Умные граждане – умное государство - Бет Новек

В реальном мире человек сам охотно рассказывает о себе (что порой очень раздражает на коктейльных вечеринках). Подтвердить его успехи могут только дипломы, выданные университетами или другими аккредитованными учреждениями, но их мало кому показывают. Наличие диплома ничего не говорит о качестве работы, проделанной для его получения. И хотя в приложении к диплому перечислены все пройденные дисциплины, это не отражает реального уровня знаний и навыков его владельца.

Но в мире цифровых технологий мы получаем видимое подтверждение приобретенных навыков: школа программирования Code Academy свидетельствует, что пользователь Х прошел курс программирования на Python. Компания Audible подтверждает, что пользователь Х прослушал первую половину аудиокниги. Amazon Kindle удостоверяет время, которое ушло у пользователя Х на прочтение второй половины учебника.

Благодаря интернету идея бойскаутов с награждением значками за выполнение определенных заданий получила новое масштабное воплощение, позволяя практически любому онлайн– или офлайн-сообществу присваивать собственные знаки отличия. Университетские преподаватели теперь могут обучать не только студентов своего образовательного заведения, но и проводить онлайн-курсы для всех желающих, а последние при выполнении обязательных требований учебной программы могут получить постоянный цифровой бейдж. Такой бейдж – не просто электронный эквивалент бумажного диплома. Каждый бейдж имеет индивидуальный идентификационный номер и условно депонируется третьей стороной, которая подтверждает его подлинность и делает возможным его поиск в сети[513].

Диплом Гарвардского университета и сертификат специалиста по работе с оборудованием компании Cisco ценятся одинаково высоко из-за авторитета выдавших их организаций, существующих уже не одно десятилетие. В сознании людей сформировано представление о незыблемости Гарварда: он будет всегда. И это делает гарвардский диплом более ценным приобретением, чем диплом «Школы юриспруденции и косметологии Фрэнка и Морти на нижнем этаже торгового центра Seven Hills»[514] (прославившейся благодаря сатирической статье в журнале Yale Law Journal)[515].

Шансы на достижение успеха в любой профессии зависят от престижности учебного заведения, в котором человек получил образование[516]. Конечно, вес бейджа или электронного сертификата, присвоенного веб-сервисом, несравним с дипломом Гарвардского университета, однако благодаря цифровому кодированию они обладают такой же долговечностью при значительно более низких затратах на их изготовление и более высокой вероятностью найти их на интернет-ресурсах.

Фактически эти «нано-степени» могут рассказать о навыках человека больше, чем приложение к диплому, что особенно актуально для менеджера по подбору персонала или чиновника, который ищет людей с багажом практических знаний. Конечно, многое зависит от человека, осуществляющего поиск, но в отдельных случаях бейдж, присвоенный пользователю за практическое программирование или ремонт автомобилей, может оказаться полезнее традиционного диплома.

Даже классические университеты, например Нью-Йоркский университет, наряду с бумажными дипломами стали «выдавать» и цифровые бейджи. В современных условиях выпускникам университетов требуется более мобильное, очевидное и долговечное свидетельство о профессиональной квалификации, которое можно прикрепить к резюме, продемонстрировать работодателю, легко найти онлайн и которое может «прочитать» даже робот (иногда в крупных организациях резюме потенциальных кандидатов фильтруются с помощью автоматизированной системы рекрутинга).

Онлайн-обучение создало уникальную возможность: не тратить время и деньги на полную программу высшего образования, а выбрать и изучить отдельные курсы или модули, оплатить процедуру сертификации и получить надежное и верифицируемое свидетельство. Современные технологии стимулируют инновации, расширяется потребность в развитии человеческих ресурсов, и как следствие наблюдается устойчивый рост спроса на стабильное и доступное обучение. Все больше компаний, от крупных издательских групп McGraw-Hill и Pearson до сравнительно небольших компаний, таких как Amplify и Cengage, предлагают либо образовательные услуги, либо инструменты для создания альтернативной обучающей среды. В попытке сохранить конкурентоспособность, университеты, хотя и медленно, также стали двигаться в этом направлении, начав предлагать изучение учебных дисциплин по отдельности.

DuoLingo, бесплатная платформа для изучения иностранных языков, разработанная специалистом по теории вычислительных машин и систем Университета Карнеги – Меллон Луисом фон Ан-ном, сегодня угрожает монополии организации Educational Testing Service, проводящей международный экзамен по английскому языку TOEFL, благодаря тому, что предлагает приложение для подтверждения уровня знаний английского по цене в 10 раз ниже[517]. Воспользовавшись сервисом DuoLingo, пользователь может самостоятельно предоставить сертификат, подтверждающий уровень владения английским языком, в учебное заведение или потенциальному работодателю, а не ждать, пока TOEFL распространит результаты тестирования. Следующий очевидный шаг – пользователь, проходя тест, одновременно разрешает открыть информацию о себе для доступа администраторам учебных программ американских вузов.

Некоммерческая организация Mozilla, разработчик интернетбраузера Firefox, решила создать открытый стандарт сертификатов (бейджей), которые присваиваются слушателям по окончании различных учебных программ и курсов, доступных в интернете. С помощью сервиса Open Badges («Открытые бейджи») любая организация или группа получает возможность выпустить собственный бейдж стандартного образца, а пользователи – объединить все полученные ими бейджи и прикрепить к резюме или разместить в профилях соцсетей и профессиональных сообществ. Компания Mozilla описала эту программу следующим образом: