Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности - Дж. П. Полив-Фрай

Как можно узнать, что поставленная цель «оптимально сложна»? Конечно, все зависит от самой цели. Постарайтесь точно оценить то, чего может потребовать от вас выполнение той или иной задачи, и те навыки, которыми вы обладаете для того, чтобы ее решить.

Например, студент, который выбирает для себя математику, покажет все, на что способен, если этот курс ему интересен и по сложности соответствует его возможностям. А учащийся, который записывается на курс высшей математики, не имея достаточной подготовки, скорее всего, испытает разочарование.

Эффективный метод по развитию длительной сосредоточенности – это формирование навыка краткосрочной концентрации. Канатоходец сначала должен научиться балансировать на проволоке в течение хотя бы нескольких секунд, прежде чем пытаться удержаться на ней минуту.

Развитие краткосрочной концентрации помогает лучше управлять вниманием и достигать краткосрочных целей. Концентрация на долгосрочных целях позволяет видеть отдаленные объекты и прокладывать, а также менять курс движения к конечной точке. Краткосрочная перспектива дает возможность видеть то, что расположено рядом, а долгосрочная – то, что вдалеке. Чтобы научиться концентрироваться на близких целях:

• Сосредоточьте свои мысли на текущем моменте. Часто потеря концентрации связана с «путешествиями во времени»: вы начинаете думать о будущем, о результатах предстоящего дела или вспоминаете прежние неудачи. Любое из этих «путешествий» выводит вас из состояния «здесь и сейчас», где должны находиться ваши мысли.

• Развивайте «мышцу концентрации» на краткосрочных делах. Выполняйте в течение двух минут упражнения на концентрацию, затем сделайте небольшой перерыв и повторите все снова. Делайте это пять раз в день в течение недели.

1. Выберите какой-то предмет – книгу, рисунок или фотографию – и расположите его перед глазами.

2. Сядьте на стул, ноги опустите на пол. Сконцентрируйте свой взгляд на какой-нибудь части объекта.

3. Дышите спокойно. Обращайте внимание на то, как воздух наполняет ваши легкие и выходит наружу.

4. Внимательно следите за теми моментами, когда ваша концентрация ослабевает, а темп дыхания меняется.

Закончив выполнение этого упражнения, перейдите к следующему.

1. Положите выбранный вами объект на телевизор.

2. Сядьте на достаточном расстоянии от него, чтобы видеть и объект, и весь экран.

3. Включите телевизор (звук сделайте тихим) и настройте его на канал, который редко смотрите.

4. Теперь выполните приведенное выше упражнение, сконцентрировав внимание на выбранной вами точке и дыхании. Помните, что вам необходимо возвращать взгляд в эту точку каждый раз после того, как вы будете отвлекаться на экран или звук.

Если регулярно практиковать эти простые упражнения (делая двухнедельный или месячный перерыв), то это поможет развить способность к концентрации («мышцу концентрации»). Вскоре вы заметите, что ваша способность фокусировать внимание улучшается.

Выберите постоянный промежуток времени (от двадцати минут до часа) и попросите, чтобы коллеги или члены семьи вам не мешали. Во время этого «перерыва» поставьте перед собой задачу на концентрацию. Например, сосредоточьтесь на воспоминании о разговоре с трудным клиентом или сложном теннисном матче. Визуализируйте это воспоминание. Разумеется, лучше, если это будет задача, решение которой приближает вас к цели. В первом случае цель – это установление оптимальных отношений с клиентом. Во втором – победа в теннисном сете. И в том и в другом случае вы концентрируетесь на задачах, которые помогают вам продвинуться к цели.

Для настойчивого человека характерно твердо верить в то, что он добьется поставленных целей. Для этого следует определить способ действий и знать, как найти необходимые ресурсы и методы. Чем больше у вас путей, чтобы следовать к цели, тем крепче будет ваша вера в успех.

Определение своего пути включает в себя «предварительное преодоление» – поиск возможностей обойти барьеры. Перед нами всегда будут появляться препятствия. Умение лавировать между ними – важный фактор настойчивости, которую следует проявлять в достижении цели. Наличие нескольких вариантов достижения укрепит надежду на то, что вам все удастся, и поможет сохранить мотивацию.

Предлагаем эффективный метод.

• Разделите крупные цели на несколько небольших, которых легче достичь.

• Определите разные пути продвижения к ним.

1. Составьте список путей достижения каждой цели.

2. Мысленно представьте себе, что вы будете делать в случае столкновения с препятствием.

3. Поделитесь своими целями и намеченными путями их достижения с другими. Исследования показывают, что это поможет вам отыскать новые варианты.

4. Используйте мнение других людей. Свое движение вперед начинайте с самых легких шагов, чтобы добиваться небольших успехов, которые помогут укрепить уверенность в себе.

Например, выпускник университета, терзающий себя мыслью «Я должен найти работу», добьется только одного – будет испытывать беспокойство и психологическое напряжение. Но если он начинает с маленького практического шага – составит список интересующих его компаний и вакансий, то, скорее всего, сохранит мотивацию и уверенность в себе, поскольку будет иметь возможность выбора. У него возникнет надежда. Разделение большой цели на несколько небольших задач дает ощущение контроля над ситуацией. Это настраивает на трудный и долгий процесс поиска работы и помогает лучше подготовиться к напряженному собеседованию.

Настойчивые люди обычно стараются представить препятствия в качестве дополнительных возможностей. Привыкайте использовать позитивные слова или фразы вместо негативных, которые возникают при столкновении с препятствиями. Это воодушевит вас. Это подскажет, что препятствия временны и они могут быть преодолены. Переформулирование – отличный пример применении когнитивных методов преодоления. Все это может изменить образ вашего мышления.

Ленни, успешный ресторатор из Норуолка, с которым мы познакомились на конференции по ресторанному делу, рассказал нам, как он понимает упорство в достижении цели. «Это когда не проходит ни одной минуты, чтобы я не думал о своей главной цели – открытии большого и прибыльного ресторана. Вы понимаете меня? Ни одной минуты. Или, во всяком случае, мне так кажется. Я всегда думаю о своих целях. Мой отец тоже содержал ресторан. Так что я вырос в этой атмосфере и с детства любил кормить и обслуживать посетителей. Я чувствовал, что это часть достояния моей семьи. Конечно, у меня много других целей, например проводить больше времени с семьей, поддерживать себя в хорошей физической форме и т. д. Но наибольшее упорство я проявляю в отношении бизнес-целей. Держать ресторан – это огромное психологическое напряжение. Всего несколько неудачных дней или плохо приготовленных блюд – и ваш бизнес может сильно покачнуться. А если вы потеряете клиентов, то вернуть их обратно будет трудно… Я всегда думаю, как сделать мой ресторан лучшим в городе. У меня в голове все время мысли о том, что я могу усовершенствовать, – сделать разнообразнее меню, поменять столовые приборы, поставить новые красивые солонки и перечницы. Для всего у меня свои мини-цели – для еды, напитков, интерьера. И все они ведут к общей цели. Во время бури у нас пропало электричество. Я предпринял меры и теперь готов к таким ситуациям. Я постоянно сосредоточен на желании не допустить чего-то плохого. Я стараюсь больше общаться с клиентами, всегда интересуюсь их замечаниями и предложениями. Я учусь у своих посетителей. Было время, когда бизнес ухудшился, но я не сидел сложа руки в ожидании, что все наладится само собой. Я экспериментировал с новыми блюдами, скидками и различными льготами… И это помогло. Думаю, дело в том, что я все время помню о своих целях, о том, как преодолеть возникающие проблемы, особенно в моем бизнесе».