Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире - Дженнифер Гарви Бергер

С самых первых дней жизни каждый вовлечен в непрерывный процесс обучения и развития. Эти две движущие силы часто связаны, но не совпадают. Обучение означает приобретение новых навыков или знаний. Освоив PowerPoint, чтобы создавать слайд-шоу для клиентов, я чему-то научилась. Это новая информация в моей голове. Но выросла ли я? С точки зрения развития реальный рост требует качественного сдвига во взглядах или в образе мыслей, а не только новых знаний. Взросление предполагает изменение формы понимания мира — трансформацию. В ходе обучения мы пополняем багаж знаний в рамках существующей формы сознания (ин-форм-ация). Но рост предполагает реальное изменение самого́ образа мыслей (транс-форм-ацию)[8]. Тогда каждый момент развития — это потенциально временная форма сознания, которая при правильной поддержке может расширяться. Во время роста один образ мыслей сменяется другим. Но следы менее зрелой формы сознания остаются, как годичные кольца на стволе дерева.

Постепенно растет наша способность видеть больше сложности в мире. В юности у нас очень простые методы понимания окружающего мира. Самые ранние формы сознания практически сводятся к различию между «родителями» и «неродителями». Мы растем и подмечаем все более тонкие градации. Одновременно подвергаем сомнению предположения, которые сделали ранее. Например, допускаем, что есть различия между теми, кого мы раньше считали «неродителями». Ученые на протяжении веков проводили различие между субъектом и объектом. Первого вы не можете видеть, потому что слиты с ним воедино. Второй для нас различим, и по поводу него можно принимать решения благодаря большей дистанции и взгляду со стороны. По мере того как понимание смещается от субъекта (скрытого) к объекту (видимому), наш взгляд на мир становится более сложным. Сторонники теории конструктивного развития сказали бы, что мы взрослеем. Это может произойти, когда мы обнаруживаем выбор там, где когда-то видели только один вариант. Или находим множество перспектив там, где в былые времена смотрели на вещи только под одним углом. Каждый небольшой сдвиг от субъекта к объекту раздвигает наши границы. Но эти изменения, нарастая, в совокупности складываются в качественно другие способы восприятия окружающего мира и ведут к трансформации и созданию других форм сознания.

Эти формы сознания в большинстве случаев сводятся к легко определимым и качественно различающимся способам осмысления окружающего мира взрослым человеком. Либо к промежуточным вариантам, когда присутствуют признаки как одного образа мыслей, так и другого[9]. В табл. 1.1 описываются четыре основные формы сознания взрослых людей с точки зрения принятия перспективы и авторитета. Далее я расскажу вкратце о каждой из этих форм сознания.

Таблица 1.1. Сравнение форм сознания взрослых по отношению к авторитету и принятию точек зрения других людей

Форма сознания Принятие других точек зрения Авторитет Имперская Единственная перспектива, которую человек может принять автоматически, — его собственная. Все остальные точки зрения для него остаются загадкой. Он может только строить предположения о них, исходя из своих наблюдений Авторитет в правилах и предписаниях. Когда два внешних руководящих источника не совпадают, это раздражает, но не влечет за собой внутреннего конфликта Социализированная Человек может принять чужую перспективу и видеть мир с позиций других людей, теорий, организаций, религий. Он воспринимает мир через призму чужих взглядов. Оценивает правильное и нет, хорошее и плохое с позиции других Авторитет во внешних ценностях, принципах и ролях, которые стали внутренними. Когда эти руководящие начала вступают в конфликт, например если религия человека не совпадает с выбором его партнера, он переживает внутренние терзания. Как будто части сознания враждуют друг с другом Самоавторствующая Человек может принять разные перспективы, сохраняя собственную. Он может понять взгляды и мнения других и часто использует эти позиции, чтобы усилить собственные аргументы или систему принципов Авторитет в себе. Человек самостоятельно определяет для себя правила и предписания. Когда другие не согласны, это может быть затруднительно или неприятно, но не вызывает душевных мук. Тем не менее, когда одна внутренняя ценность противоречит другой, это переживается болезненно Самотрансформирующаяся Человек видит и понимает перспективы других и использует их, чтобы постоянно изменять собственную систему, расширяя и углубляя свои взгляды. Он не использует перспективы других для совершенствования своих доводов или принципов. Скорее, подвергает риску изменений всю систему после каждого взаимодействия с другими Авторитет изменчивый и разделенный с другими. Он не сосредоточен в каком-либо конкретном человеке или работе. Ориентиры появляются в результате комбинации ситуации и людей в этих обстоятельствах. Новые условия или действующие лица могут повлечь за собой смещение авторитетов

Имперская форма сознания. Этот образ мыслей взрослого человека отличается сочетанием эгоцентризма и акцента на собственных желаниях. Похоже на наше представление об испорченной золотой молодежи. Такая логика широко распространена у подростков и молодежи, но иногда встречается и у 40-, 50-летних и старше. При этой форме сознания люди обнаруживают чувства и убеждения, которые остаются постоянными в течение долгого времени. Например, «Я люблю шоколад, но ненавижу картофельное пюре» или «Я великолепно катаюсь на коньках». На этом этапе приходит понимание, что у других тоже есть мнения и убеждения, которые остаются неизменными. Уверенность в постоянстве суждений позволяет таким людям считать, что вчерашнее правило, скорее всего, останется таковым и сегодня. И их задача — выяснить, как его обойти на своем пути. Хотя обладатели имперской формы сознания понимают, что у других есть чувства и желания, истинное сопереживание для них не представляется возможным. Слишком велика дистанция между их образом мыслей и разумами других. Большей частью нужды остальных важны, только если они затрагивают интересы самодержавного человека. Когда кто-то не нарушает раздражающие правила, то только потому, что боится быть пойманным. Друзья не лгут друг другу, даже если очень хочется, только из-за опасений ответных мер. Дети и взрослые с такой формой сознания эгоцентричны в самом буквальном смысле слова. Из-за того, что они не могут принять точку зрения других людей, размышления и чувства окружающих остаются для них загадкой. Часто обладатели имперской формы сознания воспринимают других или как помощников, или как противников на пути к осуществлению их желаний. Авторитет для них находится снаружи. Он зависит, например, от должности. У власти тоже формальный характер. Люди с такой формой сознания подчиняются правилам из-за прямых последствий противоположного поведения. Вряд ли мотивами могут служить таинственные абстрактные факторы, такие как верность или приверженность отношениям.