Видеть лес за деревьями. Системный подход для совершенствования бизнес-модели - Деннис Шервуд

Я благодарю множество людей, помогавших мне долгие годы. Особо хочу отметить Алана Бадда, Эндрю Бартона, Брюса Барнарда, Дэвида Блада, Дуга Смита, Харпала Лалли, Харшу Мистри, Джона Лоренса, Джона Моркрофта, Джона Раунтри, Джона Тейлора, Джудит Хакетт, Керри Тернера, Майкла Бола, Ника Хестера, Пола Дайтона, Тессу Ланштейн, Тима Бесвика, Тони Вернона и Уоррена Гемберлинга. Николас Брили помог мне осознать, на чем следует заострить внимание, прояснить свои мысли и сделать текст более понятным. Крис Содерквист дал мне несколько очень полезных советов. Бен Рассел щедро поделился информацией об истории обратной связи. Салли Лансделл была для меня чутким и внимательным редактором. Я крайне признателен всем тем, кто написал о моей книге положительные отзывы. И конечно, я благодарю свою семью: Энни, Торбена и Торстена.

Мне также хотелось бы поблагодарить всех тех, кто дал разрешение использовать их материалы.

В этом разделе я представляю подборку книг по системному мышлению и родственным темам.

Managing with Systems Thinking, Michael Ballé, McGraw-Hill, London, 1994. Введение в системное мышление и применение системного мышления в менеджменте.

The Heart of the Enterprise, Stafford Beer, John Wiley, Chichester, 1979. Стаффорд Бир – евангелист кибернетики менеджмента. Написал множество книг. Эта книга является основным источником по теме модели жизнеспособных систем.

The Viable System Model, Interpretations and Applications of Stafford Beer’s VSM, Raul Espejo and Roger Harnden (eds), John Wiley, Chichester, 1989. Краткое изложение трудов Стаффорда Бира о модели жизнеспособных систем.

General System Theory: Foundations, Development, Applications, Ludwig von Bertalanffy, George Brazilier, New York, revised edn 1976. Основной источник по теории общих систем Берталанфи.

Systems Thinking, Systems Practice, Peter Checkland, John Wiley, Chichester, 2nd edn 1999. Классическое описание методологии мягких систем Чекланда. Это издание является репринтом оригинального издания 1981 г. и включает дополнительную ретроспективу за последние 30 лет.

Industrial Dynamics, Jay Forrester, MIT Press, Cambridge, MA, 1961. Текст, содержащий плодотворные мысли о системной динамике и системном мышлении, не потерявший своей актуальности.

Urban Dynamics, Jay Forrester, Pegasus Communications, Waltham, MA, 1969. В этой книге Форрестер рассматривает вопросы, касающиеся развития городов, включая перенаселенность и упадок бедных районов.

World Dynamics, Jay Forrester, Wright-Allen Press, Cambridge, MA, 2nd edn 1973. Здесь Форрестер охватывает еще более широкую картину, изучая международные проблемы, такие как рост населения и загрязнение окружающей среды.

Systems Thinking: Managing Chaos and Complexity, Jamshid Gharajedaghi, Butterworth Heinemann, Oxford, 1999. Современный обзор, дающий почву для размышлений.

Complexity: Life at the Edge of Chaos, Roger Lewin, Phoenix, London, 2nd edn 2001. Ясный и понятный, нематематический обзор теории сложности, включает главу о ее применении в бизнесе.

The Limits to Growth, Donella Meadows, Dennis Meadows, Jorgen Randers, & William Behrens, Universe Books, New York, 1972. Одна из наиболее впечатляющих демонстраций того, как системное мышление помогает справиться с проблемой сложности в мировом масштабе.

Beyond the Limits, Donella Meadows, Dennis Meadows, & Jorgen Randers, Earthscan, London, 1992. Переиздание книги Limits to Growth, где дается обзор событий со времен первоначального исследования.

The Fifth Discipline, Peter Senge, Doubleday, New York, 1990. Убедительное и четко сформулированное описание роли системного мышления в менеджменте.

The Fifth Discipline Fieldbook: Strategies and Tools for Building a Learning Organization, Peter Senge, Charlotte Roberts, Richard Ross, Bryan Smith, & Art Kleiner, Nicholas Brealey, London, 1994. Книга, дополняющая The Fifth Discipline, полная примеров, объяснений, обсуждений и анекдотов, также содержащая описание основных образцов системного мышления.

The Dance of Change: The Challenges of Sustaining Momentum in Learning Organizations, Peter Senge, Art Kleiner, Charlotte Roberts, Richard Ross, George Roth, & Bryan Smith, Nicholas Brealey, London, 1999. Очень похожа по стилю на предыдущую и содержит множество дополнительных примеров.

Business Dynamics: Systems Thinking and Modeling for a Complex World, John Sterman, McGraw-Hill, 2000. Джон Стерман занимает должность руководителя Группы системной динамики Массачусетского технологического института, и его книга объемом 1000 страниц и прилагающийся к ней компакт-диск содержат всестороннее описание состояния данной сферы.

Cybernetics, or Control and Communication in the Animal and the Machine, Norbert Wiener, MIT Press, Cambridge, MA, 2nd edn 1961. Современное издание классического труда Норберта Винера 1948 г.

The Art of Innovation: Lessons in Creativity from IDEO, America’s Leading Design Firm, Tom Kelley with Jonathan Littman, HarperCollinsBusiness, London, 2001. Вдохновляющий рассказ об опыте компании IDEO, занимающейся разработкой всего что угодно, от карманных ПК до дефибрилляторов.

Story: Substance, Structure, Style and the Principles of Screenwriting, Robert McKee, Methuen, London, 1999. Взгляд изнутри на систематическое применение творческого подхода к процессу написания теле– и киносценариев. Если вам нравится «Касабланка» или «Китайский квартал», то вам будет интересно узнать, как важен для сценария выбор слов.

Smart Things to Know about Innovation and Creativity, Dennis Sherwood, Capstone, Oxford, 2001. Эта книга посвящена творческому и инновационному подходу, в том числе использованию процесса InnovAction!™ в планировании сценариев.

The Living Company: Growth, Learning and Longevity in Business, Arie de Geus, Nicholas Brealey, London, 1997. Мощный призыв к тем, кто верит в важность морального духа в организациях, даже очень крупных. Авторы называют организацию живым существом.

Leading the Revolution, Gary Hamel, Harvard Business School Press, Cambridge, MA, 2000. Оптимистичный, провокационный, часто остроумный взгляд на стратегию, через всю книгу проходит тема инноваций.

Scenarios: The Art of Strategic Conversation, Kees van der Heijden, John Wiley, Chichester, 1997. Хорошо написанное обсуждение планирования сценариев от лидера команды планирования сценариев компании Shell.