Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности - Дж. П. Полив-Фрай

Рациональную оценку событий мы применяли в рамках многих методов борьбы с психологическим напряжением, которые изложены в части 2. Например, метод 1 («Подружитесь с психологическим напряжением») позволяет легче переносить напряженные моменты. Это помогает не только достигать наилучших результатов, но и избавляться от стрессов и тревог.

Однако только рациональной оценки напряженных ситуаций недостаточно. Еще доисторический человек открыл и другие методы преодоления. Теперь их называют методиками релаксации. К ним относятся, в частности, привычка спокойно посидеть и глубоко подышать в тени дерева, опершись спиной о ствол, громкое пение или произнесение заклинаний, которые отвлекали от страха (и сегодня музыка – очень действенный инструмент), и т. д.

Психологи называют эти способы преодоления проблем ориентированными на эмоции. Они включают в себя контроль страха при помощи медитации и релаксации. Все методы борьбы с психологическим напряжением, которые мы приводим в части 2, ориентированы на эмоции.

Когнитивные методы преодоления имеют свои пределы. Например, супруги, которые больше не могут не замечать эмоциональный дискомфорт в браке, думают о супружестве как о препятствии к счастью. В результате кто-то из них скажет: «Я больше так жить не могу». Или адвокат, торговый агент, учитель, медсестра, муниципальный служащий, которые больше не считают, что их работа увлекательна или способствует саморазвитию. Те, кто сочтет свою жизнь слишком наполненной стрессами, скажут себе: «Все, я устал».

Многие из нас, достигнув предельной точки, ищут поддержки у других людей – психотерапевтов, психологов или группы сочувствующих. Другие справляются с проблемами сами, внося существенные изменения в свое поведение и создавая новые оптимистические перспективы. Торговый консультант, который видит, что его способ добиться успеха не работает, может поискать новый. То же самое относится к компании, маркетинговая стратегия которой оказывается неэффективной, к преподавателю, чьи ученики плохо усваивают материал.

Психологи называют такие методы преодоления трудностей ориентированными на проблему. Этим подчеркивается, что в идеале они должны воздействовать на ее причину, изменить ее или уничтожить. Методы, ориентированные на проблему, помогают узнать о ней больше и приобрести навыки преодоления. Эта логика определяет, например, метод 16 («Меньше концентрируйтесь на себе»).

Мы обнаружили, что лучший способ борьбы со стрессом и волнениями – это комбинация из тех методов, которые мы вам предлагали. Она позволит быстро восстановиться после неудачи и продолжить движение к цели. Комбинация наших методов даст вам стойкость, чтобы справиться с любым вызовом.

Постарайтесь запомнить, что упорство и стойкость – это не статичные, а развивающиеся качества человека. От нас зависит, располагаем мы ими или нет. Процесс воспитания в себе настойчивости начинается с постановки жизненно важных целей, которые воодушевляют нас, придают нам силы, а нашей жизни – смысл. Именно воодушевление помогает поддерживать в себе эти качества на протяжении длительного времени, концентрировать внимание на насущных задачах, эффективно искать возможности их решения. Вместо того чтобы пасовать перед неудачей, мы адаптируем наше мышление и действия к необходимости достичь цели.

Итак, как сделать упорство вашим личным качеством? Какие шаги можно предпринять, чтобы стать более жизнестойким?

Упорство требует от человека мотивации и усилий. Поэтому первый шаг должен заключаться в том, чтобы обеспечить себя достаточными ресурсами для движения вперед.

Поставьте перед собой цель, которая воодушевляет вас, которую вы считаете достойной и значимой.

Как создать значимую цель? Объединяя ваши интересы с оптимальным уровнем сложности цели.

Прежде всего точно определите свои интересы. Когда вы работаете над достижением целей, которые связаны с будущим успехом, интересами и жизненными ценностями, вы вероятнее проявите упорство при столкновении с трудностями и разочарованиями.

Марк Хиз, бронзовый олимпийский призер по пляжному волейболу, говорил: «Постановка целей всегда была важнейшей частью моей программы действий. Цели действуют как движущие стимулы в моей повседневной жизни. Без них невозможно добиться должной интенсивности тренировок и обеспечить себе достаточно сил и энергии.

Мой первый опыт постановки целей весьма необычен: он приходится на тот момент, когда лучшая команда Канады обыграла нас. Я был совсем юным новичком, и они буквально разгромили нас с партнером. Я был так расстроен, что пошел домой и записал на бумаге свою первую большую цель: победить Эда Дракича (он был лидером той команды, которой мы проиграли). Ни одного дня в моей жизни не проходило без того, чтобы я не вспоминал об этой цели. Через год на национальном чемпионате мы с партнером отомстили… Мы выиграли у команды Дракича с разгромным счетом. Та цель придала мне силы и помогла осознать важность умения правильно ставить задачи».

Многие недавние выпускники вузов попадают в одну и ту же ловушку: они полагают, что их цели должны определяться некоей «одержимостью». На самом деле значимые цели не обязательно лежат на поверхности. Они могут появляться не сразу и определяться тем опытом, который не всегда очевиден. Например, тот же Марк Хиз нашел для себя важные цели, глядя на окружающих. «Другие цели сформировались у меня через год после той победы. Тогда я стал внимательнее присматриваться к выдающимся качествам некоторых спортсменов, с которыми тренировался раз в неделю во время подготовки к Олимпийским играм. Я решил также изложить на бумаге несколько особенно привлекших меня черт. Я начал размышлять, как развить такие качества в себе и применять их на площадке и вообще в жизни. Вскоре стало понятно, что работа над собой положительно сказалась на мне. Я буквально расцвел и на игровой площадке, и за ее пределами. Моя уверенность в себе усилилась, потому что я стал не только отличным спортсменом, но и таким человеком, которым всегда хотел быть. Цели помогли мне сформироваться как спортсмену, мужу и отцу».

Когда вы определите цели, приближая их к своим интересам, сделайте их оптимально сложными для себя. Разработчики компьютерных игр и офицеры в армии знают, что ключ к достижению максимальных результатов – в создании ситуаций, в которых личные возможности человека совпадают со сложностью предлагаемой задачи. Когда это происходит, мы приобретаем опыт, позволяющий нам развиваться дальше. Не нужно ставить перед собой задачи, которые вызывают у вас лишь скуку и беспокойство. Это только подорвет настойчивость. Те люди, которые попадают в зону своих интересов, испытывают «состояние потока» (термин выдающегося психолога Михая Чиксентмихайи). Человек полностью погружен в себя, и окружающее для него не важно. Это состояние приносит огромное удовольствие. Поскольку изначально мы запрограммированы на поиск радости, «поток» – это желаемое состояние, которое помогает нам в достижении цели.