что жизнь позитивна и интересна, а напряженный труд – это ключ к успеху.

Уверенность в справедливости мира вызовет в вас и другие реакции, которые пробудят оптимизм и оградят от мрачных мыслей. Немногие оптимисты позволяют себе жаловаться на жизнь, зато среди пессимистов существует целая культура нытья.

Если вы цените окружающий мир, то не воспринимаете его как что-то само собой разумеющееся. Для вас он наполнен смыслом. Для тех, кто радуется жизни, отдельные неудачи не являются фатальными.

Выделите пять минут в день на то, чтобы поразмышлять о позитивных сторонах жизни. Чем чаще вы будете это делать, тем быстрее поймете, что «стакан наполовину полон» (типичный ответ пессимиста – «стакан наполовину пуст»). Такое восприятие улучшит ваше психоэмоциональное состояние и позволит мыслить позитивно. Люди с ограниченными возможностями и пациенты, находящиеся в состоянии депрессии, которые концентрируются на положительных сторонах жизни, начинают мыслить позитивнее. Дебора видела свой стакан наполовину наполненным: она была благодарна близким за любовь и заботу, а судьбе – за интересную работу и многообещающее будущее.